Sara ya tiene página web. Sara, el chatbot que ofrece información actualizada sobre la normativa laboral vinculada a la pandemia por la Covid-19, ha cumplido un año. Por ello, ha estrenado una web que centraliza toda la información sobre este proyecto de responsabilidad social colaborativa promovido por las empresas tecnológicas alicantinas Dual Link y 1MillionBot.
Una web para contar el camino
La nueva web recopila toda la información relativa a Sara. En qué consiste, cómo y a quién puede ayudar, quiénes están detrás, quién puede adherirse y cómo hacerlo. De esta forma, este asistente virtual conversacional, basado en la Inteligencia Artificial, da un paso más al contar con una web propia independiente de las de sus promotores.
Ha sido desarrollada con el objetivo de facilitar el acceso a este recurso pionero y multiplicar su alcance para que pueda ser de utilidad para el mayor número de personas trabajadoras, autónomas y empresarias posible.
Además, este asistente concebido en noviembre de 2020 incorpora, también, toda la información actualizada sobre las ayudas del Gobierno a las personas que trabajan por cuenta propia de la isla de La Palma. Estas ayudas vienen motivadas por las consecuencias de la erupción del volcán Cumbre Vieja. Gracias a la Federación de Empresarios de La Palma Sara sigue disponible en su página web para aclarar cualquier tipo de duda en ese ámbito. Además, en breve, Sara será actualizada con nueva información.
Una veintena de organizaciones
Ya son cerca de una veintena de organizaciones que cuentan con Sara para resolver las dudas de las personas usuarias. La mayoría se encuentran dentro del ámbito de la Comunidad Valenciana, destacando el sector de la hostelería.
Un año de conversación
Sobre los temas de los que más habla Sara con las personas usuarias que se acercan a ella en busca de respuestas destacan dos: Las dudas relacionadas con la posibilidad de realizar los cursos de formación de manera telemática y la información general sobre los ERTE de manera masiva y eficaz.
Presencia en medios
La nueva página web también cuenta un apartado donde se recoge el camino de Sara en los medios. Una presencia constante a medida que ha ido incluyéndose en organizaciones e instituciones y que ahora está contenida en su web.
Un gran equipo
Uno de los elementos diferenciales de Sara es su actualización permanente gracias a un equipo de personas expertas que colabora altruistamente. Raquel García Castellano, ahora de baja laboral, tuvo la idea original de Sara y creó el grupo que está manteniendo activa y actualizada a Sara. El grupo está compuesto por el abogado Cayetano Sánchez Butrón, quien se encarga del bloque de teletrabajo, la abogada Tatiana Villanueva Espinosa, del Plan MECUIDA o la inspectora de trabajo y Seguridad Social, Carmen María Hernández Cebrián, del bloque de ERTE.
Por su parte la directora de Recursos Humanos, Irene Pardo Casado, es responsable del bloque de Prevención de Riesgos Laborales relacionados con la COVD-19 y la Federación Nacional de Autónomos – ATA asesora en la información relativa a este colectivo.
En 1millionbot, la directora del Área Lingüista, Raquel Pomares, se ha encargado de coordinar todas las actualizaciones para que Sara fuera capaz de contestar con información actualizada.
El equipo se complementa con Caterina Ferrero, en la parte de comunicación, José Amorós como gestor del contenido de Sara y Alejandro García, en diseño gráfico. La agencia Puntual Comunicación y Marketing, también alicantina, ha sido la encargada de diseñar la web del proyecto que ahora se estrena.
El origen
El antecedente de Sara son dos eBooks gratuitos publicados por Dual Link en julio y noviembre de 2020 para aclarar las dudas de sus clientes sobre las medidas extraordinarias que se habían aprobado, y que registraron una elevada consulta. Ante los sucesivos cambios y las prórrogas de estas medidas se decidió dar un salto tecnológico y crear un asistente inteligente que permitiera ofrecer esta información en tiempo real.