Administraciones Públicas
Ayuntamientos, Diputaciones, Comunidades Autónomas, Ministerios, Organismos Internacionales…
Líderes en Chatbots inteligentes para el servicio a la ciudadanía
Qué hace la IA por los ciudadanos
- Atender a los ciudadanos 24 horas, 365 días al año
- Automatizar acciones: permisos, licencias, pago de impuestos, infracciones…
- Identificar necesidades no resueltas de los ciudadanos y sus quejas
- Fomentar la agilidad, la eficiencia y la transparencia
- Administracciones inteligentes en ciudades inteligentes
Ayuntamientos y Diputaciones
Los más importantes municipios y Diputaciones de España. Gracias por la confianza depositada en 1MB
Atender a los ciudadanos 24 horas 365 días al año: desde informar a realizar pagos o rellenar formularios o solicitudes.
Algunos casos de uso para inspirar la modernización de un municipio:
- Ayuntamiento de Madrid: dos proyectos Clara, 12.000 alternativas de participación ciudadana. Y Gon para combatir la adicción al juego
- Ayuntamiento de Murcia: Rosi, atención a los ciudadanos.
- Ayuntamiento de Torrent (Valencia): Llum: atención a los ciudadanos.
- Ayuntamiento de Valencia: Guillermina y Llaume. Atención ciudadana.
- Ayuntamiento de Calviá (Islas Baleares): Gestión de residuos urbenos. Ver más.
- Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz (Madrid): Trámites y gestiones online. Ver más.
- Ayuntamiento Rivas Vaciamadrid (Madrid). Servicio Integral de atención a la Ciudadanía (SIAC). Ver más.
Diputaciones
- Diputación de Barcelona: Forma, Mejora de atención telefónica en temas de formación. Ver más.
- Diputación de Valencia: Gestri. Chatbot para resolver las dudas de los contribuyentes. Ver más.
- Diputación de Sevilla. Arbitraje y mediación (en desarrollo).
- Cabildo de Fuerteventura. Chatbot para la gestión de becas. Ver más
Ayuntamientos
Ministerios y Comunidades Autónomas
Casos de uso inspiradores para la modernización de las AA.PP.
Comunidad de Madrid
1MillionBot clasificado nº 1 en la homologación de empresas
En una lista de 35 empresas 1MillionBot clasificado nº1 en la Comunidad de Madrid en el proceso de homologación para asistentes virtuales inteligentes abierto a través de Factoria Digital. + info
Ministerio de Cultura
Chatbot DulcineIA: ayudar a alumnos a leer el Quijote
Comunidad autónoma de Murcia
Ayuda empleo público u oposiciones
Helena es el chabot que resuelve dudas sobre empleo público u oposiciones al Servicio Murciano de Salud y Ámbito Docente.
Administració Oberta de Catalunya (AOC) (Generalitat +Municipios)
1MillionBot gana la licitación de asistente inteligente de servicios
Desarrollo de un asistente inteligente para atender los procesos de consulta de información y los trámites relacionados con sus servicios. El Consorci Administraciò Oberta de Catalunya está formado por la Generalitat de Cataluña y todos los municipios de Cataluña. + info
Ministerio de Hacienda
Chatbot de 1MillionBot para la Oficina de Informática Presupuestaria
El Ministerio de Hacienda ha seleccionado a 1MillionBot para llevar a cabo el desarrollo de un asistente virtual inteligente que dará servicio a la Oficina de Informática Presupuestaria (O.I.P). para resolver las dudas más frecuentes de los los ciudadanos y usuarios de la O.I.P. + info
Puertos del Estado
Plataforma 1MillionBot Marítimo: automatización
El proyecto fue el tercero en valoración de los 19 seleccionados a nivel estatal en una convocatoria general estatal para la innovación portuaria. +info.
Generalitat Valenciana
Chatbot para la atención de PYMES y autónomos
CarinaGVA informó de las consecuencias laborales en el marco del COVID-19 a autónomos y trabajadores.
ICEX-Ministerio de Asuntos Exteriores
Internacionalización empresarial
Carmen ayuda a resolver dudas sobre el Programa de Becas de Internacionalización Empresarial de ICEX España Exportación e Inversiones
Adicionalmente, 30 universidades públicas españolas han elegido nuestras soluciones
Organismos internacionales
Hemos ganado 4 licitaciones internacionales con la ONU y otros proyectos internacionales
Naciones Unidas Ecuador
Catalina“, insertado en todas las web oficiales de Ecuador. Catalina rindió servicios en una crisis más duras del COVID. Ver más.
Naciones Unidas Kuwait
“informar y ayudar a mitigar de forma activa todo el daño emocional y físico que la situación provocada por el COVID-19. Ver más.
Naciones Unidas Nigeria
Apoyo a adolescentes, mujeres y madres de Nigeria sobre planificación familiar, anticonceptivos, enfermedades transmisión sexual… Ver más.
Naciones Unidas Centroamérica
«Sara» afrontó el reto de construir un asistente de información sobre violencia contra las mujeres, niñas y adolescentes con el PNUD- Panamá. Ver más.
Secretaria Iberoamericana de Jefes de Estado (SEGIB)
La SEGIB apoyó a Carina para afrontar la crisis del COVID en Iberoamérica. Carina estuvo en más de 400 instituciones
World Compliance Association
Asociación Internacional sin ánimo de lucro formada por profesionales y organizaciones interesadas en el mundo del “compliance” que apoyo Carina internacionalmente
Carina nos dió la oportunidad de construir un gran servicio social
en más de 400 instituciones de España e Iberoamérica
Carina, el primer chatbot
Informando sobre COVID
CARINA: el primer Chatbot que estuvo entrenado con las respuestas de la Organización Mundial de la Salud (OMS):
CARINA fue ofrecido gratis a instituciones públicas y privadas: más de 400 gobiernos y entidades la pusieron en sus páginas web. Gobiernos regionales, ayuntamientos, organismos internacionales de toda Iberoamérica y Estados Unidos.
CARINA fue la base que nos sirvió para desarrollar «Catalina» tras ganar la licitación de Naciones Unidas en un país en el que la situación era crítica: Ecuador y llegó a identificar carencias de alimentos en la población.
Chatbot ‘Tramitador’
El Tramitador ayuda a los ciudadanos a cumplimentar trámites en la Administración
Soluciones en 4 áreas
Capacidades tecnológicas propias
Fácil integración con chatGPT
Controla tus respuestas e incorpora chat GPT3
Cuadro de mando
Plataforma de gestión del asistente con todos sus datos
Corpus de lenguaje »real»
Corpus básico con una tasa de acierto del 98%
RASA, Dialogflow, Watson…
Fácil integración con las plataformas de PLN más populares
Integraciones
Apps y CRM’s: WhatsApp, Salesforce…
Web a chatbot en 3 minutos
Conversión web a chatbot con un solo click
Inteligencia de Negocio
ML, DL, Big Data, análisis de datos
Soluciones a medida
Nos gustan los retos, cuéntanos que necesitas
Parters y Alianzas de colaboración
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Puedes hacerlo rellenando el formulario o llamando al:
(+34) 623 02 57 67.