Öffentliche Verwaltungen

Rathäuser, Provinzräte, Autonome Gemeinschaften, Ministerien, internationale Organisationen ...

Führend im Bereich intelligenter Chatbots für den Bürgerservice

Was KI für Bürger tut

  • Dienen Sie den Bürgern 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr
  • Automatisieren Sie Aktionen: Genehmigungen, Lizenzen, Zahlung von Steuern, Verstöße ...
  • Identifizieren Sie ungelöste Bedürfnisse der Bürger und ihre Beschwerden
  • Fördern Sie Agilität, Effizienz und Transparenz
  • Intelligente Verwaltungen in intelligenten Städten

4 große Bereiche, in denen KI und Chatbots die Qualität der Dienstleistungen für die Bürger verbessern können

1. KI-basierte Bürgerservicesysteme

Chatbots und virtuelle Assistenten können häufig gestellte Fragen bearbeiten und schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen geben, wodurch die Effizienz gesteigert und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter verringert wird. Diese Systeme können in Websites, mobile Apps und Social-Media-Plattformen integriert werden und bieten mehrsprachige Unterstützung, um eine vielfältige Bevölkerung zu bedienen.

3. KI-basierte Datenanalyse und Vorhersage

Künstliche Intelligenz kann Kommunen und öffentlichen Verwaltungen dabei helfen, große Datenmengen wie historische Aufzeichnungen, demografische Daten und Infrastrukturdaten zu analysieren. Diese Analysen können wertvolle Informationen für die Entscheidungsfindung, Stadtplanung und Ressourcenallokation liefern.

2. Robotische Prozessautomatisierung (RPA)

RPA nutzt Algorithmen der künstlichen Intelligenz, um wiederkehrende Aufgaben und bürokratische Prozesse in der öffentlichen Verwaltung zu automatisieren, wie etwa die Antragsbearbeitung, Genehmigungsverwaltung und Abrechnung. RPA trägt dazu bei, menschliche Fehler zu minimieren, Prozesse zu rationalisieren und Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung zu konzentrieren.

4. Intelligentes Transport- und Mobilitätsmanagement

Optimierung und Planung des öffentlichen Verkehrs und der städtischen Mobilität. Künstliche Intelligenz analysiert Echtzeitdaten zu Verkehr, Nachfrage nach öffentlichen Verkehrsmitteln und Wetterbedingungen, um Routen, Fahrpläne und Frequenzen von Fahrzeugen des öffentlichen Nahverkehrs anzupassen, Staus zu reduzieren und die Effizienz des Verkehrssystems zu verbessern. 

Gemeinden und Provinzräte

Die wichtigsten Gemeinden und Provinzräte Spaniens. Vielen Dank für das Vertrauen in 1MB

Revolutionieren Sie die Aufmerksamkeit für die Bürger

Betreuung der Bürger 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr: von der Information über die Durchführung von Zahlungen bis hin zum Ausfüllen von Formularen und Anträgen.

Einige Anwendungsfälle um die Modernisierung einer Gemeinde anzuregen:

  • Stadt Madrid: zwei Projekte Clara, 12.000 Alternativen zur Bürgerbeteiligung. UND Gon zur Bekämpfung der Spielsucht
  • Stadtrat von Murcia: R, Aufmerksamkeit für die Bürger.
  • Rathaus von Torrent (Valencia): Regen: Aufmerksamkeit für die Bürger.
  • Rathaus von Valencia: Guillermina und Jaume. Aufmerksamkeit der Bürger.
  • Rathaus von Calviá (Balearen): Kommunales Abfallmanagement. Los geht´s.
  • Rathaus von Torrejón de Ardoz (Madrid): Verfahren und Verfahren online. Los geht´s.
  • Rathaus von Rivas Vaciamadrid (Madrid). Umfassender Bürgeraufmerksamkeitsdienst (SIAC). Los geht´s.

Räte

  • Diputación de Barcelona: Forma, Verbesserung der telefonischen Aufmerksamkeit bei Schulungsthemen. Los geht´s.
  • Diputación de Valencia: Gestri. Chatbot zur Lösung von Steuerzweifeln. Los geht´s.
  • Provinzrat von Sevilla. Schiedsverfahren und Mediation (in Entwicklung).
  • Rathaus von Fuerteventura. Chatbot für die Stipendienverwaltung.  Los geht´s

Anwendungsfälle intelligenter virtueller Assistenten für Kommunen

Chatbot Rathaus von Las Rozas
Chatbot Rathaus von Las Rozas
Chatbot des Rathauses von Torrent
Chatbot des Rathauses von Torrent

Ministerien und Autonome Gemeinschaften

Inspirierende Anwendungsfälle für Modernisierung des AA.PP.

Gemeinschaft von Madrid

1MillionBot belegte Platz 1 bei der Unternehmensgenehmigung.

In einer Liste von 35 Unternehmen 1MillionBot Platz 1 in der Autonomen Gemeinschaft Madrid im Genehmigungsverfahren für Intelligente virtuelle Assistenten geöffnet über Factoria Digital. + Info

Ministerium für Kultur

Chatbot DulcineIA: Helfen Sie Schülern, Don Quijote zu lesen

DulcineIA ist der Chabot, der Schülern hilft, Don Quijote zu lesen. Sogar in China, wo dank des Cervantes-Instituts eine automatische Übersetzung zum Lesen von Don Quijote (erster Teil) eingeführt wurde. + info1 + info2

Autonome Gemeinschaft Murcia

Informative Hilfestellung bei öffentlichen Stellenangeboten

Carm-Region von Murcia

Helena Es ist der Chabot, der Zweifel an der Beschäftigung im öffentlichen Dienst oder Widerstand gegen den Gesundheitsdienst und die Lehrumgebung von Murcia ausräumt.

Offene Verwaltung Kataloniens (AOC) (Generalitat + Gemeinden)

1MillionBot gewinnt die Ausschreibung für intelligenten Serviceassistenten

Entwicklung eines intelligenten Assistenten zur Bewältigung von Informationsberatungsprozessen und -verfahren im Zusammenhang mit seinen Dienstleistungen. Die Consorci Administraciò Oberta de Catalunya besteht aus der Generalitat Kataloniens und allen Gemeinden Kataloniens. + Info

Ministerio de Hacienda

1MillionBot Chatbot für das Budget Information Office

Das Finanzministerium hat 1MillionBot mit der Entwicklung eines intelligenten virtuellen Assistenten für das Budget Information Office (OIP) beauftragt. um die häufigsten Zweifel von Bürgern und Nutzern des OIP auszuräumen + Info

Staatliche Häfen

1MillionBot Maritime Plattform: Automatisierung

Das Projekt war das dritte in der Bewertung der 19 auf Landesebene im Rahmen einer allgemeinen Landesausschreibung für Hafeninnovationen ausgewählten Projekte. + Info.

Generalitat Valenciana

Chatbot für KMU und Freiberufler

carinagva informierte Selbstständige und Arbeitnehmer über die arbeitsrechtlichen Folgen im Rahmen von COVID-19.

ICEX-Außenministerium

Internationalisierung von Unternehmen

Carmen  Helfen Sie bei der Beantwortung von Fragen zum ICEX Spain Export and Investment Business Internationalization Scholarship Program

30 öffentliche Universitäten Spaniens haben sich für unsere Lösungen entschieden

Internationale Organisationen

Wir haben Projekte mit internationalen Organisationen gewonnen

Iberoamerikanischer Minister der Staatsoberhäupter (SEGIB)

SEGIB unterstützte Carina bei der Bewältigung der COVID-Krise in Lateinamerika. Carina war in mehr als 400 Institutionen

Carina gab uns die Möglichkeit, einen großartigen sozialen Dienst aufzubauen
in mehr als 400 Institutionen in Spanien und Lateinamerika

Schiffchen, der erste Chatbot
Berichterstattung über COVID

Covid hat uns die Möglichkeit gegeben, uns in der Gesellschaft nützlich und großartig zu fühlen

CARINA: der erste Chatbot, der mit den Antworten der Weltgesundheitsorganisation (WHO) trainiert wurde:

CARINA wurde öffentlichen und privaten Institutionen kostenlos angeboten: Mehr als 400 Regierungen und Körperschaften stellen es auf ihren Webseiten zur Verfügung. Regionalregierungen, Kommunen, internationale Organisationen in ganz Lateinamerika und den Vereinigten Staaten.

CARINA war die Basis, die uns bei unserer Entwicklung geholfen hat „Catalina“ nach dem Gewinn der internationalen Ausschreibung in einem Land, in dem die Situation kritisch war: Ecuador, und stellten fest, dass die Bevölkerung unter Nahrungsmittelknappheit leidet.

Mehr als 400 Institutionen und Einrichtungen: Die Regierung von Kantabrien, der Provinzrat von Alicante, Castellón und alle Gemeinden, Grupo PRISA in Kolumbien und Mexiko, El Latino in Kalifornien (USA) haben CARINA in ihre Webseiten integriert. Los geht´s.

Stellvertretender „Experte“ für Bürgerinformationen SabiBot

Tests zur Entwicklung eines Experten-Chatbots zur Information der Bürger in einem Rathaus

Basierend auf ChatGPT, GPT4, Millie Platform und 1MillionBot Dashboard (Projekt in der experimentellen Phase)

Chatbot „Auftragsverarbeiter“

Der Prozessor hilft Bürgern, Verfahren in der Verwaltung abzuschließen 

 

Eigene technologische Fähigkeiten

Einfache Integration mit chatGPT

Kontrollieren Sie Ihre Antworten und integrieren Sie den GPT3-Chat

Schalttafel

Assistent-Verwaltungsplattform mit all Ihren Daten

Korpus der „echten“ Sprache

Basiskorpus mit einer Erfolgsquote von 98 %

RASA, Dialogflow, Watson…

Einfache Integration mit den beliebtesten PLN-Plattformen

Integrationen

Apps und CRMs: WhatsApp, Salesforce...

Vom Web zum Chatbot in 3 Minuten

Webkonvertierung zum Chatbot mit einem einzigen Klick

Business Intelligence

ML, DL, Big Data, Datenanalyse

Benutzerdefinierte Lösungen

Wir mögen Herausforderungen, sagen Sie uns, was Sie brauchen

Partys und Allianzen der Zusammenarbeit

Stellen Sie sich vor, was Sie damit machen sollen Künstliche Intelligenz
wir machen es möglich

Informationen und Beratung

Wir versorgen Sie mit allen Informationen, Demos und Ratschlägen, die Sie benötigen

1. Wir ermitteln Bedürfnisse

Wir sammeln Informationen über Ihr System, Ihre Bedürfnisse und Ziele

2. Kick-off Meeting

Kick-off-Meeting mit dem 1MillionBot-Team

3. Arbeitsplan und Zeitplan

Wir legen den Arbeitsplan und die Zeit auf der Grundlage Ihrer Systeme und Ziele fest

4. Erste Schritte mit Ihrem System

Wir starten Ihren intelligenten virtuellen Assistenten und helfen Ihnen, das Beste daraus zu machen