Chatbots para Retail

Chatbots para Retail

Únete a la experiencia personalizada y deleita a tus clientes.

+1.000

VENTAS APOYADAS POR UN CHATBOT

+90%

DE CONSULTAS RESUELTAS

+12.000

CONVERSACIONES DE COMPRA ANALIZADAS

DESAFÍOS DE LA INDUSTRIA

Una de las principales razones por las que las empresas pierden clientes es ofrecer un mal servicio al cliente.

Reemplaza las interacciones complicadas y lentas con interacciones simples, seguras y eficientes.

Asegúrate de poder brindar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes potenciales.

1millionbot te ayuda a proporcionar el nivel de servicio que tus clientes esperan.

CHATBOTS Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES

La IA conversacional permite una navegación fácil para que los clientes encuentren lo que buscan de forma rápida y precisa.

Ofrece a tus clientes lo que esperan; experiencias unificadas, personalizadas y fluidas.

Los chatbots recuerdan las preferencias de tus clientes, entienden la consulta e inmediatamente responde de forma automática con una respuesta actualizada.

¡Cultiva clientes leales!

APUESTA POR LA EFICIENCIA OPERATIVA DE TU CADENA DE VALOR

Los chatbots pueden ayudar a reducir la presión sobre el equipo de servicio al cliente, automatizando las operaciones interactivas más simples y permitiendo la intervención humana cuando sea necesario.

Mejora la eficiencia de tu equipo de atención al cliente y adáptate a las necesidades específicas de tu negocio.

La experiencia del usuario es tan importante como el producto o servicio que ofreces…

– Ofrece un soporte personalizado y accesible

– Consigue una experiencia de compra positiva para tus clientes y permite cultivar clientes leales.

Involucra a los clientes a lo largo del viaje de venta de forma inteligente permitiéndoles resolver sus problemas de inmediato.

Marca la diferencia en el comercio minorista y ¡lánzate!

FUNCIONALIDADES QUE PUEDES INCLUIR

Generación de Big Data Los datos te permiten tomar mejores decisiones. ¿Qué tal si tuvieras una base de datos con los intereses de tus clientes?

Captación de leads: Nuevos suscriptores, clientes fieles, una comunidad bien atendida. El chatbot potencia tus canales de comunicación y mejora los resultados.

FAQs: Responde a las preguntas más comunes con un chat conversacional empático y amigable.

Chat de voz: Compatible con los asistentes de voz. Da la bienvenida a través de Alexa, Amazon Echo o Google Assistant.

Live Chat: Apoya al departamento de Atención al Cliente para las consultas genéricas. Y si un operador quiere intervenir, puede tomar el control en cualquier momento.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Hacer, modificar o cancelar una reserva en línea de forma inmediata.

EXPERIENCIA DE USUARIO

Comprender las necesidades de los clientes es fundamental para crear valor a través de soluciones personalizadas.

SERVICIO ADAPTADO

Habilita sugerencias dinámicas de productos de forma proactiva o bajo demanda.

DISPONIBLE 24/7/365

Los chatbots están presentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Sin esperas.

ALMA, la vendedora nocturna de GIOSEPPO

 HA LOGRADO UN INCREMENTO DEL 25% DE CONSULTAS DIARIAS

En el turno de noche

Contáctanos  

Pide una demo y comprobarás el potencial de un chatbot para retail.

Puedes hacerlo rellenando el formulario o llamando al:

(+34) 623 02 57 67.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si acepta o continúa navegando, consideramos que acepta su uso.   
Privacidad