María es la nueva asistente inteligente que ha desarrollado 1millionbot para resolver dudas y dar a conocer el Centre d’Idiomes de la Universitat de València. Esta nueva chatbot inteligente, que ya se puede consultar en la página del Centre d’Idiomes, ofrece información útil y actualizada en español, valenciano e inglés, sobre la amplia oferta de cursos disponible en el Centre d’Idiomes de la Universitat de València.

Es capaz de resolver las dudas relativas a los horarios de los cursos, los idiomas ofertados y los niveles impartidos en cada uno así como las tarifas y sus modos de pago. Además, esta herramienta facilita información sobre las distintas pruebas de acreditación que pueden prepararse en el Centre d’Idiomes de la UV así como sobre las dos convocatorias anuales de la PACLE (Prueba de Acreditación de Conocimientos de Lenguas Extranjeras) que realiza el propio Centre para los niveles B1, B2 y C1 de inglés, y para el B2 de alemán y francés.

Una herramienta abierta

María es una herramienta abierta. No es necesario ser estudiante de la universidad o del Centre d’Idiomes para buscar información y resolver dudas. Así, María quiere ser un punto de conexión más entre la entidad educativa, su estudiantado y aquellas personas interesadas en serlo.

Gracias un modelo de arquitectura propio, 1millionbot ha desarrollado a María para agilizar el proceso de respuesta de dudas repetitivas en poco tiempo. Esto permite que el resto de departamentos del centro puedan dedicar esos recursos a otras tareas de atención al cliente más personalizadas y complejas.

Una solución inteligente

1millionbot es una startup alicantina que ya está presente, gracias a sus chatbots desarrollados con Inteligencia Artificial, en cerca de una decena de universidades. La Universidad de Jaén, la Politécnica de Madrid o la Universidad de Murcia ya han confiado en la solución inteligente que propone 1millionbot de crear asistentes virtuales para agilizar y mejorar la atención y el contacto con la ciudadanía.

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