1millionbot construye conversaciones eficaces para ayudar ya a casi un centenar de organizaciones. Uno de los objetivos es, además, conseguir que esa conversación no se pare: Eliminar las barreras gracias a la omnicanalidad.

Multiplicar los caminos para multiplicar la eficacia

La omnicanalidad ofrece la posibilidad de hablar con las personas usuarias dondequiera que se expresen. Caminos distintos para que la conversación con un Asistente virtual sea cada vez más eficaz.

En este vídeo podemos ver tres niveles de uso de un chatbot. Tres niveles que se pueden amplificar a partir de los nuevos canales en los que se está integrando su uso. El objetivo de la omnicanalidad es mantener una conversación eficaz sin barreras.

Nuevos caminos, nuevos canales

El trabajo continuo del departamento de Tecnología consigue no solo eliminar barreras en esa comunicación eficaz entre las organizaciones y la personas usuarias sino abrir nuevos caminos. Nuestros Asistentes Virtuales ya son capaces de entablar conversaciones en espacios como Facebook Messenger, Telegram y Teams. Lugares donde las personas hablan y buscan respuestas.

Espacios de nueva creación como Factoría Digital, en la Comunidad de Madrid, en el que 1millionbot ha conseguido el primer puesto en la lista de empresas, 35 en total, especializadas en sistemas de diálogo y asistentes virtuales, se hacen imprescindibles para optimizar recursos, resolver problemas y mejorar la relación de las organizaciones, públicas o privadas, con las personas usuarias. Abrir nuevos caminos mejorará, también, esa relación.

La solución inteligente

Los asistentes virtuales basados en Inteligencia Artificial proponen una solución inteligente. Tanto en la administración pública, la cultura, la educación o en los diferentes sectores productivos. Solicita información aquí 

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