A continuación detallamos siete de las principales fortalezas de 1MillionBot en el mercado:
1. Tecnología propia
La utilización de tecnología, arquitectura e integración flexibles y algoritmos propios nos permite hablar de un rendimiento, una seguridad y una personalización diferenciales.
Al respecto, conviene tener en cuenta estas consideraciones:
- Modelo LLM propio, arquitectura de integraciones modular y flexible. Modelo LLM propio creado en colaboración con el Centro de Supercomputación de Barcelona a partir de nuestro corpus lingüístico. Además, anteponemos una arquitectura flexible capaz de alimentarse con bases de datos específicas, aprovechar las capacidades de los distintos modelos LLM del mercado (propietarios y open source) y explotar el data a través de una estructura RASA.
- Plataforma Millie. La plataforma de chatbots Millie presenta una solución completa y personalizable para la gestión de chatbots con un enfoque fuerte en la personalización, el análisis, la multicanalidad y la combinación de tecnologías propias y de punta, como GPT. En licitaciones competitivas con la mayor concurrencia de empresas nacionales e internacionales, Millie consigue la mayor puntuación técnica del mercado.
- Productos SaaS únicos para democratizar la IA entre pymes y profesionales. Tres productos SaaS que complementan y permiten iniciar rápidamente la apuesta por la IA a bajo coste.
2. Soluciones personalizadas
La capacidad de ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de una amplia gama de clientes es otro de los aspectos diferenciadores. En concreto, 1MillionBot brinda una gama de verticales especializados en los que es líder en el mercado:
- IA y chabots aplicados a la universidades. 1MillionBot trabaja para más de 30 universidades en España y América Latina aportando soluciones únicas a nivel internacional. Entre los productos desarrollados destacan la automatización de atención al alumnado (por ejemplo, información sobre estudios, preinscripción y matrícula).
- Soluciones para empresas. 25 soluciones específicas hechas a medida. Gracias a la versatilidad y adaptabilidad de nuestra plataforma Millie y los modelos LLM.
- Soluciones para Administraciones Públicas. Casos de uso y de éxito más sobresalientes (Cataluña, Madrid, Andalucía, Murcia, Comunidad Valenciana…) y ayuntamientos (Madrid, Valencia, Málaga, Murcia…).
- Soluciones para profesionales. Empoderamiento especializado de una gran mayoría de ámbitos profesionales (abogados, arquitectos, economistas, especialistas en marketing…).
- Asimismo, ver todos los productos y servicios de 1MillionBot, con soluciones hechas a medida de otros verticales.
3. Integraciones en sistemas, plataformas, canales…
La facilidad de integración con otros sistemas y plataformas empresariales da versatilidad y alcance a nuestros productos y servicios. Ver integración de chatbots e IA con sistemas y plataformas existentes.
4. Precios y relación calidad-precio
Nuestra estructura de precios y relación calidad-precio es la más competitiva y atractiva del mercado para diferentes segmentos. Esto queda muy claro en las concurrencias competitivas, donde 1MillionBot ha ganado licitaciones por calidad y precio.
5. Soporte y servicio al cliente
Una apuesta muy robusta en el soporte y el servicio al cliente, incluyendo la formación y el mantenimiento, nos diferencia de forma sustancial en el mercado. Ver Programa de Asistencia y Mantenimiento de 1MillionBot. Y también: Consultoría Lingüística 1MillionBot.
6. Cumplimiento de regulaciones
La atención a las regulaciones y estándares de la industria en términos de privacidad, seguridad y ética es un punto fundamental. Ver uso ético y responsable de la IA, incluyendo el cumplimiento de regulaciones de privacidad y seguridad,
7. Experiencia en la industria
La experiencia y el conocimiento especializado en ciertas industrias o mercados le confiere ventajas competitivas únicas. En pleno COVID-19, 1MillionBot dio asistencia a más de 400 instituciones públicas y privadas con Carina, asistente inteligente entrenado con respuestas creadas a partir de información de la Organización Mundial de la Salud. Junto a ello, hemos desarrollado 120 casos de éxito en empresas, universidades o las principales entidades públicas del país, obteniendo liderazgo en experiencia y casos de uso.
7. Innovación
Un compromiso con la investigación y el desarrollo continuo (ver I+D+i en 1MillionBot) nos mantiene a la vanguardia de las tendencias y tecnologías emergentes. Desde finales de 2022, 1MillionBot lidera la IA generativa con proyectos específicos que tienen por objeto controlar, optimizar y democratizar la IA, así como empoderar a las personas.
