Chatbot encuestador

Conocer e identificar las necesidades del público objetivo (clientes, empleados…)

Las mejores encuestas con IA generativa y chatbots

  • Chatbot encuestador: Motiva y responde dudas.
  • ChatGPT: sugiere preguntas sobre cualquier tema y te da sugerencia como experto en una temática
  • Clientes, empleados o público objetivo. genera un valioso data y percibe con anticipación, necesidades, deseos, preferencias…

Satisfación del cliente / usuario

Obtén comentarios en tiempo real para mejorar tus productos, servicios y el negocio en general.

Compromiso de los empleados 

Descubre cómo hacer para conservar los mejores talentos y crear una cultura laboral saludable.

Investigación de mercado

Haz un seguimiento de las tendencias de la industria y del mercado para mantenerte al frente de la competencia.

Campañas y eventos

Profundiza sobre las campañas y eventos. Identifica las tendencias y preferencias en eventos claves

Tu chatbot estará integrado en todos los canales que utilizan tus clientes, empleados o público objetivo que se consideren de importancia para conectar con el público objetivo: Whatsapp, Facebook, Páginas web, plataformas, apps…

2. Personalizar la encuesta. Si se  disponen de datos que se pueden obtener del usuario sin preguntarle directamente, como su nombre, ubicación, etc.

4. Exportación  los datos recopilados para analizarlos.
5. Métricas del chatbot. Puedes medir el rendimiento de tu chatbot en términos de tasa de apertura, tasa de respuesta y satisfacción del usuario

Soluciones en 4 áreas

25 soluciones específicas para empresas

Ecommerce y Retail
Ventas, ventas y ventas…

Comunicación interna
Eficiencia, productividad.

Atención al cliente
Disponible 24/7.

Leads y Big Data
Datos + IA, conversiones

Live chat
Chat + Chatbot

AÑADE Y PERSONALIZA LOS MÓDULOS QUE NECESITES

Organización y operativa: Automatiza y simplifica los procesos y protocolos de actuación.

Legal y laboral: Responde a dudas sobre normativas internas, reglas, procedimientos de RRHH...

Teletrabajo: Activa soporte para herramientas y FAQs.

Formación y talento: - Informa sobre cursos y webinars. Facilita el proceso de incorporación...

Gestor de crisis: Comunicación rápida y veraz ante crisis y emergencias.

Salud COVID-19: Responde a dudas sobre medidas para evitar y minimizar riesgos...

Más de 120 casos de éxito donde hemos puesto IA y corazón…

Hemos ganado los concursos públicos más importantes compitiendo con compañias tecnológicas líderes

– Hemos ganado licitaciones públicas de referencia en España como Admnistració Oberta de Catalunya (Generalitat + todos municipios catalanes), Universidad de Granada…

– Hemos generado la solución top digital de automatización en el concurso de Puertos del Estado para la descarga de containers.

Lola, el chatbot referencia en la industria del PLN,  recogido como caso de éxito en Harvard Business Review, El País…

Lola es la asistente virtual de la Universidad de Murcia, se encarga de atender a los alumnos en la preinscripción y matrícula de la universidad. El asistente en su primer año contestó más de más de 38,708 preguntas en lenguaje conversacional abierto, con un tasa de acierto superior al 91%».  Lola fue el primer asistente que 1Millionbot desarrolló para una universidad y del proyecto se hicieron eco El País y   Harvard Business Review

Este éxito es la base inicial de nuestra presencia en 30 universidades. Ver Chatbots Universidades.

1MillionBot: clasificada nº 1 en la Comunidad de Madrid compitiendo con 35 empresas del sector

En 1MillionBot conseguimos la máxima puntuación en el ranking de tecnologías específicas relacionadas con los asistentes virtuales elaborado por la Comunidad de Madrid en el que participaron 35 compañías, entre ellas algunas de las consultoras tecnológicas más prestigiosas.

1MillionBot ha consolidado este liderazgo con su presencia en numerosas AAPP: Ayuntamientos de Madrid, Valencia… Diputaciones de Barcelona, Valencia, Sevilla… Comunidades Autonomás de Cataluña, Valencia, Murcia… Ver Chatbots Administraciones Públicas.

1MillionBot premio nacional FITUR con “The Chatbots Tourism Awards 2022” y empresa más innovadora por Sergestur.

Eli, la asistente virtual desarrollada por 1MillionBot para Grupo GastroPortal (El Portal y Singular en Alicante y Bar Manero en Madrid y Alicante) recibió el premio al Mejor chatbot turístico 2022 en “The Chatbots Tourism Awards 2022” un reconocimiento que impulsan FITUR, ICEX y SEGITTUR. Ver chatbots gestión de reservas restaurantes.

Con anterioridad Sergestur la clasificó liderando las 40 empresas más innovadores. Ver más.

Empresas e instituciones reciben premios por nuestros productos y desarrollos

Algo que nos satisface enormemente es que las empresas e insituciones reciban premios y reconocimientos por nuestros chatbots y desarrollos:
Diario Médico y Correo Farmaceútico, por Chatbot Gau, empoderamiento del paciente. Otorgado por el Grupo Unidad Editorial Al chatbot GAU – Anepf – Diario Médico y Correo Farmacéutico.
Universidad de Jaén, por Chatbot Adal Premio Nacional del Club de Excelencia en Gestión otorgado en Madrid.
Gastroportal, ganador del concurso “The Chatbot Tourism Awards 2022” por el Chabot Eli.
Blinker, Premio Digitalísimo 2019, por Business Intelligence, introducción de la IA, chatbot…

Primeros a nivel mundial en integrar ChatGPT 

Bill ,nuestro chatbot corporativo que da información sobre 1MillionBot y Rafa, parte de nuestra Chatboteca. un asistente virtual experto en el vino Fondillón, fueron los primeros en combinar de forma equilibrada Tecnología las tecnologías de  1MillionBot + ChatGPT.

Esta integración permite  por una parte fijar respuestas concretas a determinadas preguntas dando precisión, rigor y respuestas únicas. Por otra, aprovechar todas las capacidades de ChatGPT.

Carina: primer Chatbot a nivel mundial contra el COVID, dió servicio a los ciudadanos en 400 instituciones públicas y privadas de todo el mundo

Entrenado con respuestas de la Organización Mundial de la Salud, Carina estuvo en la web de la Secretaria Iberoamericana de Jefes de Estado (SEGIB), más de 400 instituciones – 200 ayuntamientos (ver Chatbots Ayuntamientos), en la comunidad hispana con presencia en 10 países. En medios de comunicación: Grupo PRISA en Colombia y México.

Su tecnologia y corpus sirvió de base para ganar la licitación de Naciones Unidas en Ecuador, con el Chatbot Catalina, otro caso de éxito internacional que se proyectó en 4 licitaciones adicionales ganadas. 

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Pide una demo y comprobarás el potencial de un chatbot de comunicación interna.

Puedes hacerlo rellenando el formulario o llamando al:

(+34) 623 02 57 67.