Chatbot + Chat en vivo
Integra ambas funcionalidades en una sola herramienta y saca partdido de lo mejor de ambas
- Plataforma Millie: Para desarrollar un chatbot que responderás las respuestas dieñadas por ti
- ChatGPT: para responder el resto de preguntas
- LiveChat o Chat en vivo: para que las personas puedan comunicarse con las personas
Imagina que tienes un comercio o establecimiento de venta al público
Con un Chatbot que de madrugada (y con rapiedes las 24 horas, siempre que se se acumulen las llamadas) responde a los usuarios sobre precios y calidades de los productos de tu tienda. Ej. prendas de vestir, horarios, descuentos, etc.
Un ChatGPT integrado ayudará al chatbot en los temas más generales como la diferencia entre una materia prima y otra. Ej. qué diferencia hay entre la lana y el poliester.
Un Chat en Vivo que atiendan personas y podrás activarlo en horas comerciales, siempre que los clientes lo requieran o según los criterios que fijes.
Una combinación perfecta para sacar el máximo provecho a la IA y la Inteligencia humana
Algunos ejemplos en los que la combinación es un éxito.
1. Los chatbots no tienen límite de gestiones. Permiten automatizar +90% de las consultas. Puedes descongestionar y reservar a tus empleados para resolver consultas que de verdad requieran especial atención humana e incrementar la calidad del servicio.
2. Las preguntas repetitivas contestadas por humanos podrán pasarse a los chatbots
3. Cuando un chatbot requiera el servicio de un humano, tomará nota y se los notificara al personal encargado.
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Descongestionar los call center y servicios de atención al cliente para incrementar la rapidez y calidad del servicio
Una única herramienta con 3 potentes funcionalidades (Chatbot, ChatGPT y Chat en vivo)
LiveChat
Explotar las ventajas de los chatbots conversacional y el chat gestionado por personas
Voz & Chatbots
Voz+ Texto y su potencial: accesibilidad, rapidez, interacción más natural…
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Puedes hacerlo rellenando el formulario o llamando al:
(+34) 623 02 57 67.