Política de Privacidad Carina

En este documento se recogerá la política de privacidad de la aplicación Carina, propiedad de la empresa One Million Bot, S.L..

Esta política de privacidad le ayudará a tomar mejores decisiones informadas en cuanto a su relación con nosotros, además de información sobre sus datos. Debido a esto, le pedimos leerla cuidadosamente.

Introducción

La Política de Privacidad tiene tres objetivos:

Explicarle la manera en que usamos la información que comparte con nosotros para construir un gran producto que le ofrezca una magnífica experiencia.
Asegurarnos de que comprenda qué información recopilamos con su permiso y lo que hacemos y no hacemos con ella.
Hacernos responsables de proteger sus derechos y su privacidad conforme a esta política.

Toda la información que recopilamos está relacionada con la provisión del Servicio Carina y sus características.

Aviso legal One Million Bot

Al utilizar nuestros servicios, nos confía sus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger su información y permitirle controlarla. Esta Política de privacidad cubre lo que recopilamos y cómo usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información y cómo puede actualizarlos y eliminarlos.

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

Identidad de One Million Bot

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información siguiente:

Nombre: One Million Bot S.L.
Calle: Avenida Pintor Pérez-Gil 16, 03540 Alicante
País: España
Teléfono: 623 025 767
Correo electrónico: admin@1millionbot.com
CIF: B42588830

Nuestros usuarios pueden enviar consultas sobre asuntos de protección de datos personales, privacidad y seguridad a Ramón Pedreño a través del email proporcionado anteriormente.

Elementos clave de su consentimiento

Al usar a Carina usted autoriza lo siguiente:

  1. El uso de cookies y otras tecnologías.
  2. La transmisión de su información fuera de su país de residencia.
  3. La compilación, uso, intercambio y otros procesamientos de su información, incluso para fines publicitarios (tal como se describe en el resto de esta Política de privacidad; le recomendamos que continúe leyendo).
  4. Publicar y administrar su información, según se describe en la sección Qué información recopilamos.

En cada caso, usted autoriza el procesamiento de los datos por las organizaciones descritas en esta Política de privacidad, incluyendo One Million Bot, como administrador de datos, al cual se hace referencia al final de este documento.

Qué información recopilamos

Recogemos información para proporcionar los mejores servicios a todos nuestros usuarios. El tipo de información que recogemos se basa en el tipo de uso que haga de nuestro servicio y de cómo lo administre. Hay dos categorías:

  1. Información que debemos tener para que usted use los servicios de la aplicación Carina,
  2. Información que podemos usar para proporcionarle características adicionales y mejores experiencias si elige compartir esa información.

La primera categoría incluye lo siguiente:

  • Ubicación amplia, no específica, que obtenemos a partir de la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha y la hora con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y mejorar nuestros servicios.
  • Información técnica y de sensores necesaria para manejar la aplicación Carina. Esta incluye el tipo de navegador y de dispositivo que usa, datos de la pantalla táctil e información del acelerómetro y del giroscopio de su dispositivo.

La segunda categoría incluye información que nos permite ofrecerle características adicionales:

  • Información de registro, incluidos su nombre, su fecha de nacimiento, su dirección y otra información que usted proporcione cuando se suscriba a Actions on Google.

La distinción entre estas dos categorías es importante. La primera categoría corresponde a información que usted debe proporcionar para usar la aplicación Carina. Cuando acepta nuestra Política de Privacidad, nos otorga el derecho de recopilar esta información y usarla para los propósitos descritos.

La información de la segunda categoría es información que solo recopilaremos si usted nos otorga su permiso explícito para hacerlo. Para esta segunda categoría de información, le solicitaremos su permiso antes de acceder a ella por primera vez, describiremos cómo la usaremos si nos otorga su permiso, solo usaremos la información para el propósito descrito y usted siempre tendrá la posibilidad de cambiar de parecer y revocar ese permiso.

Esperamos que esto le ayude a comprender los compromisos de privacidad que tenemos con usted.

Dónde almacenamos la información

Contamos con servidores proporcionados por Google, los cuales se pueden encontrar fuera de su país de residencia. Las normativas de protección de datos varían en función del país, por lo que algunas ofrecen más protección que otras. Independientemente de dónde se trate la información, implementamos las mismas medidas de protección que se describen en este documento. Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que ha hecho la reclamación para resolver cualquier transferencia de datos que no hayamos podido solucionar. Cada día trabajamos para mantener una mayor y mejor seguridad en dichos servidores y evitar posibles problemas.

Para qué la utilizamos

Prestar nuestros servicios

Utilizamos su información para prestar nuestros servicios, es decir procesamos las conversaciones para mejorar el aprendizaje de la aplicación y proporcionar mejores respuestas.

Mantenimiento de servicios

También usamos su información para garantizar que nuestros servicios funcionan correctamente, por ejemplo para comprobar que nuestro servicio es accesible por todos y solucionar los problemas de los que nos informas.

Servicios personalizados

La información que recogemos nos ayuda a proporcionarle servicios personalizados, por ejemplo cuando la aplicación guarda su nombre, se crea un vínculo entre usted y el servicio para ofrecer respuestas más personales.

Medición del rendimiento

Utilizamos herramientas de análisis y mediciones para comprender cómo utilizas nuestros servicios con el fin de mejorar el diseño del producto y la experiencia de usuario.

Comunicación

Utilizamos la información que recogemos como el email para interactuar directamente con usted. Es decir, notificarle si detectamos alguna actividad sospechosa en el sistema.

Compartir tu información

One Million Bot no vende, intercambia ni transfiere a terceros datos personales, salvo la siguiente excepción.
Compartiremos información personal de forma externa si consideramos que no cumple con cualquier requisito previsto en la ley o normativa aplicables para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente y por tanto pueda estar cometiendo algún tipo de infracción, fraude o problema de seguridad.

Actualizar tu información

Si necesita actualizar la información proporcionada a la aplicación Carina, deberá volver a mandar la nueva información. Por ejemplo si en un momento escribió “mi email es usuario@mail.com” y desea actualizarlo por uno nuevo, debería volver a escribir la misma sentencia con un correo diferente. Esto actualizará sus datos vinculados y se eliminarán los que habías dado con anterioridad.

Eliminar tu información

En cualquier momento, puede eliminar la información que guardamos sobre usted, todos los datos y conversaciones que has mantenido con el servicio Carina. Para ello podrá ejecutar diferentes tipos de comando de voz que signifiquen “Borra mis datos”, por ejemplo: “Quiero que mis datos se eliminen” o “Borra todo lo que sepas de mi”. Después de estos comandos, la aplicación Carina eliminará su información.

Base jurídica

Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR)

El procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento y le proporcionaremos los controles que se describen para que puedas ejercitar su derecho a solicitar el acceso a sus datos, actualizarlos y eliminarlos. También tiene derecho a oponerte al tratamiento de tu información.
Tratamos su información con la finalidad que se describe en esta política de acuerdo con los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Consentimiento:
    Solicitamos su autorización para tratar su información para finalidades determinadas y tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
  • En el ejercicio de intereses legítimos:
    Tratamos su información para alcanzar nuestros intereses legítimos y, al mismo tiempo, aplicamos medidas de protección adecuadas para garantizar su privacidad. Esto significa que tratamos su información con los siguientes objetivos:

    • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
    • Saber cómo utilizan los usuarios nuestros servicios para garantizar y mejorar su rendimiento.
    • Personalizar nuestros servicios para ofrecerle una mejor experiencia de usuario.
    • Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes, abusos y problemas de seguridad o técnicos relacionados con nuestros servicios.
    • Proteger a One Million Bot, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y propiedades o a tu seguridad en la medida exigida o permitida por la ley.
    • Llevar a cabo investigaciones que mejoren nuestros servicios para los usuarios y beneficien al público en general.
    • Responder a reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.
  • Para cumplir obligaciones legales
    Trataremos sus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.
    No recopilaremos intencionalmente ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Carina está dirigido a personas que tengan al menos 13 años o más.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de admin@1millionbot.com

Cambios en la política de privacidad

Si implementamos cambios importantes en nuestra Política de Privacidad, le notificaremos de forma oportuna, por ejemplo, mostrando un aviso destacado en el servicio Carina.

El uso continuado de Carina una vez implementados los cambios constituirá su aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente.