Bartolo, proyecto pionero de tutor virtual, desarrollado por 1millionbot junto con la Cátedra de Derecho Internacional Privado de la Universidad de Alicante.
Múltiples objetivos persigue este asistente virtual inteligente pionero, como generar un mayor engagement con la titulación, a través de una mejora de experiencia del alumno/a basada en la atención 365 días, y 24 horas. Servicial, respetuoso, empático y hasta divertido, Bartolo pretende convertirse en el gran aliado de cada alumna y alumno y del profesorado de la Facultad de Derecho de la Universidad de Alicante.
Bartolo puede mejorar las tasas de retención del estudiantado y de abandono de estudios. En el primer año, este asistente virtual inteligente pretende resolver el 97% de las consultas estudiantiles, con una tasa de acierto por encima del 91%. Este desarrollo de 1millionbot, suma el liderazgo que la compañía ostenta a nivel mundial en el ámbito de la educación universitaria con más de 20 casos de éxito, en castellano y catalán, alcanzando una tasa de efectividad entre el 91% y el 98% (KPIs Google). 1millionbot es experta en el Procesamiento del Lenguaje Natural, basado en Inteligencia Artificial (IA).
Cualquier estudiante de Derecho Internacional Privado, podrá formular a Bartolo cualquier pregunta, que será almacenada y posteriormente clasificada por temática. Dichas preguntas en fases posteriores de desarrollo, serán completadas con la información necesaria, consiguiendo por tanto ser el primer tutor virtual en esta disciplina jurídica.
Proyecto pionero
La presentación de Bartolo tuvo lugar este miércoles en la propia Facultad de Derecho de la Universidad de Alicante, fruto de la colaboración entre el profesorado Aurelio López- Tarruel, Manuel Desantes y David Tomás, responsables de la asignatura de Derecho Internacional Privado de esta universidad y de Andrés Pedreño, fundador de 1millionbot.
La Facultad de Derecho de la Universidad de Alicante, con este proyecto pionero de tutor virtual mediante un asistente virtual inteligente, toma posición ventajosa para que sus alumnas y alumnos puedan optimizar su aprendizaje, experiencia y conocimiento así como en la mejora de la detección de necesidades futuras gracias a la analítica de datos que el asistente virtual genera, entre otras muchas bondades.
Profesor López-Tarruella junto a Andrés Pedreño, durante la presentación del asistente virtual inteligente en la Facultad de Derecho de la Universidad de Alicante.
El profesorado que lidera el proyecto, explicó durante la presentación que han detectado un nivel formativo desigual en asignaturas de primer curso como Derecho Civil, Derecho Mercantil, Filosofía del Derecho entre otras, impactando consecuentemente en los resultados de asignaturas relacionadas en cursos superiores. Bartolo, como asistente virtual inteligente, es capaz de identificar estos déficits de formación y ayudar a combatirlos gracias al material de apoyo generado que les permita profundizar en su aprendizaje y conocimiento, asimilándolo correctamente.
López-Tarruella se muestra convencido del potencial de la aplicación de la Inteligencia Artificial en el sector educativo «este chatbot facilitará la interacción con los alumnos, es una manera de hacer tutorías automatizadas«.
El asistente virtual inteligente Bartolo y su interacción con el/la estudiante, genera un data muy valioso, sobre las clases magistrales del profesorado, los diferentes materiales complementarios para el estudiante como bibliografía, manuales, artículos de interés, apuntes, etc. que facilitarán el análisis y comprensión de datos conforme se vaya incrementando la interacción con el asistente, mejorando su comprensión para cumplir con éxito los objetivos de este asistente virtual inteligente: incrementar la tasa de éxito y de retención estudiantil.
Beneficios incontables también para el profesorado, pues Bartolo va a ser un soporte de ayuda clave, con información muy rica y útil que posibilita diseñar y adoptar las medidas correctoras en las guías docentes, para que el beneficio sea total.
Andrés Pedreño trasladó que «siempre hay estudiantes que carecen de una base de una materia concreta, ya sean las Matemáticas, la Lengua, etc. que tienen más dificultades para progresar y abandonan. El chatbot permite minimizar el fracaso escolar y que sean recuperables porque les resuelve o les orienta para solucionar aquello que les cuesta y que no saberlo constituye una barrera. El análisis del data acumulado del asistente virtual inteligente permite identificar esas barreras, de ahí la importancia de que el tutor virtual maneje el mayor número de consultas posible ya que constituye la base para diseñar una educación mucho más personalizada».
«La tecnología actual nos proporciona medios relevantes y efectivos para empoderar el talento y propiciar recursos educativos para que el fracaso estudiantil se reduzca a cero. La gran revolución de la IA en nuestro tiempo se dirige acabar con el fracaso académico, en sus diferentes modalidades». «Los alumnos son digitales. Y el desarrollo de una estrategia universitaria que se corresponda con la realidad actual empieza por una comunicación eficaz capaz de entender lo que los estudiantes dicen y piensan. La Inteligencia Artificial puede contribuir a fomentar la participación significativa de los estudiantes y resolver con eficiencia temas de gestión y calidad docente«. «Los fondos europeos podrían permitir extender a la totalidad de la gestión universitaria la automatización de procesos. Eso podría implicar alcanzar un nivel de gestión académica administrativa única»
Desarrollo del proyecto
El pasado 13 de septiembre se abrió al estudiantado el asistente, que ya había recogido 170 preguntas, 157 personas usuarias y 1.129 mensajes a través de 187 conversaciones . Este primer año, se pretende alcanzar más de 5000 consultas, con las dudas de la asignatura, generando una base de conocimiento en el asistente virtual inteligente (estimando una tasa de resolución del 97%).
El profesor Desantes mostró su convencimiento de que en un año el chatbot será capaz de resolver el 97% de las preguntas informativas. «Desde el punto de vista docente es fantástico porque ayudará a solucionar los problemas de muchas personas y sólo con eso ya estaría bien pero el siguiente paso que consideramos en este proyecto piloto es que el tutor virtual no sólo pueda resolver una duda concreta sino que sea capaz de orientar al alumno para que encuentre las respuestas».
Bártolo, el jurista
El primer tutor de la Facultad de Derecho está dirigido, como ya hemos visto, a la asignatura de Derecho Internacional Privado. Por eso, el asistente debía ser especial. Bartolo tomo su nombre de uno de las personalidades más importante del derecho de la historia. Bártolo de Sassoferrato fue el jurista más influyente de la Baja Edad Media y es conocido por incluir la razón al derecho medieval.
La Facultad de Derecho ha querido hacer un homenaje a este personaje ilustre poniendo su nombre, imitando ligeramente sus gestos en el avatar y usando una de las litografías que se conservan como marca de agua para la toga del avatar. Respeto por el pasado para crear avances de futuro.
1MillionBot, líder mundial en chatbots universitarios
1MillionBot ha desarrollado proyectos e investigaciones relacionados con la automatización el data y los asistentes virtuales inteligentes basados en IA en más de 20 universidades españolas, entre ellas prácticamente todas las universidades madrileñas. En todos los casos a través del KPIs de Google la tasa de efectividad de las respuestas ha sido superior al 91%, llegando la Universidad Zaragoza a una tasa récord del 98% con alumnos recién llegados a la Universidad.
Los asistentes virtuales desarrollados por la empresa alicantina para las universidades españolas (UMU, UPV, UAH, UIB, UJA, UCM, UPM, UC3, UAM, …), han llevado a cabo iniciativas muy destacadas que han sido referenciadas como casos de éxito en publicaciones especializadas como la Harvard Business Review. En la última Conferencia Mundial de la Wharton sobre “reimaginar la educación» e Inteligencia Artificial”, algunas de estas iniciativas españolas fueron citadas como referentes a nivel mundial.
Prensa:
La Universidad de Alicante crea el primer tutor robot para el alumnado de Derecho Internacional – Diario Información
La solución inteligente
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