El consenso respecto al hecho de que la inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta esencial para mejorar la interacción entre humanos y máquinas es prácticamente unánime.
En el ámbito de los asistentes virtuales basados en IA, la introducción por parte de 1MillionBot de modelos de IA generativa en la sección de Intenciones de su plataforma Millie resulta especialmente significativo, puesto que permite a sus personas usuarias utilizar esta tecnología para crear intenciones de manera más eficiente y ofrecer respuestas más precisas y personalizadas a las necesidades particulares de cada cliente.
¿Qué son las intenciones?
La intención, en el ámbito de la inteligencia artificial, se refiere a la comprensión del propósito detrás de la consulta de la persona usuaria. Se trata de un concepto básico para que la IA pueda ofrecer respuestas precisas y útiles.
Las intenciones están compuestas por una serie de elementos básicos: fundamentalmente, la lista de frases de la persona usuaria que representan la intencionalidad y la respuesta textual o multimedia del asistente IA.
El año que lo cambia todo
Antes de la irrupción de GPT y otros modelos de IA generativa en 2023, las intenciones se trabajaban, por decirlo de alguna manera, de forma manual; es decir, las frases de usuario eran introducidas una a una por lingüistas computacionales y a estas se les asignaba una o varias respuestas y parámetros, creando así la intención.
Ahora, con unas sencillas instrucciones y un par de clics, cualquier persona con conocimientos mínimos de informática puede crear fácilmente sus intenciones, al menos a un primer nivel operativo. Este método facilita la configuración del conocimiento y permite una interacción más personalizada y eficiente con los asistentes IA.
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