Whatsapp

WhatsApp Business API permite integrar chatbots a las empresas e interactuar con sus clientes con mensajes: respuestas rápidas y automatizadas. Se ha cuantificado, que un chatbot en WhatsApp, bien implementado, reduce un 40% los costes de atención humana.
Hemos implantado muchos chatbots en whatsapp con éxito:  ONU-Nigeria, Terra Natura, Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, Megafincas, Euroval…

Facebook Messenger

Los chatbots también pueden ser integrados en Facebook Messenger (FM) para interactuar con los clientes. Los chatbots pueden ser programados para responder a preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y servicios, y realizar ventas en FM.
Hemos integrado en Facebook Messenger un chatbot muy popular: Elena FM (menopausica-perdida) y Bill – FM (1MillionBot), entre otros. Un canal de mucha actividad.

Páginas web

Los chatbots también pueden ser integrados en las páginas web  asistiendo en línea a los visitantes del sitio. Los chatbots pueden ser programados para responder preguntas frecuentes, informar sobre productos y servicios, y ayudar en el proceso de compra.
Todos nuestros chatbots se ha integrado en numerosos sistemas de páginas web: WordPress, Wix, Squarespace, Magento y Drupal.

Redes sociales (Twitter, Instagram…)

Redes sociales: Además de WhatsApp y Facebook Messenger, los chatbots también pueden ser integrados en otras redes sociales como Twitter e Instagram para interactuar con los clientes. Nuestro chstbot Bill está en Instagram e interactua con clientes potenciales que vienen del mundo de la moda y retail.

CRMs (ej. Salesforce)

CRM: Los chatbots también pueden ser integrados en plataformas de CRM como Salesforce para automatizar procesos y mejorar la eficiencia de la empresa.
1MillionBot integró en la plataforma de Salesforce para Banco Caminos / Bancofar., un bot sobre productos del banco (diferentes tipos de cuentas, tipos de tarjetas, captador de leads.

Apps

Los chatbots también pueden ser integrados en aplicaciones móviles para proporcionar asistencia en línea a los usuarios. En la ciudad de Murcia, Rosi, nuestro asistente virtual,  está activa en la aplicación TuMurcia, aplicación oficial de la ciudad y en Google Assistant, permitiendo al usuario establecer una conversación utilizando el asistente de voz.

Los chatbots pueden ser integrados en la plataforma de comunicación empresarial Slack para mejorar la colaboración entre los equipos de trabajo y los RRHH de la empresa. Los chatbots pueden ser programados para enviar notificaciones, automatizar tareas, formación interna (resolución de dudas operacionales) y realizar consultas. 
Nuestro compañero Bill está en Slack siempre dispuesto ayudar en temas internos.

Telegram

Telegram es otra plataforma de mensajería popular que permite la integración de chatbots. Los chatbots pueden ser programados para proporcionar información y responder preguntas.
Pablo, el chatbot de la Universidad Pablo Olavide (1MillionBot con Vodafone) está integrado en Telegram. 

Microsoft Teams

Los chatbots también pueden ser integrados en la plataforma de colaboración empresarial de Microsoft, Teams, para mejorar la comunicación y la eficiencia de los equipos de trabajo

shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que también permite la integración de chatbots. Los chatbots pueden ser programados

Gooogle Home – Alexa…

Los chatbots también pueden estar integrados en el Asistente de Google o  de Amazon (Alexa) para proporcionar información y responder preguntas a los usuarios. Nuestro chatbot Criptina experta en criptomonedas y blockchain, fue el primero en España en el Asistente de Google (Google Home). 

Cover Manager

Plataformas como Cover Manager dan servicios a los restaurantes. Integrar un bot hace más fácil el proceso de reserva. 1MillionBot ha integrado nuestros chatbots en el sistema de reservas de CoverManager. Con casos de uso premiados en FITUR como el de Eli (Restaurante El Portal) y nuestro SaaS de reservas de restaurantes.

Trabem

Trabem desarrolla soluciones RPAs para las clínicas sanitarias. Como por ejemplo su sistema de gestión de reserva de citas médicas para hospitales y centros de salud. Trabem en su solución ha integrado el chatbot de 1MillionBot. Acuerdo Trabem- 1MillionBot.

Campus virtuales en universidades

Desde un campus virtual un chatbot puede informar y dar servicios a los estudiantes, segun una amplia experiencia internacional: informar sobre alojamiento, ayuda financiera y servicios de salud («Ask Penn State»); sobre servicios de la biblioteca, requisitos académicos y actividades extracurriculare («UofT Chatbot»- Universidad de Toronto). Hemos insertado chatbots en campus virtuales similares a Blackboard, etc.

LiveChat (Chat+ Chatbot)

Integrar Chat + Chatbot  (LiveChat) es una de las funcionalidades de nuestro cuadro de mando de nuestra Plataforma Millie. La empresa Parlem, operador de telecomunicaciones en Catañuña integró este sistema de 1MillionBot en su sistema.

Otras: Skype, Zendesk, Twilio,  Tik-tok, Intercom, Zoom, Oracle…

Buscamos las vías para integrar nuestros chatbots en cualquier aplicación, plataforma, sistema, campus virtual… Podemos integrarlo en plataformas como Skype, Zendesk, Twilio,  Tik-tok, Intercom, Zoom, Oracle y multitud de herramientas como Google Analytics y similares. Si nos planteas un reto, respondemos.