La administración de medicamentos es una tarea crítica en los centros médicos, y cualquier error puede tener consecuencias graves para la salud del paciente. Afortunadamente, una nueva tecnología de inteligencia artificial (IA) está ayudando a prevenir errores en la administración de medicamentos.
Los chatbots con inteligencia artificial se presentan como una herramienta clave para ayudar a los adultos mayores en el complejo proceso de gestionar su medicación. Así lo indica un estudio realizado por expertos en geriatría que evaluó los beneficios, barreras y necesidades de información que pueden ofrecer los chatbots con voz y AI para los adultos mayores.
El estudio, que contó con 8 entrevistas semiestructuradas, reveló que los mayores beneficios de un chatbot de información médica basado en voz serían superar los obstáculos de visión y destreza que experimentan la mayoría de los adultos mayores, ya que utiliza la tecnología de voz. Además, ayuda a aumentar el conocimiento y la adherencia a los medicamentos de los adultos mayores y apoya su salud general.
El estudio destaca la familiaridad con la tecnología no es una barrera insuperable para los adultos mayores de entre 65 y 75 años, que en su mayoría poseen teléfonos inteligentes, mientras que los adultos mayores mayores de 75 años pueden no haber sido usuarios habituales de tecnología en primer lugar.
Las principales necesidades identificadas fueron la facilidad de uso, la ayuda con recordatorios y la provisión de información sobre los efectos secundarios y las instrucciones de uso de los medicamentos.
Los resultados de este estudio sugieren que los chatbots con voz son muy beneficiosos para mejorar la adherencia y la salud general de los adultos mayores si se construyen para satisfacer las diversas necesidades de información sobre medicamentos.
La integración de chatbots de voz en hospitales y clínicas puede además de prevenir errores en la administración de medicamentos, ayudar a los centros médicos a gestionar sus inventarios de medicamentos de manera más eficiente, ya que el sistema puede realizar un seguimiento de la cantidad de medicamentos en inventario y alertar al personal cuando se necesita reordenar.
La integración de chatbots en la administración de medicamentos permite mejorar la eficiencia y la seguridad del paciente en hospitales y clínicas. Esto demuestra cómo la IA y otras tecnologías pueden ser utilizadas para mejorar la atención médica y reducir los riesgos de errores en la administración de medicamentos.