Aina

Aina apoya al alumnado de nuevo ingreso

Por ejemplo, le puedes preguntar:

  • ¿Cuándo tienen lugar los exámenes de las pruebas de acceso?  
  • Una vez superada las pruebas, ¿puedo presentarme para mejorar nota?
  • ¿Cómo conozco mi resultado en los exámenes?
  • Me presenté a la convocatoria de julio, ¿puedo hacer la preinscripción sin tener las notas?
  • Dudas sobre el reconocimiento de créditos.
  • ¡Y muchas cosas más!

Aina

Aina, la consolidación de chatbots en universidades

La clave del éxito de un proyecto comienza por plantear los pilares básicos. Aina está dirigida a estudiantes de nuevo ingreso de la Universidad de las Islas Baleares.

El estudio de anteriores chatbots como Lola (UMU), Carol (UCM), Pau(UPV), Ada(UJA)… ha permitido concretar el público y los principales temas que debe tratar un chatbot para cubrir todas las necesidades en la atención a los futuros alumnos. Además, se ha realizado en un tiempo récord (< 3 semanas en total).

El propio potencial de los chatbots, en este caso AINA, es mejorar el servicio e incentivar que las personas se dediquen a funciones más creativas dejando el «trabajo pesado» en sus manos. Aina ya conversa con más de 100 usuarios diarios, con una tasa de acierto del 96,53%.

También se está detectando el tipo de público que suele haber dependiendo de la fecha y las necesidades que se generan en los usuarios.

Aina ayudará a los estudiantes en los siguientes ámbitos:

  • Pruebas Evaluación Bachillerato para Acceso a la Universidad. 
  • Acceso a la Universidad / preinscripción
  • Grados de la Universidad.
  • Matrícula en la Universidad.
  • Dudas generales acerca del estudio en la Universidad.
  • Reconocimiento de créditos.
  • Información y contacto.
  • ¡Y muchas cosas más!

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