Pau

Pau, el agente conversacional de la UPV.

Te resolverá todas las dudas acerca de la matrícula y de la preinscripción del primer curso.

  • ¿Cuándo tienen lugar los exámenes de las pruebas de acceso?
  • Una vez superada las pruebas, ¿puedo presentarme para mejorar nota?
  • ¿Cómo conozco mi resultado en los exámenes?
  • Me he presentado a la PAU en la convocatoria de julio, ¿puedo hacer la preinscripción sin tener las notas?
  • ¿El reconocimiento de créditos es automático al pedir plaza?
  • ¡Y muchas cosas más!

Pau

Un triunfo para la UPV al apostar por inteligencia artificial

Pau ha triunfado. La Universitat Politècnica de València confiaba en él y decidió ponerlo en la página principal. El resultado fue espectacular.

Pau se implantó desde el primer momento en la página principal de la UPV (www.upv.es) lo que se transformó en una avalancha de dudas que pasaron a ser resueltas por el chatbot. Tanto de la preinscripción y matrícula como dudas generales sobre la universidad.

El primer mes de uso (junio-julio 2019), Pau atendió a casi 7000 personas diferentes. Respondió a más de 24.000 dudas de los padres y de los propios futuros estudiantes. Acertó un 94% de ellas.

En 2019, la UPV tuvo al rededor de 6000 estudiantes de nuevo ingreso.

Actualmente, tras apenas 1 año de uso, Pau acumula más de 100.000 mensajes con más de 30.000 personas diferentes. Los datos generados han servido para detectar en que ámbitos le resulta más difícil al usuario encontrar la información.

Lingüistas computacionales estudian las interacciones fallidas para ampliar el chatbot con los temas que necesita la Inteligencia Artificial para auto-entrenarse.

¿Qué motivo te falta para poner un «Pau» en tu universidad? ^.^

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