La Plataforma Millie: IA conversacional desplegada en +220 instituciones

Crea, entrena, despliega y monitoriza Agentes IA hiperpersonalizables desde una única plataforma SaaS. Multicanal, multilingüe y agnóstica.

+220
Proyectos lanzados
24/7
Disponibilidad total
-30%
Costes de atención
8+
Canales integrados

Millie combina tecnología propietaria con la potencia de los modelos LLM más avanzados para crear asistentes que comunican, aprenden y evolucionan con tu organización.

🤖
Agentes IA hiperpersonalizables
Define tono, lenguaje, personalidad y valores de marca. Cada agente es único y coherente en todas las interacciones.
💬
Respuestas naturales y precisas
Combina respuestas predeterminadas con generación libre controlada. Conversaciones coherentes y alineadas con la marca.
👥
Escalado a humano
Transición fluida a un agente humano cuando la situación lo requiere. Chat en vivo integrado en la misma plataforma.

Un agente. Todos los canales.

Despliega tu Agente IA simultáneamente en todos los canales digitales desde una única plataforma. Misma inteligencia, misma personalidad, adaptada a cada medio.

Web Chat
WhatsApp
Facebook
Telegram
Voz / Call Center
Microsoft Teams
Slack
Apps móviles

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Cada conversación, un dato accionable.

El dashboard analítico de Millie convierte cada interacción en inteligencia de negocio. Monitoriza, mide y optimiza en tiempo real.

TAC
Tasa de acierto
% de consultas resueltas sin intervención humana
NPS
Net Promoter Score
Satisfacción real del usuario medida en cada encuesta
ETC
Equiv. Tiempo Completo
Horas de trabajo humano ahorradas por el agente IA
CFI
Confianza de intención
Puntuación 0-10 de precisión en cada respuesta
📈
Monitorización en tiempo real
Visualiza preguntas, tasa de éxito, tiempos de respuesta y fallbacks. Ajusta el comportamiento del bot sin código.
💬
Análisis de conversaciones
Filtra por idioma, canal, fecha, valoración o URL. Accede al detalle de cada conversación con trazabilidad completa.
📋
Informes exportables
Genera informes de rendimiento, satisfacción y resolución. Datos listos para presentar a dirección.

Capta, cualifica y escucha.

Millie genera oportunidades de negocio y mide la satisfacción de forma automatizada en cada conversación.

👤
Gestión de Leads
Captura automática de datos de usuarios durante la conversación. Visualiza, edita y exporta leads desde el panel de Millie.
Captura de email, teléfono y datos de contacto
Segmentación por canal e intención detectada
Exportación e integración con CRM
Historial completo de interacciones por lead
📋
Encuestas integradas
Crea y lanza encuestas dentro del propio flujo conversacional. Mide satisfacción, NPS y rendimiento del equipo.
NPS automático por objetivo o departamento
Valoraciones por empleado y equipo
Análisis de resultados en tiempo real
Personalización de preguntas y flujos

Tu agente, tu identidad.

Millie permite configurar cada aspecto del agente: apariencia, personalidad, instrucciones, mensajes y servicios. Sin necesidad de código.

🎨
Apariencia
Avatar, colores, tipografía y estilo visual alineados con tu marca.
💬
Personalidad
Define tono, lenguaje, valores y estilo de respuesta. Consistente en todos los canales.
📝
Instrucciones y mensajes
Configura respuestas predeterminadas, bienvenidas y flujos de conversación.
🧠
Base de conocimiento
Alimenta al agente con documentos, FAQs y datos propios. Aprendizaje continuo y controlado.

IA Predictiva + IA Generativa.

Millie combina lo mejor de ambos mundos para ofrecer respuestas precisas, controladas y naturales en cada contexto.

IA Predictiva · Auditable
Respuestas deterministas para flujos críticos y regulados
Alta precisión y control en procesos sensibles
Detección de intención con puntuación de confianza
Ideal para FAQs, trámites y formularios
Gobernanza total sobre cada respuesta entregada
+
IA Generativa · Contextual
Conversaciones naturales con comprensión profunda
Respuestas contextualizadas con LLMs avanzados
Capacidad de generar contenido bajo instrucciones
Ideal para consultas abiertas y soporte complejo
Aprendizaje continuo basado en interacciones reales

Potenciado por AI Hub.

La infraestructura de IA industrial de 1MillionBot que gestiona el ciclo completo de los Agentes IA con seguridad, resiliencia y cumplimiento normativo.

AI Hub - AI Factory

Sistemas de IA automatizados con workflows y modos agénticos

Gestiona el ciclo completo de los Agentes IA. Agnóstico en cuanto a proveedor de LLM: conectamos el modelo más adecuado para cada caso sin dependencia tecnológica.

Automation
Flow builder
Code actions
Agent tasks
Workflows
Modos agénticos
Knowledge construction
RAG
Fine tuning
Embeddings
Vector DB
Reranking
LLMs agnostics
OpenAI
Anthropic
Google
Open Source
On-premise
Multimodal
Texto
Voz TTS/STT
Imagen
Documentos
Soberanía del dato
Tus datos permanecen bajo tu control. On-premise, cloud privado o híbrido según tu política de seguridad.
Resiliencia y disponibilidad
Arquitectura robusta con redundancia. Sin puntos únicos de fallo. Continuidad garantizada 24/7.
Cumplimiento normativo
Alineado con RGPD y Reglamento Europeo de IA. Trazabilidad y auditoría integradas desde el diseño.
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la solución IA ideal

Cuéntanos tu reto y nuestro equipo te guiará para identificar la mejor solución de Inteligencia Artificial para tu organización.

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Seguimiento completo
En todas las fases del proyecto
Soberanía del dato
Tus datos, bajo tu control. Sin cesiones ni dependencias externas.
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Crece sin límites. Adapta la solución a tu volumen y necesidades.
Seguridad
RGPD, cifrado, auditoría y cumplimiento normativo garantizados.
Ley IA
Cumplimiento del Reglamento Europeo de IA desde el primer día.
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Más de 8 años de experiencia acompañando a empresas en su transformación digital con IA.