TRABEM y 1Millionbot han anunciado una colaboración estratégica con el objetivo de optimizar la gestión sanitaria a través de asistentes de IA avanzados. Este acuerdo combina la experiencia operacional y la infraestructura tecnológica de TRABEM con la innovación en inteligencia artificial de 1Millionbot para ofrecer soluciones que mejoren tanto la eficiencia operativa como la experiencia del paciente.
TRABEM, conocida por su plataforma integral de gestión en la nube que cubre todos los aspectos necesarios para la operativa diaria de centros de salud, desde la atención al paciente hasta la gestión contable, se une a 1Millionbot, experto en la creación de asistentes de IA que facilitan la interacción fluida entre usuarios y sistemas mediante el uso de tecnologías de Procesamiento de Lenguaje Natural. Esta alianza está diseñada para integrar asistentes de IA en múltiples facetas de la gestión clínica, desde la programación automatizada de citas hasta la atención al cliente personalizada y en tiempo real.
Contexto de la Colaboración
TRABEM, conocida por su plataforma integral de gestión en la nube que cubre todos los aspectos necesarios para la operativa diaria de centros de salud, desde la atención al paciente hasta la gestión contable, se une a 1Millionbot, experto en la creación de asistentes de IA que facilitan la interacción fluida entre usuarios y sistemas mediante el uso de tecnologías de Procesamiento de Lenguaje Natural. Esta alianza está diseñada para integrar asistentes de IA en múltiples facetas de la gestión clínica, desde la programación automatizada de citas hasta la atención al cliente personalizada y en tiempo real.
Beneficios de la Colaboración
Esta alianza permitirá aplicar los Asistentes de IA de 1MillionBot a múltiples aspectos de la gestión de una clínica u hospital a través de la Plataforma diseñada por Trabem, como pueden ser la reserva de una cita con el centro y su modificación o anulación, sin intervención humana; la resolución de dudas sobre aspectos de sintomatología, y múltiples aplicaciones, permitiendo un mejor servicio al paciente.
- Mejora en la Programación de Citas: Los asistentes de IA permiten la reserva, modificación y cancelación de citas sin intervención humana, lo que simplifica enormemente el proceso de gestión de citas, reduce errores y mejora la accesibilidad para los pacientes.
- Atención al Paciente 24/7: Con los asistentes de IA, los pacientes pueden hacer preguntas y recibir respuestas inmediatas en cualquier momento del día, mejorando la comunicación y la satisfacción del paciente.
- Reducción de Costes Operativos: Al automatizar tareas repetitivas y administrativas, los centros de salud pueden reducir significativamente los costos y realocar recursos hacia mejoras directas en la atención al paciente.
- Mejora de la Calidad del Servicio: Los asistentes de IA pueden proporcionar respuestas consistentes y precisas a las consultas de los pacientes, asegurando una calidad de servicio uniforme que puede ser difícil de mantener a través del personal humano.
- Cumplimiento Regulatorio: Dada la naturaleza sensible de los datos manejados en el sector salud, la colaboración también pone un fuerte énfasis en el cumplimiento de las normativas de privacidad y protección de datos, asegurando que todas las interacciones cumplan con los estándares legales.
Implementación y Futuro
El despliegue de estas soluciones tecnológicas se facilitará a través de fondos como el KIT Digital de RED.es en España, ofreciendo financiación a fondo perdido a través de las ayudas de los fondos Next Generation, lo que permite a las clínicas adoptar esta tecnología con una inversión inicial reducida.
La asociación entre TRABEM y 1Millionbot proporciona las herramientas necesarias para que las clínicas y hospitales prosperen en la era de la Inteligencia Artificial.
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