Compromisos de 1MillionBot
Compromisos en torno al uso de la IA, productos y servicios a nuestros clientes
17 Compromisos
1
Uso de la Inteligencia Artificial (IA)
1MillionBot se compromete a un uso controlado y eficiente de la IA, siempre sujeto a los objetivos de la empresa y el bienestar de sus usuarios. Se esfuerza en minimizar los sesgos y los errores en las respuestas de sus chatbots, con un esfuerzo profesional constante en los aspectos tecnológicos y metodológicos.
Propiciamos con los medios a nuestro alcance un uso de la IA de manera controlada y eficiente. En función de los citados medios velamos porque los sistemas de IA adaptene su toma de decisiones preservando la autonomidad y dignidad humanas, lo que significa nos preocupamos al máximo por tratar de conseguir que definan su comportamiento de acuerdo con los principios éticos aceptados en la sociedad donde se utilicen.
2
Calidad de las respuestas
1MillionBot se esfuerza por proporcionar respuestas precisas y de alta calidad a través de sus chatbots, utilizando la IA para mejorar la precisión y la utilidad de las respuestas. Al respecto durante muchos años nustros chatbots han alcanzado las tasas más elevadas de compresión del lenguaje medido por terceras partes como Google- Dialofflow (en algunas universidades con más del 95%).
3
Entrenamiento y capacitación
1MillionBot se compromete a proporcionar a sus chatbots la capacitación necesaria para interactuar de manera efectiva con los usuarios, utilizando los entrenamientos, tecnología y herramientas ad hoc para lograr esta eficacia.
4
Funcionalidad y utilidad de los chatbots
Los asistentes de 1MillionBot están diseñados para llevar a cabo acciones útiles para los usuarios y para ayudar a simplificar tareas. Se integran con diversos sistemas y plataformas para realizar operaciones de manera segura
5
Visibilidad e Integración
1MillionBot se esfuerza por proporcionar una visibilidad máxima y una integración eficiente de sus chatbots en diversos canales y sistemas. Al respecto mantiene una parte del equipo dedicada a potenciar nuestras integraciones con todo tipo de plataformas y sistemas.
6
Datos, y personalización
La empresa utiliza los datos del usuario para mejorar el servicio y proporcionar una experiencia cada vez más personalizada, asegurando al mismo tiempo el uso ético y responsable de los datos del usuario de acuerdo con las. normas legales establecidas
7
Especificidad del uso
Los chatbots de 1MillionBot están diseñados con un propósito específico, y se adaptan a las necesidades y objetivos específicos de diferentes sectores y empresas.
8
Medición y análisis
1MillionBot se compromete a medir y analizar constantemente el rendimiento de sus chatbots para mejorar continuamente su eficacia y utilidad, utilizando la IA y posibilitando el análisis de big data para hacerlo.
9
Transparencia y principios éticos
1MillionBot se compromete a operar con transparencia y a adherirse a principios éticos sólidos para ganar y mantener la confianza de los clientes y empleados. La empresa se compromete a utilizar la IA de manera responsable y ética, respetando siempre los derechos de los usuarios
10
Privacidad
1MillionBot se compromete a respetar la privacidad de los usuarios, asegurando que los datos personales se manejan de forma segura y conforme a las leyes de protección de datos. La empresa limitará la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para proporcionar sus servicios y nunca venderá ni compartirá estos datos sin el consentimiento explícito del usuario.
11
Ciberseguridad
La seguridad de los sistemas de chatbot y los datos de los usuarios es una prioridad para 1MillionBot. La empresa implementa medidas robustas de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas y actualiza regularmente sus sistemas para proteger contra las últimas amenazas.
12
Innovación tecnológica y mejores prácticas
1MillionBot mantiene el mayor grado de autoexigencia en materia de innovación tecnológica y seguimineto en las mejores prácticas en torno a la calidad en la prestación de sus productos y servicios
13
Partneriado y colaboración
En 1MillionBot mantiene una estrecha colaboración con partners y asociaciones de tecnología, practicando una actitud abierta a desarrollar tecnologias y productos con otras empresas tanto en el campo de la IA como de otros ámbitos
14
Desarrollo de IA en España y UE
1MillionBot colabora con entidades como AlicanTec, o 1,070 Km Hub para potenciar el desarrollo de la economía digital y una Inteligencia Artificial que ayude a superar los grandes retos de la sociedad en educación, sanidad, mediomabiente..
15
Sostenibilidad
1MillionBot está ubicado en Torre Juana OST, hub especializado en IA y localizado en el entorno medioambiental de la antigua huerta de Alicante, comprometido con la sostenibilidad, donde se impulsan proyectos como Farm 45 y su neutralidad en emisiones de carbono.
16
Igualdad de género
En 1MillionBot una amplia mayoría de mujeres ocupan tanto los principales puestos directivos como la mayoría de su plantilla superando con creces el 51%. Igualmente trabajan diversas nacionalidades propiciando el desarrollo y la atracción del talento
17
Patrimonio y cultura
1MillionBot colabora con entidades como el Centro de Supercomputación de Barcelona en la construcción de los corpus linguísticos de las lenguas cooficiales en España. Igualmente ha apoyado proyectos literarios (I. Cervantes) y sobre el entorno cultural y patrimonial (Fondillón)
Pasos en la implantación de la IA en una empresa
Consultoria Grupo 1MillionBot
¿Por dónde empezar?
Confían en 1MillionBot
30 Universidades
Más de 30 asistentes para prescripción y matrícula, automatización, tutores virtuales, retención estudiantes. Referidos como casos de éxito (Harvard Business Review, El País…)
Admin. Públicas
Ministerio de Hacienda, Ayto. Madrid, Ayto. Valencia, Puertos del Estado, ICEX, Ministerio de Cultura, Admin. Oberta de Catalunya, Diputación de Barcelona, Diputación de Valencia…
Empresas
Empresas de todos los sectores y tamaños: Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…
Parters & Alianzas
Imagina qué hacer con la Inteligencia Artificial.
Nosotros lo haremos posible
Te damos toda la información que necesites.
Identificamos tus prioridades y necesidades contigo.
Te indicaremos paso a paso como implantar la IA de forma que genere un valor real: ver pasos en la implantación de la IA
El Ministerio de Ciencia e Innovación ha concedido a 1MillionBot el sello Pyme Innovadora. Este distintivo es un reconocimiento que el Ministerio otorga a las empresas que cumplen con una serie de requisitos y que por tanto tienen un carácter innovador, para poder establecer una política pública que ayude a su crecimiento y sostenibilidad.
ONE MILLION BOT S.L. ha sido seleccionada para el programa de internacionalización del ICEX. Nuestra labor fundamental está centrada en apoyar la internacionalización de las empresas ICEX NEXT.
ONE MILLION BOT S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha realizado una auditoría para la implantación del sistema de seguridad para la mejora de competitividad y productividad de la empresa. Ejercicio 2021. Para ello ha contado con el apoyo del programa CiberSeguridad de la Cámara de Comercio de Alicante