Inteligencia Artificial para tu ayuntamiento
Automatiza trámites y mejora la atención ciudadana con IA
Mejora de la atención ciudadana
✔️ Atención ciudadana 24/7 con IA conversacional.
✔️ Optimiza la gestión de incidencias y consultas.
✔️ Mejora la eficiencia del personal municipal.
✔️ Guía virtual para turistas y nuevos residentes
✔️ Gestión de citas en oficinas municipales
Automatización de trámites
Redacta, valida y gestiona documentos en segundos con ayuda de la IA Generativa
✔️ Realiza borradores de contratos, licencias y expedientes al instante.
✔️Extrae y resume información clave de documentos
✔️ Rellena formularios automáticamente a partir de datos previos, eliminando errores manuales.
Big Data y analítica
Facilita la toma de decisiones basada en datos concretos y mejora la planificación y la eficiencia operativa de tu municipio
✔️ Optimización de consumo energético en edificios municipales
✔️ Análisis de quejas y sugerencias ciudadanas para priorizar soluciones según volumen y urgencia
✔️ Optimización de trámites administrativos
Más de 130 instituciones públicas han confiado en 1MillionBot
Algunos casos de uso realizados
Soluciones avanzadas de IA Conversacional
Transformamos la comunicación con soluciones avanzadas de IA conversacional. Diseñamos experiencias conversacionales fluidas y eficientes.
Usamos IA avanzada para automatizar respuestas, anticipar necesidades y ofrecer asistencia en tiempo real a través de chat, voz y múltiples canales. Nuestra tecnología permite diálogos naturales, mejorando la satisfacción del usuario y optimizando la eficiencia operativa.
Consultoría y formación
Ofrecemos servicios de consultoría y formación en IA diseñados para facilitar la integración exitosa y sostenible de soluciones inteligentes en la gestión pública.
Introducir inteligencia artificial implica cambios en roles, procesos y cultura organizacional, por lo que es crucial capacitar a los equipos, comunicar beneficios y abordar preocupaciones. Una gestión efectiva del cambio facilita la integración de la IA, maximizando su impacto y asegurando que las personas y la tecnología trabajen en armonía para mejorar la eficiencia y la innovación.
Oficina de IA
Nuestra consultoría incluye la configuración de una Oficina de IA dentro del ayuntamiento, que actúa como un centro neurálgico para la estrategia de inteligencia artificial.
Este servicio ayuda a gestionar la infraestructura tecnológica y asegurar la alineación de los proyectos de IA con los objetivos municipales a largo plazo. Con nuestra experiencia, guiamos a los ayuntamientos en el desarrollo de un marco que no solo se ocupa de la implementación técnica, sino que también aborda consideraciones éticas y legales asociadas con la IA.
Características de nuestra plataforma y servicio
Seguridad
Protegemos tus datos con los más altos estándares de seguridad. Cifrado, controles de acceso y cumplimiento normativo garantizan la privacidad y la integridad de la información.
IA Generativa
Acceso a múltiples modelos de lenguaje (LLM) de forma flexible y agnóstica. Seleccionamos la mejor IA para cada caso de uso y personalizamos las respuestas según las necesidades de tu institucion.
Automatizaciones / Agentes IA
Optimizamos y agilizamos la gestión de procesos con flujos de trabajo inteligentes. Automatiza respuestas, trámites y tareas repetitivas, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia operativa con agentes de IA.
Integraciones
Nuestra plataforma se integra con CRMs, ERPs y bases de datos para optimizar la gestión y automatización de procesos sin interrupciones.
Optimización de costes
Combinamos IA clásica con IA generativa. Nuestra plataforma integra modelos tradicionales para tareas estructuradas y LLMs para interacciones más complejas, optimizando el uso de recursos y reduciendo costes sin sacrificar calidad.
Herramientas de analisis
Obtén insights en tiempo real con métricas clave sobre interacciones, rendimiento y satisfacción ciudadana. Toma decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia.
Multicanalidad
Atiende a los ciudadanos en su canal favorito: web, WhatsApp, redes sociales, apps móviles o correo. Una experiencia fluida y conectada en todos los puntos de contacto.
Voz a texto
Soluciones de Text to Speech. Ideal para mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario, esta tecnología permite que la información escrita sea leída en voz alta, facilitando el acceso a contenidos a personas con discapacidades visuales o dificultades de lectura.
Sistema híbrido de atención
Nuestra plataforma combina la eficiencia de la IA con la calidez del contacto humano. Cuando se requiere una atención más personalizada, las personas pueden intervenir en tiempo real para resolver casos complejos, garantizando una experiencia óptima para los ciudadanos.
Transforma la gestión de tu Ayuntamiento con inteligencia artificial
Descubre cómo la IA pueden mejorar la vida de tus ciudadanos.
¿Cómo puede ayudar la IA en la gestión municipal?
La IA automatiza tareas repetitivas, mejora la atención ciudadana con chatbots, optimiza la gestión de incidencias y agiliza la creación y validación de documentos. Esto permite ahorrar tiempo y recursos, mejorando la eficiencia del ayuntamiento.
¿Qué trámites municipales se pueden automatizar con IA?
La IA generativa puede redactar borradores de contratos, licencias y expedientes, responder consultas sobre normativas, prellenar formularios y validar documentos, reduciendo errores administrativos.
¿Se necesita conocimiento técnico para implementarlo?
Nuestra solución es fácil de integrar y utilizar, sin necesidad de conocimientos avanzados en IA. Te ofrecemos formación y soporte para que puedas aprovechar al máximo sus beneficios.
¿Cómo se integra con los sistemas actuales del ayuntamiento?
La IA se conecta con los sistemas municipales existentes (ERP, CRM, gestores documentales) a través de API o integraciones personalizadas, asegurando una implementación fluida.
¿Es segura la información que maneja la IA?
Sí. Cumplimos con todas las normativas de protección de datos (RGPD) y garantizamos la seguridad y confidencialidad de la información gestionada por el ayuntamiento.
¿Qué beneficios aporta a los ciudadanos?
Los ciudadanos reciben respuestas inmediatas a sus consultas, pueden realizar trámites más rápido y disfrutan de una administración más eficiente y digitalizada.
¿Cuánto tiempo tarda la implementación?
Depende del tamaño y necesidades del ayuntamiento, pero en general, la implementación puede completarse en semanas, con un impacto inmediato en la gestión municipal.
Puedes hacerlo rellenando el formulario o llamándonos al: (34) 623 02 57 67