Ingeniero pre-venta especialista TIC

En 1MillionBot crecemos juntos, como empresa y como individuos, profesional y personalmente. Nos guía la pasión por lo que hacemos y el éxito compartido entre clientes, sociedad y empleados

Buscamos un Ingeniero de formación tecnológica pero con vocación comercial y facilidad para la comunicación. Este profesional es el encargado de dar apoyo técnico a las propuestas del equipo de ventas. Sus funciones fundamentales son asegurar que las soluciones informáticas y tecnológicas propuestas al cliente sean precisas en el ámbito técnico y explicar con un lenguaje asequible las características y ventajas de los asistentes virtuales y de la IA. Por todo ello, este perfil debe mantenerse muy al día de los avances tecnológicos del sector de la Inteligencia Artificial y de los asistentes virtuales, así como de los productos que ofrece la competencia.

FUNCIONES LABORALES

  • Ayuda a la consecución de los objetivos de venta acordados para su área de responsabilidad.
  • Apoyo al equipo comercial y realización de propuestas al cliente.
  • Asesorarse sobre las necesidades del cliente con la ayuda del responsable de cuenta y elaborar la parte técnica de las propuestas que se hacen al cliente.
  • Presentar el producto o la solución al cliente desde una vertiente técnica.
  • Ayuda a los comerciales a «definir la necesidad técnica» del cliente por el producto que le presentan.
  • Documentar el producto de forma que puedan traducirse al «lenguaje comercial» las ventajas tecnológicas del mismo.
  • Preparar demostraciones y presentaciones sobre el producto y la solución.
  • Interlocutor con los responsable técnicos de los clientes.
  • Interlocución interna con el departamento Técnico y de I+D.
  • Se asegurará de transferir las competencias que asumirá el equipo técnico y de producción.
  • Apoyo comercial al departamento técnico y de producción a la implantación de la solución propuesta al cliente dentro de la solución contratada por el cliente.
  • Asegurar la comunicación entre el cliente y la empresa a nivel técnico para cumplir las expectativas del cliente.
  • Evaluar desde un punto de vista técnico tanto nuestro producto como el de la competencia para adecuarse al mercado.
  • Evaluará a escala tecnológica nuestra solución y productos que se ofrecen a los clientes.
  • Evaluará también los productos similares de la competencia para establecer los puntos fuertes y débiles frente a ella.
  • Relación de intimacy con los interlocutores técnicos de los clientes para ayudar a la realización de futuras propuestas tanto a los clientes existentes como de futuros leads.
  • Participación en el desarrollo de nuevos productos o servicios compartiendo las necesidades del mercado y clientes objetivos.
  • Ayuda a la captación de clientes.
  • Realizar reportes periódicos sobre el desarrollo de avances técnicos y roadmap, tanto de soluciones internas como de terceros.
  • Participar en las distintas acciones y campañas de comercialización y marketing. Demo en eventos, webinars.
  • Elaboración de documentación técnica y comercial.
  • Diseño y redacción de respuestas técnicas a RFI/RFP y concursos público.
  • Cualquier tarea asignada por la Dirección comercial de 1MillionBot.

PROPÓSITO Y RELEVANCIA DEL PUESTO EN LA ORGANIZACIÓN

Nuestro Ingeniero Preventa y Especialista TIC, tendrá por objetivo principal prestar apoyo a la Dirección Comercial a través del diseño, implementación y administración de nuevas soluciones ajustadas a las necesidades de nuestros clientes, como gestor de cada proyecto, tendrá la posibilidad de presentar sus beneficios en acompañamiento al área comercial, siendo coequipero en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.

El Ingeniero preventa actúa como punto de enlace entre los clientes y los diferentes departamentos de la compañia (Comercial y Técnico), con el objetivo de maximizar el valor para el cliente al mismo tiempo que propone nuevas soluciones técnicas.

Su función es clave para la identificación de necesidades del mercado, la configuración del portfolio de productos y servicios y durante todas las etapas del ciclo de ventas con el cliente.

RESPONSABILIDADES CLAVE

El Ingeniero Preventa actuará como punto de contacto técnico de los clientes y su responsabilidad clave incluye generar nuevas oportunidades comerciales con nuevos clientes y con el portfolio de clientes existentes maximizando el valor recibido y percibido por el cliente siendo corresponsable con el equipo comercial del aumento de los ingresos y margen de 1MillionBot.

RELACIONES CLAVE

  • Internas: Departamento Comercial, Operaciones y técnico.
  • Externas: Clientes y Partners.

CONOCIMIENTO CAPACIDADES Y HABILIDADES

  • Gran habilidad para la gestión de las redes de contacto y las relaciones interpersonales.
  • Amplia capacidad de planificación, análisis y seguimiento de clientes.
  • Dominio de la comunicación oral y escrita necesaria en niveles técnicos y organizativos de dirección y gerencia.
  • Orientación comercial, consecución de objetivos y dotes de negociación.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Persona proactiva en la aportación de soluciones y autónoma en la resolución de problemas.
  • Dotada de empatía y habilidad para las relaciones interpersonales, tanto con su equipo de trabajo como con los clientes.
  • Facilidad para integrarse en un equipo de trabajo (puede ser virtual) con el que ha de compartir responsabilidades, y para colaborar en entornos de gran actividad.
  • Conocimiento de paquete de ofimática.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Capacidad para comprender y analizar información técnica y comercial.
  • Interés por los productos de valor añadido en el sector tecnológico.

REQUISITOS/CUALIFICACIONES MÍNIMAS

  • Preferiblemente Ingeniero superior Informático, Multimedia o Telecomunicaciones.
  • Habilidades Técnicas y Comerciales.
  • Preferiblemente experiencia ofreciendo soluciones tecnológicas a cliente:
    • CRM.
    • CMS.
    • Voz IP.
  • Preferiblemente conocimientos en:
    • Google Cloud Platform.
    • AWS platform.
    • IBM cloud.
    • conexiones a API Rest.
  • Inglés nivel C1.
  • Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

NIVEL DE EXPERIENCIA LABORAL PREVIA

Experiencia previa de 2 a 5 años en puestos similares, idealmente en el área de IA conversacional o procesamiento de lenguaje natural. La experiencia en procesamiento de lenguaje natural / sistemas de IA conversacional sería un PLUS significativo.

Si quieres ser parte de una tecnología que está cambiando el mundo, no lo dudes: ¡¡envíanos tu CV y/o Linkedin y únete a nuestro equipo!!

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