Es heißt Woebot und ist ein Facebook-Chatbot von Forschern der Stanford University entwickelt und bietet interaktive kognitive Verhaltenstherapie y, Andrew Ng |, eine führende Persönlichkeit, die zuvor die Bemühungen zur Entwicklung und Anwendung der neuesten KI-Technologien bei Google und Baidu leitete, unterstützt nun das Projekt, indem sie dem Vorstand des Unternehmens beitritt, das diese Dienste anbietet.
Sagt Ng. „Wenn wir ein wenig Einsicht und Einfühlungsvermögen (eines echten Therapeuten) nutzen und dies in großem Umfang in einem Chatbot umsetzen können, könnten wir Millionen von Menschen helfen.“
„Jüngere Menschen sind von unseren derzeitigen Gesundheitssystemen am schlechtesten versorgt“, sagt Alison Darcy, eine klinische Forschungspsychologin, die während ihrer Lehrtätigkeit in Stanford im Juli 2016 auf die Idee für Woebot kam, und fügt hinzu, dass diese Funktion „Es ist auch sehr stigmatisiert und teuer.“
Darcy, die Ng in Stanford kennengelernt hat, sagt, dass die Arbeit dort, bei der sie Techniken wie Deep Learning auf Gesprächsagenten anwendete, sie zu der Idee inspirierte, dass die Therapie von einem Roboter durchgeführt werden könnte. Sie sagt, dass es möglich ist, die kognitive Verhaltenstherapie zu automatisieren, weil sie einer Reihe von Schritten folgt toxische Denkweisen zu erkennen und anzugehen. Und die jüngsten Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache haben dazu beigetragen, dass Chatbots in begrenzten Bereichen nützlicher werden.
Depressionen sind sicherlich ein großes Problem.
Mittlerweile ist es die häufigste Behinderung in den USA. 50 Prozent der amerikanischen College-Studenten geben an, unter Angstzuständen oder Depressionen zu leiden.
Darcy und ihre Kollegen testeten mehrere verschiedene Prototypen an Freiwilligen der Universität und fanden den Chatbot-Ansatz als besonders effektiv. In einer Studie, die dieses Jahr in einer von Experten begutachteten medizinischen Fachzeitschrift veröffentlicht wurde, wurde dies festgestellt Woebot reduziert im Laufe von zwei Wochen die Symptome einer Depression bei Schülern.
Ein Chatbot mag wie eine grobe Art der Therapie erscheinen, aber Woebot läuft dank einer intelligenten Benutzeroberfläche und einer ziemlich beeindruckenden Technologie für natürliche Sprache reibungslos. Die Software benachrichtigt Sie im Voraus, dass niemand die Antworten sieht, bietet aber auch Möglichkeiten, jemanden zu kontaktieren, wenn die Situation ernst ist.
Gespräche mit Woebot sind gerichtet, aber das System kann eine Vielzahl von Antworten verstehen. Er schreibt Ihnen täglich und führt Sie durch die einzelnen Therapieschritte. Wenn Sie Woebot beispielsweise mitteilen, dass Sie bei der Arbeit gestresst sind, bietet der Bot Möglichkeiten, die Gefühle neu zu formulieren, sodass Sie sich in einem positiveren Licht auf sie konzentrieren können.
Der erste Chatbot, Eliza, 1966 am MIT entwickelt von Joseph Weizenbaum, wurde entwickelt, um einen „Rogerianischen Psychologen“ nachzuahmen. Eliza nutzte einige clevere Tricks, um die Illusion einer intelligenten Konversation zu erzeugen, indem sie beispielsweise einer Person Antworten wiederholte oder offene Fragen wie „Auf welche Weise?“ stellte. und „Können Sie sich ein konkretes Beispiel vorstellen?“ Weizenbaum war überrascht, als er feststellte, dass die Menschen zu glauben schienen, mit einem echten Therapeuten zu sprechen, wobei einige sehr persönliche Details preisgaben..
Alison Darcy sagt auch, dass sowohl Eliza als auch Woebot sind effektiv, weil ein Gespräch eine natürliche Möglichkeit ist, Stress zu kommunizieren und emotionale Unterstützung zu erhalten. Er fügt hinzu, dass die Leute offenbar froh darüber sind, dass es tatsächlich funktioniert, und dass es ihnen offenbar Spaß macht, mit Woebot zu sprechen, als wäre er ein echter Therapeut. „Menschen reden aus einem bestimmten Grund über ihre Probleme“, sagt , „Therapie ist Gesprächstherapie“.
Ng sagt, er erwarte, dass die KI in den kommenden Jahren weitere Fortschritte in der Sprache bringen werde, sie werde aber noch relativ unausgereift sein. Er erwähnt, dass eine bessere Möglichkeit, die Bedeutung der Sprache zu analysieren, dazu beitragen wird, das Tool effektiver zu machen. Auch andere Experten für psychische Gesundheit stehen der Möglichkeit, diese Technologie in der Behandlung einzusetzen, positiv gegenüber.
Das sagt Michael Thase, Professor für Psychiatrie an der University of Pennsylvania und Experte für kognitive Verhaltenstherapie „Es gibt erhebliche Hinweise darauf, dass Menschen mit leichten Depressionen von verschiedenen Arten webbasierter oder Online-Therapieansätze profitieren können.“ Allerdings fügt er hinzu, dass Studien gezeigt haben, dass eine solche Technologie mit Hilfe einer realen Person am besten funktioniert. „Es ist hilfreich, etwas Zeit mit einem echten Therapeuten zu verbringen“, Sagt er.
Quelle: MIT Technology Review
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