Rechtlicher Hinweis zum Datenschutz

Durch die Nutzung unserer Dienste vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Wir verstehen, dass dies eine große Verantwortung darstellt, und tun unser Bestes, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen die Kontrolle darüber zu ermöglichen. Diese Datenschutzrichtlinie deckt ab, was wir sammeln und wie wir Ihre Daten verwenden, offenlegen, übertragen und speichern und wie Sie diese aktualisieren und löschen können.

Datum des Inkrafttretens: 24. November 2020.

 

1MillionBot-Identität

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns über die folgenden Informationen kontaktieren:

  • Name: One Million Bot SL
  • Straße: Avenida Pintor Pérez-Gil 16, 03540 Alicante
  • Land: Spanien
  • Listening: 623 02 57 67
  • E-Mail: admin@1millionbot.com
  • CIF: B42588830

Unsere Benutzer können über die oben angegebene E-Mail-Adresse Fragen zum Schutz personenbezogener Daten sowie zu Datenschutz- und Sicherheitsfragen stellen.

Verantwortung

Der von diesem Chatbot bereitgestellte Service ist lediglich indikativ und seine Antworten gelten nicht als verbindlich für rechtliche Zwecke und/oder als angebliche Verantwortungsübernahme. Mit der Nutzung dieses Dienstes akzeptiert der Nutzer diese Haftungsbeschränkung. Es wird immer empfohlen, die hier bereitgestellten Informationen durch die Konsultation eines Fachmanns für den Beratungsgegenstand zu vervollständigen.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln Informationen, um allen unseren Benutzern den besten Service zu bieten. Die Art der von uns erfassten Informationen basiert auf der Art der Nutzung unserer Dienste durch Sie und der Art und Weise, wie Sie diese verwalten.

Es gibt drei Arten von Aktivitäten, für die folgende Daten erforderlich sind:

  • Beim Surfen auf der Website speichern wir ausschließlich Cookies, die sich auf die Analyse der Verkehrsentwicklung und Ihrer Interaktion mit der Website beziehen, um das Benutzererlebnis zu verbessern.
  • Diejenigen, die unsere Dienste (eigene Chatbots) angefordert haben, erhalten Kontoinformationen: Benutzername (E-Mail) und Passwort für den Zugriff auf das Chatbot-Kontrollfeld.
  • Diejenigen, die einen unserer Chatbots nutzen.

Alle Gespräche werden in einer Datenbank gespeichert.

Diese Chatbots, mit denen verbunden sind Facebook, werden sie die Verknüpfung mit Ihrem Facebook-Konto anfordern Es werden nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erleichtert uns die Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie über mögliche verdächtige Aktivitäten zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Daten zu verwalten. Auch die Daten, die Sie ihnen später im Rahmen eines Gesprächs mitteilen, werden gespeichert.

Bei Chatbots, die nicht mit Facebook verbunden sind, werden die von Ihnen direkt übermittelten Daten gespeichert.

Die Daten werden durch eine zufällige Identifikationsnummer, die beim Betreten der Website, auf der sich einer dieser Chatbots befindet, generiert wird, mit Ihrer Person verknüpft. Eine Datenspeicherung erfolgt erst, wenn Sie uns Ihr Einverständnis zur Interaktion mit dem Chatbot und zum Führen eines Gesprächs geben.

Wir sammeln auch Informationen über die Interaktion Ihrer Anwendungen, Browser und Geräte mit unseren Diensten, wie z. B. IP-Adresse, Absturzberichte, Systemaktivität sowie Datum, Uhrzeit und verweisende URL Ihrer Anfrage, um das Benutzererlebnis zu verbessern und unsere Dienstleistungen verbessern.

 

Wo speichern wir diese Informationen?

Wir verfügen von Google bereitgestellten Servern die außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu finden sind. Die Datenschutzbestimmungen variieren je nach Land, daher bieten einige mehr Schutz als andere. Unabhängig davon, wo die Informationen verarbeitet werden, wenden wir die gleichen Schutzmaßnahmen an, die in diesem Dokument beschrieben sind. Wenn wir formelle schriftliche Beschwerden erhalten, kontaktieren wir die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, um etwaige Datenübertragungen zu klären, die wir nicht lösen konnten. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Sicherheit dieser Server zu erhöhen und mögliche Probleme zu vermeiden.

 

Wofür verwenden wir diese Informationen?

Bieten Sie unsere Dienstleistungen an

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Dienste, d. h. wir verarbeiten die Gespräche, um das Lernen des Chatbots zu verbessern und bessere Antworten zu liefern.

Service-Wartung

Wir verwenden Ihre Informationen auch, um sicherzustellen, dass unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise um zu überprüfen, ob unser Dienst für jedermann zugänglich ist, und um Probleme zu beheben, die Sie uns melden.

Maßgeschneiderte Dienstleistungen

Die von uns gesammelten Informationen helfen uns, Ihnen personalisierte Dienste anzubieten. Wenn beispielsweise ein Chatbot Ihren Namen speichert, wird eine Verknüpfung zwischen Ihnen und dem Dienst erstellt, um persönlichere Antworten bereitzustellen.

Leistungsmessung

Wir verwenden Analyse- und Messtools, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, um das Produktdesign und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Kommunikation

Wir nutzen die von uns erfassten Informationen, beispielsweise E-Mails, um direkt mit Ihnen zu interagieren. Das heißt, wir benachrichtigen Sie, wenn wir verdächtige Aktivitäten im System feststellen. Manchmal erfassen wir auch E-Mails als Service für die Unternehmen, die unsere Chatbots beauftragen, beispielsweise um Online-Termine, Kontaktformulare oder Anfragen nach weiteren Informationen zu verwalten.

 

Teilen Sie Ihre Informationen

One Million Bot verkauft, tauscht oder überträgt personenbezogene Daten nicht an Dritte, mit Ausnahme der folgenden Ausnahme.

Für den Fall, dass ein Unternehmen oder eine Organisation die Dienste von One Million Bot für die Gestaltung und Konfiguration eines virtuellen Assistenten in Anspruch nimmt, ist das besagte Unternehmen für die vom Chatbot erfassten Daten verantwortlich und One Million Bot ist für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Daten, d. h. das Sammeln, Strukturieren, Speichern, Abfragen und Ändern der Daten für die Ausführung des Dienstes. Diese Daten dienen der Bereitstellung von Statistiken, um einen besseren Service bieten zu können.

Diese Vertraulichkeitsklauseln gelten auch für vertrauenswürdige Personen, die in unserem Namen gemäß den von uns erteilten Anweisungen und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und anderen geltenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen handeln, sowie für die Mitarbeiter von One Million Bot SL und gegebenenfalls von Ihnen Wirtschaftsgruppe

Wir werden personenbezogene Daten extern weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass sie nicht den im geltenden Recht oder in der Verordnung vorgesehenen Anforderungen zur Teilnahme an einem Gerichtsverfahren oder einer Anforderung einer zuständigen Behörde entsprechen und daher möglicherweise einen Verstoß, Betrug oder eine Sicherheitsverletzung begehen Problem.

 

Aktualisieren Sie Ihre Informationen

Wenn Sie die einem Chatbot bereitgestellten Informationen aktualisieren müssen, müssen Sie die neuen Informationen erneut übermitteln. Wenn Sie beispielsweise einmal geschrieben haben: „Meine E-Mail-Adresse ist user@mail.com” und Sie es durch eine neue aktualisieren möchten, sollten Sie dieselbe Erklärung mit einer anderen E-Mail umschreiben. Dadurch werden Ihre verknüpften Daten aktualisiert und die von Ihnen zuvor angegebenen Daten werden gelöscht.

 

Löschen Sie Ihre Informationen

Sie können jederzeit die Informationen, die wir über Sie speichern, sowie alle Daten und Gespräche, die Sie mit diesem Chatbot auf dieser Plattform geführt haben, löschen. Dazu müssen Sie auf das Menü oben rechts des betreffenden Chatbots klicken und auf „Meine Daten vergessen“ klicken..

Sollten Sie immer noch Probleme mit der Löschung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns über die am Anfang dieses Dokuments angegebenen Informationen und wir werden uns umgehend und sorgfältig um Ihr Anliegen kümmern.

 

Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Unbeschadet eines anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs hat jeder Interessent das Recht, unter der oben genannten E-Mail-Adresse eine Beschwerde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Bestimmungen verstößt.

 

Integrationen mit externen Plattformen

Derzeit sind Chatbots in verschiedene Tools integriert. Im Folgenden erläutern wir die Behandlung Ihrer Daten mit den einzelnen Anbietern.

Facebook

Diese in Facebook integrierten Chatbots fordern Berechtigungen für ihre Verwendung mit dem Facebook-Konto des Benutzers an und sammeln Informationen, einschließlich personenbezogener Daten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Dokumentation zu Facebook-Berechtigungen und in der Facebook-Datenschutzrichtlinie.

Standardmäßig umfassen die angeforderten Berechtigungen die grundlegenden Informationen des Benutzers: ID, Name, Profilfoto, Geschlecht und Standort. Weitere Benutzerinformationen sind verfügbar, wenn sie öffentlich sind.

Slack

Im Slack-Datenschutzrichtlinie Anwendungen, die eine Verbindung zur Slack-API herstellen, dürfen ohne vorherige Zustimmung des Benutzers keine Daten sammeln, speichern oder verwenden. Die Daten, die aus der Interaktion mit den Chatbots gesammelt werden, sind die folgenden: die ID dieses Benutzers, der Kanal, über den er mit dem Chatbot spricht (entweder privat oder in einer Gruppe) und die Direktnachrichten, die beide pflegen.

Telegram

Die Daten, die aus Interaktionen mit Chatbots gewonnen werden können, sind folgende:

  • Senden von Nachrichten an den Chatbot
  • Mit einem Chatbot an einer Gruppe teilnehmen
  • Events mit Buttons oder Links vom Chatbot

Diese Arten von Daten reichen vom Inhalt direkter Nachrichten mit dem Chatbot bis hin zu grundlegenden Benutzerinformationen. Weitere Informationen unter Telegram-Datenschutzrichtlinie.

Aktionen auf Google

Actions on Google erfasst Daten auf zwei Arten: Daten, die sich auf die Nutzung des bereitgestellten Dienstes beziehen, und Daten, die auf zusätzlichen Funktionen zur Verbesserung des Dienstes basieren.

Die erste umfasst die folgenden von AoG gespeicherten Daten, einen breiten (unspezifischen) Standort, der über IP ermittelt wurde, einen Fehler- oder Aktivitätsbericht sowie Informationen über das Gerät, wie z. B. Typ, Touchscreen, Beschleunigungsmesser und Gyroskop.

Die zweite umfasst Benutzerinformationen wie seinen Namen, sein Geburtsdatum, seine Adresse oder andere, die der Benutzer bereitstellt.

Der Unterschied zwischen beiden Kategorien besteht darin, dass die erste für die Nutzung des Chatbots in Actions on Google erforderlich ist und die zweite nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers gespeichert wird. Weitere Informationen unter Google-Datenschutzrichtlinie.

 

Rechtliche Grundlage

EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf Ihrer Einwilligung und wir stellen Ihnen die beschriebenen Kontrollen zur Verfügung, damit Sie Ihr Recht auf Zugriff, Aktualisierung und Löschung Ihrer Daten ausüben können. Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Zur Vertragsabwicklung über den Kauf des One Million Bot-Dienstes ist es erforderlich, dass Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen. Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, ist die Erbringung der Dienstleistung nicht möglich.

Wir behandeln Ihre Daten zu dem in dieser Richtlinie beschriebenen Zweck gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen:

Zustimmung

Wir bitten um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke und Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Bei der Ausübung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und wenden gleichzeitig angemessene Schutzmaßnahmen an, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten mit folgenden Zielen behandeln:

  • Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Dienste, um den Bedürfnissen unserer Benutzer gerecht zu werden.
  • Erfahren Sie, wie Benutzer unsere Dienste nutzen, um ihre Leistung zu gewährleisten und zu verbessern.
  • Personalisieren Sie unsere Dienste, um Ihnen ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.
  • Betrug, Missbrauch sowie Sicherheits- oder technische Probleme im Zusammenhang mit unseren Diensten erkennen, verhindern oder anderweitig beheben.
  • Schützen Sie One Million Bot, unsere Benutzer und die Öffentlichkeit vor Schäden an ihren Rechten und ihrem Eigentum oder Ihrer Sicherheit, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
  • Führen Sie Forschungsarbeiten durch, die unsere Dienste für Benutzer verbessern und der Öffentlichkeit zugute kommen.
  • Reagieren Sie auf rechtliche Ansprüche, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen die geltenden Nutzungsbedingungen.
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die dies erfordert, beispielsweise um auf ein rechtliches Verfahren oder eine Anforderung einer zuständigen Behörde zu reagieren.

Wir werden wissentlich keine Daten von Personen unter 13 Jahren sammeln. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen, die mindestens 13 Jahre alt sind.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter admin@1millionbot.com kontaktieren

 

Wie wir Cookies verwenden

Diese Website verwendet Cookies. Auf dieser Website werden Cookies verwendet, um Inhalte und gegebenenfalls Werbung zu personalisieren, Social-Media-Funktionen bereitzustellen und den Datenverkehr zu analysieren. Darüber hinaus geben wir Informationen über Ihre Nutzung der Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Webanalyse weiter, die diese möglicherweise mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben. Sie akzeptieren unsere Cookies, wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen.

Cookies sind kleine Textdateien, die Webseiten verwenden können, um das Benutzererlebnis effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Zustimmung.

Diese Seite verwendet verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies werden von Drittanbietern platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

 

Notwendig

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Website nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website ermöglichen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht richtig funktionieren.

Name Versorger Unserer Vorsatz Ablauf
PHPSESSID Website – PHP-Sprache Es handelt sich um eine allgemeine Kennung, die die Verwaltung von Benutzersitzungsvariablen ermöglicht. Am Ende der Navigation

 

Verhalten

Verhaltenscookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und bereitstellen.

Name Versorger Unserer Vorsatz Ablauf
UID Analytik – Google Es stellt eine eindeutige ID bereit, die für den Benutzer generiert wird und mit der auf dieser Website bereitgestellten Aktivität verknüpft ist. Die Daten werden zur Erstellung von Analysen und Berichten versendet. 2-jährige
__utma Google Analytics Es wird in der Statistik verwendet, um zwischen neuen Benutzern und wiederkehrenden Benutzern zu unterscheiden. 2-jährige
__utmb Google Analytics Bestimmt die neuen Sitzungen. Wenn Sie nach Ablauf von 30 Minuten zurückkehren, wird dies als neuer Besuch eines wiederkehrenden Benutzers gewertet. 30 min
__utmc Google Analytics Wird verwendet, um Codefunktionen aus älteren Versionen von Google Analytics zu aktivieren. Am Ende der Navigation
__utmt Google Analytics Es wird verwendet, um die Anzahl der Serviceanfragen für große Datensammlungen auf Websites mit sehr hohem Datenverkehr zu beschleunigen. 10 min
__utmv Google Analytics Es ermöglicht Websitebesitzern, anpassbare Variablen zu erstellen, die messbar sind. 2-jährige
__utmz Google Analytics Identifizieren Sie, woher der Traffic auf die Website kommt. 6 Stunden
_ga Google Universal Analytics Weist eine zufällig generierte Zahl zu, um Sitzungen und Kampagnendaten für Analyseberichte zu berechnen. 2-jährige
_gid Google Universal Analytics Speichert und aktualisiert einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite. 24 Stunden

 

Funktionalität

Diese Cookies tragen dazu bei, die Funktionalität des von uns bereitgestellten Dienstes zu verbessern.

Name Versorger Unserer Vorsatz Ablauf
1mb_user 1MillionBot Erstellt eine zufällig generierte eindeutige ID, die es ermöglicht, einen Benutzer zu identifizieren und mit seinen in der betreffenden Chatbot-Datenbank gespeicherten Informationen in Verbindung zu bringen. 5-jährige
et-pb-recent-items-font-family Generiert durch Website-Vorlage Dabei handelt es sich um ein Cookie, das die Schriftart des Textes speichert, um der Website ein Design zu verleihen. -
wp-Einstellungen WordPress WordPress verwendet diese Cookies, um das Erscheinungsbild der Website entweder für den Benutzer oder für den Administrator zu ändern. Es werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. 1 Jahr
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Auswahlmöglichkeiten bezüglich Cookies

Sie können Cookies jederzeit kontrollieren oder löschen, wie im folgenden Abschnitt erläutert. Neben der Möglichkeit, alle Cookies zu löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, können Sie die meisten Browser auch so einstellen, dass sie diese nicht mehr akzeptieren. Bedenken Sie jedoch, dass Sie bei der Ablehnung von Cookies möglicherweise bei jedem Besuch einer Website Ihre Einstellungen manuell neu konfigurieren müssen und bestimmte Dienste und Funktionen möglicherweise nicht mehr funktionieren.

Sie können auch den „Inkognito-Modus“ aktivieren, durch den der Browser keinen Browserverlauf, Website-Passwörter, Cookies oder andere Informationen im Zusammenhang mit den von Webbenutzern besuchten Websites speichert. Weitere Informationen hierzu finden Webnutzer im „Hilfe“-Bereich ihres Browsers.

 

Cookie-Einstellungen ändern

Sie können Cookies von One Million Bot oder über Ihren Browser einschränken, blockieren oder löschen. In jedem Browser ist die Bedienung anders, die „Hilfe“-Funktion zeigt Ihnen, wie es geht.

Alles rund um Google-Cookies, sowohl analytische als auch Werbung, sowie deren Verwaltung und Konfiguration finden Sie unter:

 

Aktualisierung der Cookie-Richtlinie

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