Die britische University of Leeds Beckett hat einen Chatbot erstellt namens Becky jungen Menschen dabei zu helfen, den für sie am besten geeigneten Studiengang zu finden.
Das Ziel des Chatbots ist Studieninteressierte betreuen der Einrichtung durch den „Clearing“-Prozess, eine Art Play-off für diejenigen, die noch kein Angebot von einer Universität erhalten haben und noch auf der Suche nach einem Studienplatz sind.
Junge Leute können mit Becky reden durch Facebook Messenger, von Ihrem Mobiltelefon oder einem Computer. Sie wird Sie durch verschiedene Menüoptionen durch den Prozess führen beurteilt Ihre Eignung für jedes Programm.
Um diese Beurteilung durchzuführen, bittet Becky die Jugendlichen, eine Reihe von Schlüsselwörtern aufzuschreiben und Angaben zu ihren Noten zu machen. Auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen unterbreitet er ihnen ein vorläufiges Angebot.
Natürlich haben Studierende auch die Möglichkeit, einen Anruf zu tätigen und von einem Menschen beantwortet zu werden, aber der Hauptvorteil des Chatbots besteht darin, dass dies der Fall ist Verfügbare 24-Stunden des Tages
Für Dougal Scaife, Digital Director von Leed Heads Beckett, nutzen junge Menschen bereits zahlreiche Messaging-Anwendungen, um mit ihren Freunden zu kommunizieren, daher „war die Entwicklung eines Chatbots eine natürliche Entwicklung, um mit unseren zukünftigen Schülern in einem Medium zu interagieren, das allgegenwärtig, vertraut und komfortabel ist.“ ihnen.
Ein Beispiel für die Funktionsweise können Sie im folgenden Video sehen:
Quelle: Leeds Beckett
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