Eine der Herausforderungen für die Entwickler disruptiver Technologien wie der künstlichen Intelligenz ist Vermitteln Sie gut, warum diese Technologie tatsächlich einen Wendepunkt in der Gesellschaft und in Organisationen darstellt.
Celia Sánchez, CEO von 1millionbot, gesucht Erklären Sie dieses komplexe, aber notwendige Szenario, in dem sich Technologien gegenseitig unterstützen müssen, um qualitativ hochwertige Lösungen zu generieren. Und er hat es in einem getan Webinar auf Einladung von Timur, Murcian Verband der Unternehmen im Informationstechnologie-, Kommunikations- und audiovisuellen Sektor, innerhalb seiner enthüllenden Tage im letzten Oktober.
Warum einen Smart Assistant verwenden?
Dies ist eine wiederkehrende Frage, die ein potenzieller Benutzer eines virtuellen Assistenten stellt. Sánchez beantwortet diese Frage eindeutig. Die Automatisierung sich wiederholender Prozesse, die vollständige Verfügbarkeit, die effiziente Reaktion und die Möglichkeit, sie mit anderen Technologien zu kombinieren und so deren Wert zu steigern, sind die Hauptgründe.
Zusätzlich Intelligente Assistenten stellen eine Reihe von Informationen bereit, die Bedürfnisse erkennen, die sonst nicht erkannt werden könnten. So erzählt Celia den Fall von Catalina, der Assistentin für Covid-Zweifel in Ecuador, die in verschiedenen Regionen Ecuadors einen Mangel an Nahrungsmitteln feststellte.
Sanchez versichert das Ein Chatbot ist ein guter Kommunikationskanal mit dem Kunden, während wir Automatisierung und Datenanalyse kombinieren. Letztendlich ist der Intelligente Assistent dann effektiv, wenn er Lösungen für die Probleme von Organisationen findet.
Wo sind die Bedürfnisse?
Es ist genau da Wo sind die Bedürfnisse der Organisationen oder Benutzer, wo die intelligenten Assistenten sein sollten?. In diesem Webinar, das vollständig über diesen Link angesehen werden kann, erklärt Celia Sánchez anhand realer Beispiele die tatsächlichen Bedürfnisse, die einige der Chatbots, die wir von 1millioinbot entwickelt haben, abgedeckt haben.
Heu Es können zwei Arten von Hilfsprojekten eintreffen: Einzelfälle und Marktstandards. Es gibt Unternehmen, die um Rat bitten, weil sie einen ganz bestimmten Bedarf haben: Ein Dentalunternehmen möchte seine Einstellungsquote verbessern, die Universität muss ihre Aufmerksamkeit für neu eingeschriebene Studenten verbessern usw.
Darüber hinaus gibt es Lead-Capture-Lösungen, Antworten auf häufig gestellte Fragen, die laut Celia Sánchez „bei vielen Unternehmen in verschiedenen Branchen praktisch üblich sind“. Und da kann ein virtueller Assistent helfen.
Erstellen Sie Projekte, keine Inseln
Eine weitere Schlüsselidee, die Celia Sánchez im Webinar behandelte, ist die von Technologie als Projekt und nicht als Insel, die vom Rest der innovativen Akteure oder Schöpfer technologischen Werts getrennt ist.
Celia versichert das „Was ein virtueller Assistent bietet, ist eine sehr flüssige Kommunikationsebene“. Und diese Ebene ist sehr ergiebig für Organisationen, die in dieser technologischen Integration eine effektivere Kommunikation sehen.
Die smarte Lösung
Der Schlüssel zu unserer Unterstützung ist Strategische Digitalisierung. Mehr als 4,5 Millionen Euro an europäischer Hilfe haben die Digitalisierung in Mode gebracht, aber kein digitaler Wandel wird wirksam sein, wenn er nicht auf einer Strategie der digitalen Dynamik in die Zukunft basiert.
Conversational Artificial Intelligence umfasst für die tägliche Arbeit einer Organisation: nicht nur die Implementierung von Chatbots in verschiedenen Tätigkeitsbereichen. Es kann auch dabei helfen, eine Selbstdiagnose der tatsächlichen Bedürfnisse durchzuführen und die Beschäftigten in der Digitalisierung zu schulen.
Wenn Sie auf klicken dieser Link, Sie werden das entdecken Einzelheiten zu unserer Begleitung. Alles, was wir für Ihr Unternehmen tun können, damit es die von ihm gewählte Zukunft erreichen kann.