1MillionBot est déjà présent dans 30 universités espagnoles, l'assistance aux étudiants, la préinscription et l'inscription, le service d'assistance informatique, le tuteur virtuel, la capture de prospects, la rétention des étudiants... sont quelques-uns des services fournis au Division des universités 1MillionBot.
La mission Universités 1MillionBot Son objectif est de mener des recherches sur le potentiel de l'IA appliquée à la gestion et à l'activité académique dans les universités. En outre, le Conseil exécutif a promu 1 million de robots SaaS y 1MillionBot Consulting (Voir plus).
"Les étudiants sont numériques et développer une stratégie universitaire qui correspond à la réalité actuelle commence par proposer une communication efficace, capable de comprendre ce que disent et pensent les étudiants et de s'adapter à leur façon de travailler et de communiquer. L'université doit s'adapter et utiliser les nouveaux outils disponibles pour faire face aux problèmes de plus en plus complexes de notre époque. L'intelligence artificielle peut encourager la participation des étudiants et résoudre efficacement les problèmes de gestion et de qualité de l'enseignement” soulignent Celia Sánchez et Andrés P. Lloret.
1MillionBot Il a développé des projets universitaires et des recherches liés à l'automatisation, aux données et aux assistants intelligents basés sur l'IA dans une trentaine d'universités qui sont progressivement devenus des success stories de langage conversationnel ouvert basé sur l'IA et ont été référencés comme success stories dans des publications spécialisées telles que Harvard Business Review u beaucoup d'autres. Lors de la dernière conférence mondiale de Wharton sur «Réinventer l'éducation et l'intelligence artificielle » Des cas espagnols ont été cités comme références mondiales.
Dans tous les cas à travers les KPI de Google le taux d'efficacité des réponses a été supérieur à 91 %. Les Universités de Saragosse et de Séville ont atteint des taux de référence mondiaux en compréhension de la langue réelle : 98 %, mesurés par Google Dialog Flow et sur un univers composé d'étudiants récemment arrivés à l'Université.
Cati (Université de Séville) et Pilar (Université de Saragosse) atteignent des taux de 98 %
"Lola" le chatbot conversationnel basé sur l'IA de l'Université de Murcie (UMU) développé par 1MillionBot il y a quatre ans répond 24 heures sur 7 et 270 jours sur 94,34 à environ XNUMX questions posées de centaines de façons différentes avec une précision de XNUMX %. Avec l'aide de Lola, l'UMU PAS a plus de temps pour aborder des questions complexes ou des situations où les émotions sont pertinentes pour les élèves ou les parents. Depuis 2019, Lola à l'UMU a "servi" 59.137 80.610 utilisateurs, a eu 234.000 XNUMX conversations et a répondu à XNUMX XNUMX messages.
Le succès obtenu avec Lola a fait de 1MillionBot une référence dans le secteur et s'est consolidé avec des projets (certains en cours de développement) pour une trentaine d'universités : Université de Murcie et Université Polytechnique de Carthagène (Lola, préinscription et inscription), Université Polytechnique de Valence, Université de Séville, Université d'Alcalá de Henares, Université des Îles Baléares, Université de Jaén, Université Complutense de Madrid, Université Carlos III de Madrid, Université Autonome de Madrid, Université Rey Juan Carlos, Polytechnique Université de Madrid, Université Miguel Hernández (chaire des industries culturelles et créatives), Université d'Alicante (chaire de droit international privé), Université Antonio Nebrija (Carina-CoViD), Université de León, Université de Lleida (Faculté des sciences infirmières), Université Pablo de Olavide, Université de Castilla la Mancha, Université de Huelva, Université d'Almería, Centre de langues de l'Université de Valence, Université de Buenos Aires, UNIR… 1MillionBot a récemment remporté l'appel d'offres pour le Service Automatisé d'Attention et d'Information (SAI) de l'Université de Grenade. Et de même, il y a plusieurs projets en développement qui seront diffusés une fois terminés.
"Lola" le chatbot conversationnel basé sur l'IA de l'Université de Murcie (UMU) développé par 1MillionBot il y a quatre ans répond 24 heures sur 7 et 270 jours sur 94,34 à environ XNUMX questions posées de centaines de façons différentes avec une précision de XNUMX %. Avec l'aide de Lola, l'UMU PAS a plus de temps pour aborder des questions complexes ou des situations où les émotions sont pertinentes pour les élèves ou les parents. Depuis 2019, Lola à l'UMU a "servi" 59.137 80.610 utilisateurs, a eu 234.000 XNUMX conversations et a répondu à XNUMX XNUMX messages.
Le succès obtenu avec Lola a fait de 1MillionBot une référence dans le secteur et s'est consolidé avec des projets (certains en cours de développement) pour une trentaine d'universités : Université de Murcie et Université Polytechnique de Carthagène (Lola, préinscription et inscription), Université Polytechnique de Valence, Université de Séville, Université d'Alcalá de Henares, Université des Îles Baléares, Université de Jaén, Université Complutense de Madrid, Université Carlos III de Madrid, Université Autonome de Madrid, Université Rey Juan Carlos, Polytechnique Université de Madrid, Université Miguel Hernández (chaire des industries culturelles et créatives), Université d'Alicante (chaire de droit international privé), Université Antonio Nebrija (Carina-CoViD), Université de León, Université de Lleida (Faculté des sciences infirmières), Université Pablo de Olavide, Université de Castilla la Mancha, Université de Huelva, Université d'Almería, Centre de langues de l'Université de Valence, Université de Buenos Aires, UNIR… 1MillionBot a récemment remporté l'appel d'offres pour le Service Automatisé d'Attention et d'Information (SAI) de l'Université de Grenade. Et de même, il y a plusieurs projets en développement qui seront diffusés une fois terminés.
Automatisation de la gestion, persévérance et réussite scolaire, les trois vecteurs de la Direction des universités
Actuellement, 1MillionBot Universities Division se concentre sur l'IA appliquée à trois objectifs pertinents : l'automatisation de la gestion universitaire, la rétention des étudiants et la réussite scolaire.
a) PLN, automatisation et efficacité dans la gestion des services universitaires. L'Université espagnole consacre un grand nombre de personnel administratif et de services dédié aux processus administratifs répétitifs automatisables qui pourraient être libérés pour soutenir l'enseignement et la recherche.Dans le même temps, la gestion et les services à la communauté universitaire ont connu une amélioration substantielle en termes d'efficacité, de qualité et de rapidité. C'est un petit coût et un grand impact perceptible pour la société en général et surtout pour la communauté universitaire (Étudiants, PAS et Professeurs).
b) Rétention des étudiants. Sur trois étudiants qui entrent à l'université, un ne termine pas ses études universitaires. Cela aggrave le chômage des jeunes espagnols -déjà le plus élevé d'Europe-. Et possède un sentiment de frustration et d'échec chez un tiers des étudiants, aggravant leur endurance. Dans des pays comme les États-Unis, des données spécifiques ont été exploitées et les niveaux de rétention ont augmenté. L'interaction des étudiants avec leur campus virtuel génère des données très précieuses pour recomposer les schémas d'échec qui affectent ce tiers de la population étudiante.
c) la réussite des élèves. une partie importante de l'échec des élèves est due à un nombre important d'élèves qui abandonnent un nombre important de matières. Une donnée issue de l'interaction entre l'enseignant et les élèves permet d'identifier les barrières générées par certaines matières tout en favorisant la génération de ressources plus personnalisées favorisant la réussite des élèves. Il projet bartolo réalisé conjointement avec le Département de droit international privé de l'Université d'Alicante est un projet de tuteur virtuel pionnier dans le monde entier qui vise à révolutionner le secteur de l'éducation
Renseignement et éducation. Ongle plateforme collaborative pour le développement d'assistants virtuels intelligents
L'"expertise" accumulée sur les projets menés avec les universités a cédé la place au projet "Intelligence & Education", une initiative pionnière de Recherche et Développement (R&D) qui a été agréé par le CDTI, et cela nous permettra de plonger dans un nouveau produit qui apportera des améliorations technologiques substantielles par rapport à ceux existants et signifiera une avancée significative dans le secteur. Une plateforme collaborative d'assistants virtuels intelligents pour améliorer la qualité de l'enseignement en apportant un accompagnement personnalisé aux étudiants tout au long de leur parcours universitaire.
La proposition vise à offrir une aide personnalisée aux étudiants à travers des conversations de plus en plus empathiques, adaptées au contexte, qui aident efficacement les étudiants à comprendre différentes matières et contribuent à améliorer la réussite scolaire de chaque matière. De même, des tâches administratives spécifiques seront intégrées au système universitaire (inscription, demande de documents,...) facilitant les tâches répétitives et administratives.
L'assistant intelligent utilise des algorithmes et collecte et traite les questions des étudiants au fil du temps pour améliorer sa capacité à faire des recommandations utiles et fournir du matériel spécialisé qui vous aide à améliorer le processus d'apprentissage de chaque matière.
Le projet a également été présenté aux responsables de la transformation numérique des universités à travers le secteur de la Conférence des Recteurs CRUE-TIC afin de recueillir les retours d'expérience nécessaires pour développer un projet qui s'adapte de manière réelle et efficace aux universités.