Administrations publiques
Mairies, Conseils Provinciaux, Communautés Autonomes, Ministères, Organisations Internationales...
Leaders des Chatbots intelligents pour le service aux citoyens
Ce que l'IA fait pour les citoyens
- Servir les citoyens 24 heures sur 365, XNUMX jours par an
- Automatisez les actions : permis, licences, paiement des taxes, infractions...
- Identifier les besoins non résolus des citoyens et leurs plaintes
- Promouvoir l'agilité, l'efficacité et la transparence
- Des administrations intelligentes dans des villes intelligentes
4 grands domaines où l'IA et les chatbots peuvent augmenter la qualité des services aux citoyens
1. Systèmes de services aux citoyens basés sur l'IA
Les chatbots et les assistants virtuels peuvent gérer les requêtes courantes et fournir des réponses rapides aux questions fréquemment posées, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant la charge de travail du personnel. Ces systèmes peuvent s'intégrer aux sites Web, aux applications mobiles et aux plateformes de médias sociaux, et fournir un support multilingue pour servir une population diversifiée.
3. Analyse et prédiction de données basées sur l'IA
L'intelligence artificielle peut aider les municipalités et les administrations publiques à analyser de grands volumes de données, telles que des enregistrements historiques, des données démographiques et des données d'infrastructure. Ces analyses peuvent fournir des informations précieuses pour la prise de décision, la planification urbaine et l'allocation des ressources.
2. Automatisation des processus robotiques (RPA)
RPA utilise des algorithmes d'intelligence artificielle pour automatiser les tâches répétitives et les processus bureaucratiques dans l'administration publique, tels que le traitement des demandes, la gestion des permis et la facturation. La RPA permet de minimiser les erreurs humaines, de rationaliser les processus et de libérer les employés pour qu'ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
4. Gestion intelligente des transports et de la mobilité
Optimisation et planification des transports publics et de la mobilité urbaine. L'intelligence artificielle analyse les données en temps réel sur le trafic, la demande de transports publics et les conditions météorologiques pour ajuster les itinéraires, les horaires et les fréquences des véhicules de transport public, réduire les embouteillages et améliorer l'efficacité du système de transport.
Municipalités et conseils provinciaux
Les municipalités et les conseils provinciaux les plus importants d'Espagne. Merci pour la confiance accordée à 1MB
Révolutionner l'attention aux citoyens
Servir les citoyens 24 heures sur 365, XNUMX jours par an : de l'information au paiement ou au remplissage de formulaires ou de demandes.
Quelques cas d'utilisation inspirer la modernisation d'une commune :
- Ville de Madrid: deux projets Clara, 12.000 XNUMX alternatives de participation citoyenne. ET Gon pour lutter contre la dépendance au jeu
- Mairie de Murcie: Rosi, attention aux citoyens.
- Mairie de Torrent (Valence): pluie: attention aux citoyens.
- Ayuntamiento de Valence: Guillermina et Jaume. Attention citoyenne.
- Mairie de Calviá (Îles Baléares): Gestion des déchets urbains. Voir plus.
- Mairie de Torrejón de Ardoz (Madrid): Démarches et démarches en ligne. Voir plus.
- Mairie de Rivas Vaciamadrid (Madrid). Service complet d'attention aux citoyens (SIAC). Voir plus.
Conseils provinciaux
- Diputación de Barcelone: Forma, Amélioration de l'attention téléphonique dans les questions de formation. Voir plus.
- Diputación de Valencia: Gestri. Chatbot pour résoudre les doutes des contribuables. Voir plus.
- Conseil provincial de Séville. Arbitrage et médiation (en développement).
- Mairie de Fuerteventura. Chatbot pour la gestion des bourses. Voir plus
Cas d'utilisation d'assistants virtuels intelligents conçus pour les municipalités
Ministères et Communautés autonomes
Cas d'utilisation inspirants pour la modernisation de l'AA.PP.
Communauté de Madrid
1MillionBot classé n ° 1 dans l'approbation des entreprises.
Dans une liste de Entreprises 35 1MillionBot classé nº1 dans la Communauté de Madrid dans le processus d'approbation assistants virtuels intelligents ouvert via Factoria Digital. + D'infos
Ministère de la Culture
Chatbot DulcineIA : aidez les élèves à lire Don Quichotte
DulcineIA est le chabot qui aide les élèves à lire Don Quichotte. Même en Chine où grâce à l'Institut Cervantès il s'est implanté la traduction automatique pour lire Don Quichotte (première partie). + d'infos1 + d'infos2
Communauté autonome de Murcie
Offre publique d'emploi d'assistance informative
Helena C'est le chabot qui résout les doutes sur l'emploi public ou l'opposition au service de santé et à l'environnement pédagogique de Murcie.
Administration Ouverte de Catalogne (AOC) (Generalitat + Communes)
1MillionBot remporte l'appel d'offres pour un assistant de service intelligent
Développement d'un assistant intelligent pour gérer les processus de consultation d'informations et les procédures liées à ses services. Le Consorci Administraciò Oberta de Catalunya est composé de la Generalitat de Catalogne et de toutes les municipalités de Catalogne. + D'infos
Ministère des finances
1MillionBot Chatbot pour le Bureau d'Information Budgétaire
Le Ministère des Finances a retenu 1MillionBot pour réaliser le développement d'un assistant virtuel intelligent qui servira au Bureau d'Information Budgétaire (OIP). pour résoudre les doutes les plus fréquents des citoyens et des utilisateurs de l'OIP + D'infos
Ports d'État
Plateforme maritime 1MillionBot : automatisation
Le projet était le troisième en évaluation des 19 sélectionnés au niveau de l'État dans le cadre d'un appel d'État général pour l'innovation portuaire. + D'infos.
Generalitat Valenciana
Chatbot à l'attention des PME et indépendants
carinagva informé les indépendants et les travailleurs des conséquences sur le travail dans le cadre de la COVID-19.
ICEX-Ministère des Affaires étrangères
Internationalisation des entreprises
Carmen Aidez à répondre aux questions sur le programme de bourses d'internationalisation des entreprises d'exportation et d'investissement ICEX Espagne
30 universités publiques espagnoles ont choisi nos solutions
Organisations internationales
Nous avons remporté des projets avec des organisations internationales
Secrétaire ibéro-américain des chefs d'État (SEGIB)
SEGIB a soutenu Carina pour faire face à la crise du COVID en Amérique Latine. Carina était dans plus de 400 institutions
Carina nous a donné l'opportunité de construire un excellent service social
dans plus de 400 institutions en Espagne et en Amérique latine
Carina, le premier chatbot
Reportage sur la COVID
CARINA : le premier Chatbot formé avec les réponses de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) :
CARINA a été proposé gratuitement aux institutions publiques et privées : plus de 400 gouvernements et entités l'ont mis sur leurs pages Web. Gouvernements régionaux, municipalités, organisations internationales à travers l'Amérique latine et les États-Unis.
CARINA a été la base qui nous a aidés à développer «Catalina» après avoir remporté l'appel d'offres international dans un pays où la situation était critique : l'Équateur et est venu constater des pénuries alimentaires dans la population.
Plus de 400 institutions et entités: Le gouvernement de Cantabrie, le conseil provincial d'Alicante, Castellón et toutes les municipalités, Grupo PRISA en Colombie et au Mexique, El Latino en Californie (États-Unis) ont intégré CARINA dans leurs pages Web. Voir plus.
Assistant 'expert' en information citoyenne SabiBot
Tests pour le développement d'un Chatbot expert pour informer les citoyens dans un Ayuntamiento
Basé sur ChatGPT, GPT4, Millie Platform et 1MillionBot Dashboard (projet en phase expérimentale)
Chatbot 'Processeur'
Le processeur aide les citoyens à accomplir les démarches auprès de l'administration
Des solutions dans 4 domaines
Capacités technologiques propres
Intégration facile avec chatGPT
Contrôlez vos réponses et intégrez le chat GPT3
Tableau de bord
Plateforme de gestion adjointe avec toutes vos données
Corpus du "vrai" langage
Corpus de base avec un taux de réussite de 98%
RASA, Dialogflow, Watson…
Intégration facile avec les plates-formes PLN les plus populaires
Intégrations
Applications et CRM : WhatsApp, Salesforce...
Web vers chatbot en 3 minutes
Conversion web en chatbot en un clic
L'intelligence d'entreprise
ML, DL, Big Data, analyse de données
Solutions personnalisées
Nous aimons les défis, dites-nous ce dont vous avez besoin
les fêtes et partenariats de collaboration
Imaginez quoi faire avec le Intelligence artificielle.
nous rendrons cela possible
Informations et conseils 
Nous vous fournissons toutes les informations, démos et conseils dont vous avez besoin
1. Nous identifions les besoins
Nous recueillons des informations sur votre système, vos besoins et vos objectifs
2. Réunion de démarrage
Réunion de lancement avec l'équipe 1MillionBot
3. Plan de travail et calendrier
Nous établissons le plan de travail et le temps en fonction de vos systèmes et objectifs
4. Premiers pas sur votre système
Nous démarrons votre assistant virtuel intelligent et vous aidons à en tirer le meilleur parti