Das 1Millionbot-Team wird für die Entwicklung des Neuen verantwortlich sein virtueller Bürgerservice-Assistent des Restaurants Rathaus von Rivas Vaciamadrid.
Der Stadtrat von Rivas Vaciamadrid brauchte eine Lösung, die es ihm ermöglichen würde, die Pflege seiner Bewohner zu erweitern und zu verbessern Ciudadanos. Der Chatbot wird auf Anfragen von Nutzern des Comprehensive Citizen Assistance Service (SIAC) antworten, einem Büro, das nach Angaben der Gemeinde ein durchschnittliches Volumen von 5.000 Anrufen pro Monat bearbeitet und 82 % aller Anrufe abdeckt.
In diesem Zusammenhang schlug der Stadtrat von Rivas die Einführung eines intelligenten virtuellen Assistenten (AVI) mit einem doppelten Ziel vor.Verbessern Sie die Effizienz dieser Ressourcen mit einem Tool, das in der Lage ist, diese oder andere Arten von Notfällen effizient zu bewältigen, sowie die Verbesserung der Möglichkeiten zur Lösung gewohnheitsmäßiger Anfragen von Bürgern“.
Der neue SIAC-Chatbot, Ausgangspunkt sind die am häufigsten gestellten Fragen der Benutzer. Die Verfügbarkeit ist vollständig: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, und es lässt sich problemlos in andere Anwendungen und Systeme integrieren, die das Büro bereits nutzt. Der von 1MillionBot entwickelte Chatbot ist ein Konversations-Chatbot, der auf der Verarbeitung natürlicher Sprache und Algorithmen der künstlichen Intelligenz basiert.
Der Chatbot wird auf der Website des Konsistoriums verfügbar sein und Benutzer können mit dem Assistenten per SMS oder E-Mail interagieren. Stimme.
Mit dem Stadtrat von Rivas Vaciamadrid gibt es bereits mehr als 10 Rathäuser, die 1MillionBot vertrauen, um die Versorgung ihrer Bürger zu verbessern. Ja, du brauchst ein Chatbot zur Verbesserung des Bürgerservices Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.