chatbot di e-commerce
El e-commerce senza AI è come una nave senza bussola:
Puoi navigare, ma non sai dove stai andando.
da solo con il intelligenza artificiale possiamo dirigere la nostra attività
verso il successo e la soddisfazione dei nostri clienti.
+ 1.000
VENDITE SUPPORTATE DA UN CHATBOT
+ 90%
DI DOMANDE RISOLTE
+ 12.000
CONVERSAZIONI D'ACQUISTO ANALIZZATE
EL ECOMMERCE HAI BISOGNO DI AI E CHATBOT INTELLIGENTI»
La combinazione di intelligenza artificiale e chatbot intelligenti è la combinazione perfetta per portare l'e-commerce a un nuovo livello di efficienza, personalizzazione e soddisfazione del cliente.
Come funziona il Intelligenza artificiale al commercio elettronico
1. Personalizzazione: l'intelligenza artificiale analizza i dati dei clienti per creare raccomandazioni ed esperienze dei clienti acquisto personalizzato.
2. automazione: L'intelligenza artificiale può automatizzare le attività ripetitive e semplificare i processi risparmiare tempo e risorse.
3. Efficienza migliorata: Processi di intelligenza artificiale grandi quantità di dati in breve tempo, che migliora l'efficienza e riduce i costi.
4. previsione di tendenza: l'intelligenza artificiale analizza i modelli e le tendenze nei dati per prevedere il comportamento dei clienti e adattarsi strategie di marketing Di conseguenza.
5. Segmentazione della clientela: l'intelligenza artificiale segmenta i clienti in gruppi in base ai loro interessi e comportamenti da creare campagne di marketing più efficace.
6. Analisi del sentimento: AI analizza i sentimenti e le opinioni dei clienti sui social media e altri media per Miglioramento della soddisfazione del cliente.
7. Servizio Clienti: L'intelligenza artificiale aiuta i clienti chatbots e altri sistemi per risolvere rapidamente i problemi.
8. riduzione degli errori: l'intelligenza artificiale automatizza i processi per ridurre l'errore umano e migliorare la precisione.
9. Ottimizzazione dei prezzi: l'intelligenza artificiale analizza i prezzi della concorrenza e i dati dei clienti per ottimizzare i prezzi dei prodotti.
10 analisi dei big data: AI analizza grandi quantità di dati da scoprire modelli e tendenze che aiutano le aziende a prendere decisioni aziendali migliori.
11 Rompi i soffitti. L'intelligenza artificiale è la chiave per sbloccare il vero potenziale dell'e-commerce, offrendo esperienze personalizzate ed efficienti che superare le aspettative del cliente«.
Per qué los chatbot intelligenti sono decisivi per l'e-commerce
- I chatbot sono efficienti, economico e facile da implementare.
- Offrono un servizio clienti 24/7 al di fuori dell'orario di lavoro Perché smettere di vendere quando un cliente, qualunque sia il momento, vuole comprare?
- Personalizzazione. Offri consigli di acquisto Personalizzato.
- Storia: ogni persona è un mondo: aiutare recuperare le vendite perse. Ad esempio, consigliano prodotti in base agli interessi del cliente e alla cronologia degli acquisti, il che aumenta le possibilità di acquisto.
- Post-vendita: dare la faccia. Un chatbot migliora il esperienza post vendita, attraverso il servizio clienti permanente, la raccolta di reclami e nuove esigenze.
- Dati. I chatbot forniscono informazioni di base sui prodotti e generano un dato molto prezioso su di loro.
Aiuta anche i rappresentanti del servizio clienti a concentrarsi su problemi più complessi. - scalabilità: a partire da un chatbot molto semplice fino a ridimensionarlo per poterlo risolvere problemi complessi.
- comprensione dell'intento: possono disporre di strumenti che analizzano l'interazione al fine di identificare i modi migliori per attrarre e servire i clienti.
- Risparmio di tempo ed efficienza: Un chatbot elabora più conversazioni contemporaneamente, aumentando l'efficienza e riducendo i tempi di attesa.
- Aumento delle conversioni: Un chatbot aiuta accompagnare il cliente nel processo di acquisto e risolvere eventuali dubbi che hai, il che aumenta le possibilità di conversione e finalizzazione dell'acquisto.
- Migliore fidelizzazione dei clienti: un chatbot fornisce supporto e servizio clienti in modo rapido ed efficiente, aiutando a mantenere i clienti clienti soddisfatti e fedeli.
L'intelligenza artificiale è una tecnologia dirompente... Unisciti a noi!
L'anno scorso, il 49% degli utenti di e-commerce negli Stati Uniti ha cambiato azienda a causa di un servizio clienti scadente.
1 assistente intelligente su 5 utilizza lo shopping vocale.
E questo è appena iniziato. Un'azienda che non si posiziona perderà il suo mercato nel brevissimo termine. Utilizza la nostra consulenza.
Un chatbot di e-commerce "in azione"
Alma è un chatbot che aiuta gli utenti su tutto ciò che riguarda le calzature. I dubbi nel processo di acquisto e vendita sono critici: incertezza sul reso, costi di spedizione...
- Rispondi alle domande più frequenti sul tuo prodotto o servizio.
- Risolvere gli incidenti durante l'acquisto.
- O meglio ancora, guidali attraverso l'intero processo.
Un chatbot può rispondere a più di 1.000 domande frequenti. E puoi essere un esperto su qualsiasi argomento. Può aiutare su moda, colori compatibili, vantaggi di alcuni materiali...
I chatbot aziendali lo sono empatico: il suo linguaggio cerca di capire il cliente e di dargli un servizio onesto ed efficiente.
I chatbot 1MillionBot possono essere combinati:
- Con chiacchierare che viene presidiato dagli operatori aziendali quando il cliente lo richiede.
- Con catGPT che integra le risposte a domande più generali.
- Con pannello di controllo e piattaforma che permettono di sfruttare il sistema.
FUNZIONALITÀ CHE PUOI INCLUDERE
Dati generali dell'azienda: Le tue informazioni accompagnate dalla tua filosofia e dai tuoi valori mostrano vicinanza e sincerità.
Ordine di monitoraggio: Controlla lo stato del tuo ordine chiedendo direttamente al chatbot.
Ricerca prodotti: Il cliente cerca un articolo nel catalogo attraverso un'immagine. Il chatbot raccoglie i dati e li utilizza per un'esperienza molto più personalizzata.
Informazione e sostenibilità: Genera empatia con il cliente mostrando il tuo impegno.
Politica di devoluzione: Automatizza i resi con un chatbot che risponderà a qualsiasi domanda in qualsiasi fase del processo.
RACCOLTA DATI
Conosci le preoccupazioni e le preoccupazioni dei tuoi clienti, fornisci loro le informazioni di cui hanno bisogno.
L'ESPERIENZA UTENTE
Dubbi risolti in pochi secondi, con qualcuno che ti ascolta e ti capisce. Realizza il sogno di qualsiasi cliente.
PIÙ PRODUTTIVITÀ
Quanto tempo perdi a rispondere alle stesse domande di routine? Lascia che il chatbot risponda per te.
DISPONIBILE 24/7
La tua attività è chiusa? Non smettere di vendere, l'assistente si occupa di tutto.
ALMA, commessa notturna di GIOSEPPO
HA RAGGIUNTO UN AUMENTO DEL 25% NELLE CONSULTAZIONI GIORNALIERE
nel turno di notte
Contatto
Richiedi una demo e vedrai le potenzialità di un chatbot per il commercio elettronico.
Puoi farlo compilando il form o chiamando:
(+34) 623 02 57 67.