Ada
Ada, l'agente conversazionale dell'UJA.
Risolverà tutti i dubbi sull'iscrizione e la preiscrizione al primo corso.
- Quando si svolgono gli esami di ammissione?
- Una volta superate le prove, posso fare domanda per migliorare il mio voto?
- Come faccio a sapere il mio risultato agli esami?
- Ho fatto domanda all'EBAU nel bando di luglio, posso preiscrivermi senza avere i voti?
- Il riconoscimento dei crediti è automatico al momento della richiesta del posto?
- E altro ancora!
Ada, il primo chatbot universitario post-covid
Ada è diventata una risposta standardizzata alla richiesta di ridurre al minimo la presenza di studenti e insegnanti nell'era post-covid.
Ada automatizza questo tipo di attività per evitare sia le code che si generano in ufficio sia il collasso delle linee telefoniche. In questo modo è possibile migliorare l'efficienza dei servizi informativi di Ateneo in fase di preimmatricolazione e immatricolazione.
I dati generati sono serviti a rilevare in quali aree è più difficile per l'utente reperire le informazioni. Ad esempio, quasi un terzo dei dubbi riguardava le lauree magistrali, quindi il progetto si espanderà in questo ambito. Circa il 9% delle richieste proviene da potenziali studenti latinoamericani.
I linguisti computazionali studiano questi tipi di interazioni fallite per estendere il chatbot con gli argomenti di cui l'Intelligenza Artificiale ha bisogno per auto-addestrarsi.
Ada aiuterà gli studenti nelle seguenti aree:
- Test di valutazione del diploma di maturità per l'accesso all'università.
- Accesso all'Università / preimmatricolazione
- Titoli universitari.
- Iscrizione all'Università.
- Domande generali sullo studio all'Università.
- Riconoscimento dei crediti.
- Misure obbligatorie di sicurezza e igiene.
- Informazioni e contatti.
- E altro ancora!
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