Chatbot für den Einzelhandel
Chatbots im E-Commerce
Verwalten, beraten und steuern Sie den gesamten Logistikprozess von Ihrem Chatbot aus.
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VERKAUF UNTERSTÜTZT DURCH EINEN CHATBOT
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DER GELÖSTEN FRAGEN
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KAUFGESPRÄCHE ANALYSIERT
DER KUNDE HAT IMMER RECHT... HÖREN SIE IHM ZU
Wie oft haben Sie versucht, zwei oder drei Kunden gleichzeitig zu bedienen? Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Telefonzentrale überfüllt ist?
Es kommt häufiger vor, als Sie denken. Die Internetverkäufe nehmen täglich zu und die Kundendienstabteilungen sind zunehmend ausgelastet.
Darüber hinaus sind Sprachassistenten angekommen. Diese Geräte, die Ihren Kauf nur dadurch tätigen, dass Sie es sagen.
Sehen Sie es als Vertriebskanal? Wie verwalten Sie diese Bestellungen?
KI IST EINE FAKT… WERDEN SIE MITGLIEDERN?
Letztes Jahr wechselten 49 % der E-Commerce-Nutzer in den Vereinigten Staaten aufgrund von schlechtem Kundenservice das Unternehmen.
Jeder fünfte intelligente Assistent nutzt Voice-Shopping.
Diese neue Landschaft hat viele Vorteile, aber ... Wie wollen Sie den Kunden auf dem Laufenden halten?
INFORMATIONEN SIND MACHT
Und wenn es sofort geschieht, viel besser.
Beantworten Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.
Lösen Sie Vorfälle während des Kaufs.
Oder noch besser: Führen Sie sie durch den gesamten Prozess.
Unsicherheit ist der schlimmste Feind des Verkaufs. Ein Chatbot, der beste Freund Ihres Kunden.
Ein Assistent steht Ihnen auf jeder Plattform und an jedem Ort jederzeit zur Seite.
FUNKTIONALITÄTEN, DIE SIE EINBINDEN KÖNNEN
Allgemeine Informationen zum Unternehmen: Ihre Informationen, gepaart mit Ihrer Philosophie und Ihren Werten, zeigen Nähe und Aufrichtigkeit.
Sendungsverfolgung: Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung, indem Sie den Chatbot direkt fragen.
Produkt Suche: Der Kunde sucht über ein Bild nach einem Artikel im Katalog. Der Chatbot sammelt die Daten und nutzt sie für ein viel persönlicheres Erlebnis.
Information und Nachhaltigkeit: Schaffen Sie Empathie beim Kunden, indem Sie Ihr Engagement zeigen.
Rücknahmegarantie: Automatisieren Sie Rücksendungen mit einem Chatbot, der in jeder Phase des Prozesses alle Fragen beantwortet.
DATENSAMMLUNG
Kennen Sie die Anliegen und Sorgen Ihrer Kunden, stellen Sie ihnen die Informationen zur Verfügung, die sie benötigen.
BENUTZERERFAHRUNG
Zweifel werden in Sekundenschnelle gelöst, mit jemandem, der Ihnen zuhört und Sie versteht. Verwirklichen Sie den Traum eines jeden Kunden.
MEHR PRODUKTIVITÄT
Wie viel Zeit verschwenden Sie mit der Beantwortung derselben Routinefragen? Lassen Sie den Chatbot für Sie antworten.
24/7 VERFÜGBAR
Ist Ihr Geschäft geschlossen? Hören Sie nicht auf zu verkaufen, der Assistent kümmert sich um alles.
ALMA, GIOSEPPOs Nachtverkäuferin
HAT EINE STEIGERUNG DER TÄGLICHEN BERATUNG VON 25 % ERZIELT
in der Nachtschicht
Kontakt
Fordern Sie eine Demo an und Sie werden das Potenzial eines Chatbots für den elektronischen Handel sehen.
Sie können dies tun, indem Sie das Formular ausfüllen oder anrufen:
(+34) 623 02 57 67.