La Universidade Autónoma de Madrid voltou a confiar na 1MillionBot para desenvolver um Assistente Virtual que irá gerir os processos de Admissão e Registro. A empresa já havia colaborado anteriormente com a Universidade Autônoma de Madri no desenvolvimento do ADA, um chatbot conversacional que presta serviço ao Centro de Atendimento ao Usuário da Universidade.
O novo assistente virtual desenvolvido pela 1MillionBot terá como objetivo automatizar e melhorar os processos de Admissão e Matrícula da Universidade, oferecendo aos alunos uma experiência de usuário mais simples e confortável em seu processo de matrícula. O novo chatbot, tal como o ADA, estará disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano para atender às solicitações e incidências que surjam no processo de admissão e inscrição de estudantes.
O novo assistente virtual faz parte dos esforços que a Universidade Autónoma de Madrid está a fazer para modernizar os seus sistemas e serviços informáticos. Aliás, para divulgar o ADA, a Universidade colocou banners por todo o campus, uma boa prática que poderá ser replicada com o novo chatbot.
Em suma, esta nova colaboração entre a Universidade Autónoma de Madrid e 1MillionBot é mais um passo na automatização dos serviços universitários e na melhoria da experiência de utilização dos estudantes.