Chatbot para Varejo
Chatbots no comércio eletrônico
Gerencie, consulte e controle todo o processo logístico a partir do seu chatbot.
+1.000
VENDAS APOIADAS POR UM CHATBOT
+ 90%
DE QUESTÕES RESOLVIDAS
+12.000
CONVERSAS DE COMPRA ANALISADAS
O CLIENTE TEM SEMPRE CERTO... OUÇA-O
Quantas vezes você já tentou atender dois ou três clientes ao mesmo tempo? Você sente que sua central telefônica está transbordando?
É mais comum do que você pensa. As vendas pela Internet crescem a cada dia e os departamentos de atendimento ao cliente estão saturados.
Além disso, chegaram assistentes de voz. Aqueles dispositivos que fazem sua compra apenas dizendo isso.
Você vê isso como um canal de vendas? Como você gerencia esses pedidos?
AI É UM FATO… VOCÊ VAI PARTICIPAR?
No ano passado, 49% dos usuários de comércio eletrônico nos Estados Unidos mudaram de empresa devido ao mau atendimento ao cliente.
1 em cada 5 assistentes inteligentes usa compras por voz.
Esse novo cenário tem muitas vantagens, mas… Como você planeja manter o cliente informado?
INFORMAÇÃO É PODER
E se for instantâneo, muito melhor.
Responda às perguntas mais frequentes sobre seu produto ou serviço.
Resolver incidentes durante a compra.
Ou melhor ainda, oriente-os durante todo o processo.
A incerteza é o pior inimigo das vendas. Um chatbot, o melhor amigo do seu cliente.
Um assistente, em qualquer plataforma, de qualquer lugar, estará sempre pronto para te ajudar.
FUNCIONALIDADES QUE VOCÊ PODE INCLUIR
Dados gerais da empresa: Suas informações acompanhadas de sua filosofia e valores demonstram proximidade e sinceridade.
Ordem de rastreamento: Verifique o status do seu pedido perguntando diretamente ao chatbot.
Pesquisa de produtos: O cliente busca um item no catálogo através de uma imagem. O chatbot coleta os dados e os utiliza para uma experiência muito mais personalizada.
Informação e sustentabilidade: Gere empatia com o cliente mostrando seu comprometimento.
Política de devolução: Automatize as devoluções com um chatbot que responderá a qualquer questão em qualquer fase do processo.
COLETA DE DADOS
Conheça as preocupações e preocupações dos seus clientes, forneça-lhes as informações de que precisam.
EXPERIÊNCIA DE USUÁRIO
Dúvidas resolvidas em segundos, com quem te ouve e te entende. Realize o sonho de qualquer cliente.
MAIS PRODUTIVIDADE
Quanto tempo você perde respondendo as mesmas perguntas de rotina? Deixe o chatbot responder por você.
DISPONÍVEL 24/7
Sua empresa está fechada? Não pare de vender, o atendente cuida de tudo.
ALMA, vendedora noturna do GIOSEPPO
CONSEGUIU UM AUMENTO DE 25% NAS CONSULTAS DIÁRIAS
no turno da noite
CONTATO
Peça uma demonstração e você verá o potencial de um chatbot para comércio eletrônico.
Pode fazê-lo preenchendo o formulário ou ligando para:
(+ 34) 623 02 57 67.