Engenheiro de pré-vendas especialista em TIC

Na 1MillionBot, crescemos juntos, como empresa e como indivíduos, profissional e pessoalmente. Somos guiados pela paixão pelo que fazemos e pelo sucesso compartilhado entre clientes, sociedade e colaboradores.

Procuramos um Engenheiro com formação tecnológica mas com vocação comercial e facilidade de comunicação. Este profissional é responsável por dar suporte técnico às propostas da equipe de vendas. As suas funções fundamentais são assegurar que as soluções informáticas e tecnológicas propostas ao cliente são tecnicamente precisas e explicar numa linguagem acessível as características e vantagens dos assistentes virtuais e da IA. Por tudo isso, esse perfil deve se manter atualizado com os avanços tecnológicos no setor de Inteligência Artificial e assistentes virtuais, bem como com os produtos oferecidos pela concorrência.

FUNÇÕES DE TRABALHO

  • Ajuda a atingir as metas de vendas acordadas para sua área de responsabilidade.
  • Apoio à equipa comercial e apresentação de propostas ao cliente.
  • Aconselhar-se sobre as necessidades do cliente com a ajuda do gerente de contas e preparar a parte técnica das propostas feitas ao cliente.
  • Apresentar o produto ou solução ao cliente de uma perspectiva técnica.
  • Ajuda o vendedor a "definir a necessidade técnica" do cliente para o produto que lhe apresenta.
  • Documente o produto de forma que suas vantagens tecnológicas possam ser traduzidas em “linguagem comercial”.
  • Preparar demos e apresentações sobre o produto e a solução.
  • Interlocutor com os responsáveis ​​técnicos dos clientes.
  • Diálogo interno com o departamento Técnico e de P&D.
  • Ele fará questão de transferir os poderes que serão assumidos pela equipe técnica e de produção.
  • Apoio comercial ao departamento técnico e de produção para implementação da solução proposta ao cliente dentro da solução contratada pelo cliente.
  • Garantir a comunicação entre o cliente e a empresa a nível técnico para atender às expectativas do cliente.
  • Avaliar do ponto de vista técnico tanto o nosso produto como o da concorrência para se adaptar ao mercado.
  • Você avaliará em escala tecnológica nossa solução e produtos oferecidos aos clientes.
  • Ele também avaliará os produtos similares da concorrência para estabelecer os pontos fortes e fracos contra eles.
  • Relacionamento de intimidade com os interlocutores técnicos dos clientes para ajudar a fazer propostas futuras tanto para clientes existentes quanto para futuros leads.
  • Participação no desenvolvimento de novos produtos ou serviços compartilhando as necessidades do mercado e clientes-alvo.
  • Ajuda a atrair clientes.
  • Fazer relatórios periódicos sobre o desenvolvimento de avanços técnicos e roadmap, tanto de soluções internas quanto de terceiros.
  • Participar nas diferentes ações e campanhas de comercialização e marketing. Demonstração em eventos, webinars.
  • Elaboração de documentação técnica e comercial.
  • Concepção e elaboração de respostas técnicas a RFI/RFP e concursos públicos.
  • Qualquer tarefa atribuída pela Direção Comercial da 1MillionBot.

OBJETIVO E RELEVÂNCIA DO CARGO NA ORGANIZAÇÃO

O nosso Engenheiro de Pré-vendas e Especialista em TIC, terá como principal objetivo prestar apoio ao Departamento Comercial através da conceção, implementação e administração de novas soluções ajustadas às necessidades dos nossos clientes, enquanto gestor de cada projeto, terá a possibilidade de apresentar seus benefícios no Acompanhamento à área comercial, sendo parceiro na busca de novas oportunidades de negócios.

O Engenheiro Pré-Venda atua como elo de ligação entre os clientes e os diferentes departamentos da empresa (Comercial e Técnico), com o objetivo de maximizar valor para o cliente ao propor novas soluções técnicas.

Sua função é fundamental na identificação das necessidades do mercado, na configuração do portfólio de produtos e serviços e em todas as etapas do ciclo de vendas com o cliente.

RESPONSABILIDADES CHAVE

O Engenheiro de Pré-vendas atuará como ponto de contato técnico para os clientes e sua principal responsabilidade inclui gerar novas oportunidades de negócios com novos clientes e com a carteira de clientes existentes, maximizando o valor recebido e percebido pelo cliente, sendo co-responsável com o equipe comercial pelo aumento de vendas, receita e margem de 1MillionBot.

RELACIONAMENTOS PRINCIPAIS

  • Internos: Diretoria Comercial, Operações e Técnica.
  • Externo: Clientes e Parceiros.

CONHECIMENTOS E HABILIDADES

  • Grande capacidade de gestão de redes de contactos e relações interpessoais.
  • Ampla capacidade de planejamento, análise e acompanhamento de clientes.
  • Proficiência em comunicação oral e escrita necessária em níveis técnicos e organizacionais de liderança e gestão.
  • Orientação comercial, alcance de objetivos e capacidade de negociação.
  • Disponibilidade para viajar.
  • Pessoa proativa na proposição de soluções e autônoma na resolução de problemas.
  • Dotada de empatia e capacidade de relacionamento interpessoal, tanto com a sua equipa de trabalho como com os clientes.
  • Fácil de integrar em uma equipe de trabalho (pode ser virtual) com a qual você tem que compartilhar responsabilidades e colaborar em ambientes altamente ativos.
  • Conhecimento em pacote Office.
  • Capacidad de trabalho em equipo.
  • Capacidade de entender e analisar informações técnicas e comerciais.
  • Interesse em produtos de valor agregado no setor de tecnologia.

REQUISITOS/QUALIFICAÇÕES MÍNIMOS

  • Preferencialmente Engenheiro de Informática Sénior, Multimédia ou Telecomunicações.
  • Competências Técnicas e Comerciais.
  • Preferencialmente experiência na oferta de soluções tecnológicas a clientes:
    • CRM.
    • CMS.
    • Voz IP.
  • Preferencialmente conhecimento em:
    • Google Cloud Platform.
    • Plataforma AWS.
    • Nuvem IBM.
    • conexões com a API Rest.
  • Inglês nível C1.
  • Conhecimento de outros idiomas será valorizado.

NÍVEL DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO ANTERIOR

2-5 anos de experiência anterior em uma posição semelhante, idealmente na área de IA conversacional ou processamento de linguagem natural. Experiência em processamento de linguagem natural/sistemas de conversação AI seria um PLUS significativo.

Se queres fazer parte de uma tecnologia que está a mudar o mundo, não hesites: envia-nos o teu CV e/ou Linkedin e junta-te à nossa equipa!!