Engenheiro de pré-vendas especialista em TIC
Na 1MillionBot, crescemos juntos, como empresa e como indivíduos, profissional e pessoalmente. Somos guiados pela paixão pelo que fazemos e pelo sucesso compartilhado entre clientes, sociedade e colaboradores.
Procuramos um Engenheiro com formação tecnológica mas com vocação comercial e facilidade de comunicação. Este profissional é responsável por dar suporte técnico às propostas da equipe de vendas. As suas funções fundamentais são assegurar que as soluções informáticas e tecnológicas propostas ao cliente são tecnicamente precisas e explicar numa linguagem acessível as características e vantagens dos assistentes virtuais e da IA. Por tudo isso, esse perfil deve se manter atualizado com os avanços tecnológicos no setor de Inteligência Artificial e assistentes virtuais, bem como com os produtos oferecidos pela concorrência.
FUNÇÕES DE TRABALHO
- Ajuda a atingir as metas de vendas acordadas para sua área de responsabilidade.
- Apoio à equipa comercial e apresentação de propostas ao cliente.
- Aconselhar-se sobre as necessidades do cliente com a ajuda do gerente de contas e preparar a parte técnica das propostas feitas ao cliente.
- Apresentar o produto ou solução ao cliente de uma perspectiva técnica.
- Ajuda o vendedor a "definir a necessidade técnica" do cliente para o produto que lhe apresenta.
- Documente o produto de forma que suas vantagens tecnológicas possam ser traduzidas em “linguagem comercial”.
- Preparar demos e apresentações sobre o produto e a solução.
- Interlocutor com os responsáveis técnicos dos clientes.
- Diálogo interno com o departamento Técnico e de P&D.
- Ele fará questão de transferir os poderes que serão assumidos pela equipe técnica e de produção.
- Apoio comercial ao departamento técnico e de produção para implementação da solução proposta ao cliente dentro da solução contratada pelo cliente.
- Garantir a comunicação entre o cliente e a empresa a nível técnico para atender às expectativas do cliente.
- Avaliar do ponto de vista técnico tanto o nosso produto como o da concorrência para se adaptar ao mercado.
- Você avaliará em escala tecnológica nossa solução e produtos oferecidos aos clientes.
- Ele também avaliará os produtos similares da concorrência para estabelecer os pontos fortes e fracos contra eles.
- Relacionamento de intimidade com os interlocutores técnicos dos clientes para ajudar a fazer propostas futuras tanto para clientes existentes quanto para futuros leads.
- Participação no desenvolvimento de novos produtos ou serviços compartilhando as necessidades do mercado e clientes-alvo.
- Ajuda a atrair clientes.
- Fazer relatórios periódicos sobre o desenvolvimento de avanços técnicos e roadmap, tanto de soluções internas quanto de terceiros.
- Participar nas diferentes ações e campanhas de comercialização e marketing. Demonstração em eventos, webinars.
- Elaboração de documentação técnica e comercial.
- Concepção e elaboração de respostas técnicas a RFI/RFP e concursos públicos.
- Qualquer tarefa atribuída pela Direção Comercial da 1MillionBot.
OBJETIVO E RELEVÂNCIA DO CARGO NA ORGANIZAÇÃO
O nosso Engenheiro de Pré-vendas e Especialista em TIC, terá como principal objetivo prestar apoio ao Departamento Comercial através da conceção, implementação e administração de novas soluções ajustadas às necessidades dos nossos clientes, enquanto gestor de cada projeto, terá a possibilidade de apresentar seus benefícios no Acompanhamento à área comercial, sendo parceiro na busca de novas oportunidades de negócios.
O Engenheiro Pré-Venda atua como elo de ligação entre os clientes e os diferentes departamentos da empresa (Comercial e Técnico), com o objetivo de maximizar valor para o cliente ao propor novas soluções técnicas.
Sua função é fundamental na identificação das necessidades do mercado, na configuração do portfólio de produtos e serviços e em todas as etapas do ciclo de vendas com o cliente.
RESPONSABILIDADES CHAVE
O Engenheiro de Pré-vendas atuará como ponto de contato técnico para os clientes e sua principal responsabilidade inclui gerar novas oportunidades de negócios com novos clientes e com a carteira de clientes existentes, maximizando o valor recebido e percebido pelo cliente, sendo co-responsável com o equipe comercial pelo aumento de vendas, receita e margem de 1MillionBot.
RELACIONAMENTOS PRINCIPAIS
- Internos: Diretoria Comercial, Operações e Técnica.
- Externo: Clientes e Parceiros.
CONHECIMENTOS E HABILIDADES
- Grande capacidade de gestão de redes de contactos e relações interpessoais.
- Ampla capacidade de planejamento, análise e acompanhamento de clientes.
- Proficiência em comunicação oral e escrita necessária em níveis técnicos e organizacionais de liderança e gestão.
- Orientação comercial, alcance de objetivos e capacidade de negociação.
- Disponibilidade para viajar.
- Pessoa proativa na proposição de soluções e autônoma na resolução de problemas.
- Dotada de empatia e capacidade de relacionamento interpessoal, tanto com a sua equipa de trabalho como com os clientes.
- Fácil de integrar em uma equipe de trabalho (pode ser virtual) com a qual você tem que compartilhar responsabilidades e colaborar em ambientes altamente ativos.
- Conhecimento em pacote Office.
- Capacidad de trabalho em equipo.
- Capacidade de entender e analisar informações técnicas e comerciais.
- Interesse em produtos de valor agregado no setor de tecnologia.
REQUISITOS/QUALIFICAÇÕES MÍNIMOS
- Preferencialmente Engenheiro de Informática Sénior, Multimédia ou Telecomunicações.
- Competências Técnicas e Comerciais.
- Preferencialmente experiência na oferta de soluções tecnológicas a clientes:
- CRM.
- CMS.
- Voz IP.
- Preferencialmente conhecimento em:
- Google Cloud Platform.
- Plataforma AWS.
- Nuvem IBM.
- conexões com a API Rest.
- Inglês nível C1.
- Conhecimento de outros idiomas será valorizado.
NÍVEL DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO ANTERIOR
2-5 anos de experiência anterior em uma posição semelhante, idealmente na área de IA conversacional ou processamento de linguagem natural. Experiência em processamento de linguagem natural/sistemas de conversação AI seria um PLUS significativo.
Se queres fazer parte de uma tecnologia que está a mudar o mundo, não hesites: envia-nos o teu CV e/ou Linkedin e junta-te à nossa equipa!!