- O chatbot da mutualista oferece apoio aos segurados durante o processo de assinatura digital das apólices, entre outras funcionalidades.
musaat, mútua especializada em seguros de Responsabilidade Civil e Obras, lançou na sua Área Privada um novo chatbot, concebido para facilitar o acesso e processamento da assinatura digital das suas apólices aos segurados, entre outras funcionalidades.
Com esta ferramenta, musaat continua apostando em uma melhor experiência do usuário para seus membros mútuos por meio da digitalização e automação de processos. Também promover ainda mais a assinatura digital de apólices através da sua Área Privada, funcionalidade que tem permitido à Mutual Company reduzir significativamente o impacte ambiental da sua atividade, para além de alcançar maior agilidade e segurança ao serviço dos seus segurados.
musaat tem contado com 1 milhão de bots para o desenvolvimento deste assistente virtual inteligente, que está preparado para responder às mais diversas questões 24 horas por dia. Além disso, graças à inteligência artificial, o desempenho e a capacidade de resposta do chatbot aumentarão à medida que ele ganha mais experiência.
Sobre Musaat
A Musaat, mutualista especializada em seguros de Responsabilidade Civil e Construção, é uma entidade constituída em 1983 pelo Conselho Geral de Arquitectura Técnica de Espanha e os Colégios Profissionais de Arquitectura Técnica. Graças aos seus 40 anos de experiência no setor da construção e ao conhecimento da sua equipa, a Musaat oferece hoje soluções de seguros altamente especializadas para os diferentes agentes do setor da construção.