1 milhão de robôs constrói conversas eficazes para já ajudar quase uma centena de organizações. Um dos objetivos é também garantir que essa conversa não para: Elimine barreiras graças ao omnichannel.
Multiplique os caminhos para multiplicar a eficácia
O Omnichannel oferece a possibilidade de falar com os usuários onde quer que eles se expressem. Diferentes caminhos para que a conversa com um Assistente Virtual seja cada vez mais eficaz.
Neste vídeo podemos ver três níveis de utilização de um chatbot. Três níveis que podem ser amplificados a partir dos novos canais em que se integra a sua utilização. O objetivo do omnichannel é ter uma conversa efetiva e sem barreiras.
Novas estradas, novos canais
O trabalho contínuo da área de Tecnologia consegue não só eliminar barreiras nessa comunicação efetiva entre organizações e usuários, mas também abrir novos caminhos. Nossos Assistentes Virtuais já conseguem iniciar conversas em espaços como Facebook Messenger, Telegram e Teams. Lugares onde as pessoas conversam e buscam respostas.
Espaços recém-criados, como Fábrica Digital, na Comunidade de Madrid, onde 1 milhão de robôs alcançou o primeiro lugar na lista de empresas, 35 no total, especializadas em sistemas de diálogo e assistentes virtuais, se fazem essenciais para otimizar recursos, solucionar problemas e melhorar o relacionamento das organizações, públicas ou privadas, com os usuários. Abrir novos caminhos também vai melhorar essa relação.
A solução inteligente
Assistentes virtuais baseados em Inteligência artificial Eles propõem uma solução inteligente. Tanto na administração pública, cultura, educação ou nos diferentes setores produtivos. Solicite informações aqui