Uma das primeiras reflexões que uma pequena ou média empresa pode fazer sobre a utilidade específica da IA como elemento para a transformação digital dessa organização é: Quantas tarefas repetitivas as pessoas em empregos fazem que poderiam ser feitas automaticamente para liberar as pessoas para tarefas mais valiosas?
Se na resposta a empresa reconhece uma ou várias tarefas-chave em seu processo produtivo, então ela pode encarar a automação como uma solução para otimizar processos e tornar sua digitalização um fato estratégico.
Automação como vantagem
Assim, a automação, como a IA, tem uma transversalidade graças à qual pode ser aplicado em muitos processos de muitas organizações de diferentes setores.
Processos habituais como os fluxos de trabalho e a logística de vários projetos simultaneamente provavelmente serão digitalizados no gerenciamento de projetos. Além disso, euOs recursos humanos também podem se beneficiar de um processo automatizado na gestão de incorporações, garantindo a qualidade e eficiência na chegada de novos talentos às organizações.
Áreas como atendimento ao cliente ou vendas também podem evitar colapsos ou problemas de fluxo de informações graças à automação. Uma boa resposta digitalizada para perguntas frequentes pode fidelizar o cliente ao receber a percepção de atenção mais próxima, graças justamente à digitalização.
En um artigo publicado no site de Acelerar PME, entidade que divulga programas estatais como o Kit Digital, mostra as diferentes derivações em que a automação pode ajudar as empresas.
Graças ao mencionado programa Digital Kit, as empresas podem impulsionar a automação de vários de seus processos-chave.
Kit Digital
o programa público Kit Digital abra a porta para digitalização de PME e freelancers graças a um ambicioso projeto de títulos com uma injeção de 3000 bilhões de euros. A ideia é colocar empresas que buscam melhorar suas expectativas de vendas a partir da digitalização estratégica em contato com aquelas organizações que atuam como provedoras dessas soluções.
1millionbot está presente, como agente digitalizador do Kit Digital, em duas das mais de dez categorias em que se pode enquadrar um agente para que PME e trabalhadores independentes possam resgatar os bónus que solicitaram anteriormente.
A solução inteligente
Assim, a chave para 1millionbot é precisamente a digitalização estratégica. Mais de 4,5 milhões de euros em ajuda europeia colocaram a digitalização na moda, mas nenhuma mudança digital será efetiva se não for baseada em uma estratégia de impulso digital para o futuro.
A criação de um assistente virtual como solução dentro da categoria de Business Intelligence e Analytics é uma das duas soluções fornecidas pelo 1millionbot. Além disso, na seção Gestão de Processos, os participantes podem ajudar a atrair leads, gerenciar reservas e automatizar um Call Center.
Assim, o duplo objetivo de digitalizar um setor vital mas ainda com uma grande margem de melhoria neste aspecto e no de impulsionar o campo da alta tecnologia e digitalização.
A Inteligência Artificial Conversacional abrange, para o trabalho diário de uma organização, não só a implementação de chatbots nas diversas áreas da sua atividade. Também pode ajudar a realizar um autodiagnóstico das reais necessidades, bem como capacitar as pessoas empregadas na digitalização.
Agente Digitalizador Líder
Desde meados de março, o 1millionbot é um agente de digitalização para fornecer às PMEs uma solução transformadora na automação de processos. O consultor Aizink, depois de um estudo realizado De todos os agentes presentes na categoria Business Intelligence do programa Kit Digital, os lugares 1millionbot entre uma das 13 empresas com mais histórias de sucesso publicadas. Na atualidade, O diretório da Kit Digital possui quase 3.000 agentes digitalizadores que oferecem soluções na categoria mencionada.