O poder do IA  e chatbots aplicados a serviços financeiros

Aproveite o poder da inteligência artificial e dos chatbots para melhorar a eficiência e a experiência do cliente no setor bancário. Nossos serviços personalizados ajudarão você a se adaptar às novas demandas do mercado e a se destacar da concorrência.

Nossos produtos e serviços:

Chatbots bancários personalizados

Projetamos e desenvolvemos chatbots personalizados para otimizar o atendimento ao cliente, tirar dúvidas, gerenciar transações e fornecer suporte técnico 24 horas por dia.

• plataforma millie com linguagem empática. próprio corpus linguístico
• plataforma RASA com linguagem empática e recursos próprios
• GPT4 com recursos próprios
• integrações avançadas em sistemas, app, RRSS, um canal

Análise de dados e detecção de fraudes bancárias

Implementamos soluções de IA para analisar grandes volumes de dados, identificar padrões e detectar atividades suspeitas, ajudando você a prevenir fraudes e proteger seus clientes.

Automação de processos financeiros

Simplifique as operações internas e melhore a eficiência com a automação de processos baseada em IA. Da aprovação do crédito ao gerenciamento da conta, nossa tecnologia transforma a forma como você trabalha, aumentando a produtividade, a qualidade e a agilidade do atendimento.

Os chatbots podem ajudar os clientes a realizar transações, como transferências de dinheiro, pagamentos de contas e recargas de celular, de forma rápida e segura por meio de uma interface de chat.

Segmentação e análise de clientes

Use algoritmos de aprendizado de máquina para obter insights valiosos sobre seus clientes, identificar segmentos-chave e desenvolver estratégias eficazes de vendas e marketing.

Avaliação de crédito e risco

Avaliação da solvência dos requerentes de crédito e determinação da probabilidade de incumprimento. Isso permite que os bancos tomem decisões de crédito mais precisas e minimizem os riscos.

Inteligência Bancária

Organização de uma estratégia de IA em uma instituição financeira

Definição de objetivos, design e desenvolvimento de dados, priorização e desenvolvimento de casos de uso, escalabilidade... 
Ver Etapas na implementação da IA 

Previsão de mercado e análise de investimentos

Os sistemas de IA identificam padrões de comportamento anormal ou potencialmente fraudulento em transações online, como reservas de voos ou hotéis. Isso melhora a segurança das operações e protege clientes e prestadores de serviços turísticos.

Análise de sentimento e reputação bancária

As soluções de IA são usadas para analisar redes sociais, fóruns e sites de avaliação online para avaliar a percepção pública de uma instituição financeira, identificar possíveis problemas e melhorar a reputação da marca.

Conformidade regulatória e KYC (Conheça seu cliente)

A IA pode ajudar as instituições financeiras a cumprir os regulamentos, identificar e verificar os clientes com mais eficiência e garantir que os requisitos de KYC e AML (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) sejam atendidos.

inovação financeira

Personalização de produtos e serviços financeiros

Personalização de produtos e serviços financeiros com base na personalidade e comportamento do cliente.

Use algoritmos de aprendizado de máquina para analisar o comportamento do cliente online (e dados abertos offline), seus hábitos de consumo, interações de mídia social e outros dados relevantes. A partir dessa análise, foi possível criar um perfil para cada cliente. O banco pode usar essas informações para projetar produtos e serviços financeiros personalizados que sejam mais adequados às necessidades, metas e preferências específicas de cada indivíduo.

Por exemplo: criação de planos personalizados de poupança e investimento, recomendações de produtos financeiros específicos ou ainda adaptação do design e funcionalidade de banca online e aplicações móveis às preferências individuais dos clientes.

A personalização com base na personalidade e no comportamento do cliente pode não apenas aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, mas também permitir que os bancos otimizem suas estratégias de marketing e vendas, oferecendo ofertas e promoções direcionadas aos clientes com maior probabilidade de se interessar por eles.

Integração de IA com outras tecnologias

• IA e blockchain para melhorar a segurança e a eficiência.
• AI e IoT para soluções financeiras em tempo real.
• IA e metaverso para serviços financeiros imersivos.
• AI, IoT e blockchain para a tokenização de ativos.
• AI e blockchain para a criação de contratos inteligentes.

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Empresas de todos os setores e tamanhos: Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…

Parceiros e Alianças

O Ministério da Ciência e Inovação concedeu à 1MillionBot o selo PME Inovadora. Esta distinção é um reconhecimento que o Ministério concede às empresas que cumpram um conjunto de requisitos e que, por isso, tenham um caráter inovador, de forma a estabelecer uma política pública que auxilie o seu crescimento e sustentabilidade.

A ONE MILLION BOT SL foi beneficiária do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional cujo objetivo é melhorar o uso e a qualidade das tecnologias de informação e comunicação e o acesso a elas e graças ao qual realizou uma auditoria para a implementação do sistema de segurança para melhorar a competitividade e a produtividade da empresa. Exercício 2021. Para isso, contou com o apoio do programa CyberSecurity da Câmara de Comércio de Alicante