O portal de participação cidadã da Câmara Municipal da capital, Decidir Madrid, incorpora Clara. É um Assistente Inteligente desenvolvido pela 1millionbot que tira as dúvidas dos usuários sobre o processo de orçamento participativo iniciado pelo conselho, mais que 12.000 alternativas de resposta.
Clara chega para responder a partir do site Decide Madrid, a qualquer momento e a qualquer momento, dúvidas como conhecer os requisitos necessários para apoiar projetos ou como os orçamentos participativos podem ser votados. também responda Como verificar a nossa residência ou saber se podemos participar nos diferentes processos sem estar registados em Madrid.
Mais de 120 intenções de pesquisa
O novo assistente do Decide Madrid responderá a perguntas reais a qualquer momento e imediatamente. Considere também 12.000 maneiras diferentes de responder e reconhece pelo menos 120 intenções de busca. Intenções são conceitos que buscam esclarecer quem faz a consulta, além da forma específica de fazer a pergunta.
A Inteligência Artificial do assistente desenvolve algoritmos que avaliam e atribuem pesos de probabilidade para responder da forma mais otimizada. Deve-se notar que o assistente fornece respostas para as quais foi programado, mas o faz com mais precisão a cada vez. Isso acontece graças à interação diária por parte dos usuários. É assim que você consegue Clara se torna uma assistente melhor a cada pergunta que responde.
Além disso, Graças a essas interações e aprendizado, o assistente também registra dados valiosos por meio de sua análise de BigData. Isso possibilita melhorar a experiência do usuário com a Câmara Municipal.
Clara, um ponto de partida
Clara não é um ponto final, mas sim um ponto de partida. Segundo a Câmara Municipal de Madrid, este assistente “nasceu como um programa piloto que, numa primeira fase, vai oferecer informação sobre Orçamentos Participativos”. Precisamente, o seu lançamento coincide com a campanha de pedidos de apoio que termina a 22 de dezembro. O objetivo da escolha desta data é testar Clara com o maior volume de consultas possível. No consistório asseguram que o seu objetivo final é “alargar a sua ação a outros conteúdos do portal e a todos os processos de participação cidadã”.
Madrid quis juntar-se ao uso da Inteligência Artificial como uma ferramenta eficaz para se conectar com os cidadãos. Silvia Saavedra, vereadora delegada para a Coordenação Territorial, Transparência e Participação Cidadã, destaca a relevância da utilização de Assistentes Inteligentes na participação cidadã uma vez que servem para “inovar e melhorar a qualidade dos processos”.
A solução inteligente
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