Processos de seleção, muito mais simples

O principal objetivo de Helena, a assistente virtual de emprego público em Múrcia, é informar todas as pessoas interessadas em se apresentar para oposição ou oposição na Região de Múrcia, simulando uma conversa humana e inteligente.

A maioria das respostas que Helena oferece Eles são atualizados ao mesmo tempo que a página da web, obtendo assim uma veracidade de resposta perfeita. Nesse sentido, para obter respostas atualizadas instantaneamente, muitas das interações que Helena recebe são conectadas a um banco de dados que é compartilhado com o de empregos públicos.

Isso ajudará o setor de atendimento telefônico, tirando dúvidas (que se repetem 90% das vezes) e deixá-los resolver problemas que requerem atenção humana especial.

Os principais tópicos em que Helena pode ajudá-lo são os seguintes:

• Lista de espera: O usuário pode saber sua posição na lista de espera (indicando o DNI). Pode consultar as listas de espera em vigor dos concursos para provas seletivas de acesso dos procedimentos derivados de concursos de mérito e dos procedimentos extraordinários.
  
• Decretos: O utilizador pode consultar todos os decretos publicados até à data, indicando o ano. 
  
• Anúncios: O usuário pode solicitar qualquer chamada para qualquer órgão (aberto, atual ou antigo) tanto para acesso gratuito quanto para servidores públicos.
  Além disso, você pode consultar os editais dos processos seletivos que estão em período de inscrições abertas, os editais de oposições antigas e os editais de oposições vigentes.
  
• Agenda e exames: Programa de disciplinas e tipos de exames de acordo com o organismo. 
  
• Além de muito mais coisas relacionadas a perguntas frequentes, facilidades, etc. 
  

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