chatbot de sondagem

Conhecer e identificar as necessidades do público-alvo (clientes, colaboradores...)

As melhores pesquisas com IA generativa e chatbots

  • Chatbot de pesquisa: motiva e responde perguntas.
  • ChatGPT: sugere perguntas sobre qualquer assunto e dá conselhos como especialista em um assunto
  • Clientes, funcionários ou público-alvo. gera dados valiosos e percebe antecipadamente necessidades, desejos, preferências...

Satisfação do cliente/usuário

Obtenha feedback em tempo real para melhorar seus produtos, serviços e negócios em geral.

Envolvimento dos funcionários 

Aprenda como reter os melhores talentos e criar uma cultura de trabalho saudável.

Investigação de mercado

Acompanhe as tendências do setor e do mercado para ficar à frente da concorrência.

Campanhas e eventos

Aprofunde-se em campanhas e eventos. Identifique tendências e preferências em eventos-chave

Seu chatbot será integrado a todos os canais utilizados por seus clientes, funcionários ou público-alvo que sejam considerados importantes para se conectar com o público-alvo: Whatsapp, Facebook, sites, plataformas, aplicativos...

2. Personalize a pesquisa. Se existirem dados que possam ser obtidos do utilizador sem lhe perguntar diretamente, como o seu nome, localização, etc.

4. Exporte os dados coletados para análise.
5. Métricas do chatbot. Você pode medir o desempenho do seu chatbot em termos de taxa de abertura, taxa de resposta e satisfação do usuário

Soluções em 4 áreas

25 soluções específicas para empresas

comércio eletrônico e varejo
Vendas, vendas e vendas...

Comunicação Interna
Eficiência, produtividade.

Ajuda e Suporte
Disponível 24/7.

Leads e Big Data
Dados + IA, conversões

Chat ao vivo
Bate-papo + Chatbot

ADICIONE E PERSONALIZE OS MÓDULOS QUE VOCÊ PRECISA

Organização e operações: Automatiza e simplifica os processos e protocolos de atuação.

Jurídico e trabalhista: Responde a perguntas sobre regulamentos internos, regras, procedimentos de RH...

Teletrabalho: Ative o suporte para ferramentas e perguntas frequentes.

Formação e talento: - Informar sobre cursos e webinars. Facilita o processo de integração...

gerente de crise: Comunicação rápida e verdadeira em crises e emergências.

COVID-19 Saúde: Responder a perguntas sobre medidas para evitar e minimizar riscos...

Mais de 120 histórias de sucesso onde colocamos IA e coração...

Nós ganhamos o concursos públicos mais importantes concorrendo com empresas líderes em tecnologia

– Ganhamos concursos públicos de referência em Espanha, como a Administração Aberta da Catalunha (Generalitat + todos os municípios catalães), Universidade de Granada…

– Geramos a melhor solução de automação digital no concurso dos Portos do Estado para descarga de contêineres.

Lola, o chatbot de referência na indústria PLN, escolhido como história de sucesso na Harvard Business Review, O país…

Lola é a assistente virtual da Universidade de Múrcia, encarregada de auxiliar os alunos na pré-inscrição e inscrição na universidade. O assistente em seu primeiro ano respondeu a mais de 38,708 perguntas em linguagem de conversação aberta, com uma taxa de sucesso de mais de 91%. Lola foi a primeira assistente que o 1Millionbot desenvolveu para uma universidade e o projeto teve eco El País y   Harvard Business Review

Este sucesso é a base inicial da nossa presença em 30 universidades. Ver Universidades de chatbots.

1MillionBot: classificado n º 1 em Comunidade de Madrid concorrendo com 35 empresas do setor

No 1MillionBot obtivemos a pontuação máxima no ranking de tecnologias específicas relacionadas com assistentes virtuais elaborado pela Comunidade de Madrid, no qual participaram 35 empresas, incluindo algumas das mais prestigiadas consultoras tecnológicas.

1MillionBot consolidou esta liderança com a sua presença em numerosas Administrações Públicas: Câmaras Municipais de Madrid, Valência... Conselhos Provinciais de Barcelona, ​​​​Valência, Sevilha... Comunidades Autónomas da Catalunha, Valência, Múrcia... Ver Chatbots Administrações Públicas.

Prêmio Nacional 1MillionBot FITUR com "The Chatbots Tourism Awards 2022" e empresa mais inovadora para a Sergestur.

Eli, o assistente virtual desenvolvido por 1MillionBot para o Grupo GastroPortal (El Portal e Singular em Alicante e Bar Manero em Madrid e Alicante) recebeu o prémio de Melhor Chatbot Turístico 2022 nos "The Chatbots Tourism Awards 2022", um reconhecimento promovido pela FITUR, ICEX e SEGITTUR. Ver chatbots de gestão de reservas de restaurantes.

Anteriormente, a Sergestur classificou-a como líder das 40 empresas mais inovadoras. Veja mais.

Empresas e instituições recebem Prêmios para nossos produtos e desenvolvimentos

Algo que nos deixa muito satisfeitos é que empresas e instituições recebem prêmios e reconhecimentos por nossos chatbots e desenvolvimentos:
- Revista Médica e Correio Farmacêutico, por Chatbot Gau, empoderamento do paciente. Concedido pelo Grupo Editorial Unidad ao chatbot GAU – Anepf – Diario Médico y Correo Farmacéutico.
- Universidade Jaén, por Ada Chatbotl Prémio Nacional do Clube de Excelência em Gestão concedido em Madrid.
- gastroportal, vencedor do concurso “The Chatbot Tourism Awards 2022” para Chabot Eli.
- pisca-pisca, Prêmio Digitalísimo 2019, por Business Intelligence, introdução de IA, chatbot…

Primeiro no mundo a integrar ChatGPT 

Bill, nosso chatbot corporativo que dá informações sobre 1MillionBot e Rafa, parte de nosso chatbot. um assistente virtual especialista em vinho Fondillón, foram os primeiros a combinar as tecnologias de 1MillionBot + ChatGPT de forma equilibrada.

Esta integração permite, por um lado, fixar respostas específicas a determinadas questões, conferindo precisão, rigor e respostas únicas. Por outro lado, aproveite todos os recursos do ChatGPT.

Carina: primeiro Chatbot do mundo contra a COVID, atendeu cidadãos em 400 instituições públicas e privadas ao redor do mundo

Capacitada com respostas da Organização Mundial da Saúde, Carina esteve no site da Secretaria Ibero-Americana de Chefes de Estado (SEGIB), mais de 400 instituições – 200 municípios (ver Chatbots Municípios), na comunidade hispânica com presença em 10 países. Na mídia: Grupo PRISA na Colômbia e no México.

Sua tecnologia e corpus serviram de base para vencer a licitação das Nações Unidas no Equador, com o Chatbot Catalina, outra história de sucesso internacional que se projetou em mais 4 licitações vencidas. 

CONTATO  

Solicite uma demonstração e verá o potencial de um chatbot de comunicação interna.

Pode fazê-lo preenchendo o formulário ou ligando para:

(+ 34) 623 02 57 67.