A digitalização da administração pública pode soar, por vezes, distante e intangível, embora Está mais perto do que nunca e pode ser percebido em cada movimento administrativo que o usuário faz. 1 milhão de robôs Ele é um especialista reconhecido em Assistentes Virtuais. Os chatbots conversacionais tornaram-se um novo caminho que melhora a conexão, encurta e simplifica, entre a administração pública e os cidadãos que precisam recorrer a ela para resolver questões cotidianas.
Um dos fatores determinantes para 1 milhão de robôs pegue primeiro lugar na lista que a Comunidade de Madrid, realizada no âmbito do Acordo Quadro com o qual nasceu Fábrica Digital, foi a alta taxa de sucesso. Nenhum dos outros 34 membros da lista chegou a os dez mil pontos nesta categoria.
A aposta na Inteligência Artificial e nos assistentes de conversação não é teórica, 1millionbot ajudou quase uma centena de empresas e organizações a otimizar seus recursos e fornecer soluções concretas aos seus usuários ou aos membros de tais organizações.
Las Rozas como uma história de sucesso
Uma dessas histórias de sucesso é Maria. O Assistente Virtual da Câmara Municipal de Madrid de Las Rozas que a 1millionbot desenvolveu para que os munícipes deste município possam resolver suas questões cotidianas de forma eficiente e satisfatória.
Nesta demonstração em vídeo, você pode ver como María reage às diferentes questões rotineiras e repetitivas que o bairro levanta. Isso é conseguido graças um corpus específico de intenções que lhe permite responder ao que está sendo perguntado. Além disso, Com um coro geral, María consegue interagir com o usuário sobre assuntos não relacionados à sua área de atuação.
Além disso, no caso de Maria, quando, apesar das intenções incorporadas e do treinamento realizado, há uma questão que não pode ser resolvida, oferece os meios de contato necessários para que o usuário possa sanar suas dúvidas.
fábrica digital
A Fábrica Digital é um novo espaço de colaboração entre os setores público e privado para a transformação digital criado em janeiro de 2021 pela Comunidade de Madrid dentro do Madrid Digital. Este projeto nasceu como uma alavanca fundamental para promover o novo centro de inovação Digitaliza Madrid.
O Acordo Quadro com o qual nasceu a Factoría Digital deu o primeiro passo para ajudar a Comunidade de Madrid a tornar este processo de digitalização mais rápido e eficiente.
A solução inteligente
Assistentes virtuais baseados em Inteligência artificial Eles propõem uma solução inteligente. Tanto na administração pública, cultura, educação ou nos diferentes setores produtivos. Solicite informações aqui