O consultor Sergestur, especializada na gestão e reposicionamento de ativos imobiliários turísticos nas Ilhas Canárias, lança a sua nova edição da lista de "As 40 empresas mais inovadoras do setor de turismo na Espanha" em que 1 milhão de bots aparece pelo segundo ano consecutivo.
1 milhão de bots tem contribuído para a digitalização e inovação do setor de turismo aplicando inteligência artificial para criar chatbots como Eli, a anfitriã virtual do grupo de restaurantes Alicante gastroportal. Eli é responsável por responder às novas perguntas do setor de turismo e realizar o processo completo de reserva dos 4 restaurantes do grupo, demonstrando que a automação efetiva não implica em uma relação mais fria com os usuários. Pelo contrário, Eli conseguiu comparecer 24% de suas consultas e reservas fora do horário comercial normal atendimento ao usuário. Além disso, uma taxa de sucesso de mais de 90% alcança uma fidelidade consistente.
El chabot rosi é outro exemplo de como a startup 1 milhão de bots ajudou a melhorar o sector do turismo. Rosa, criado para ele Câmara Municipal de Múrcia, por um lado, fornece soluções concretas para os vizinhos em questões da vida cotidiana e, por outro, é o primeiro embaixador da cidade dando respostas para os turistas que vão visitar Múrcia ou vão fazê-lo ajudando o sector do turismo a ser mais eficientes em recursos e tempo e contribuem como principal alternativa para o desenvolvimento sustentável.
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