cântico é o nome do assistente virtual que 1 milhão de robôs desenvolveu para a Universidade Complutense de Madrid.
O chatbot se encarregará de interagir com um grande fluxo de novos alunos e responder em poucos dias todas as suas dúvidas sobre todos os assuntos relacionados ao Entrada na Universidade Complutense de Madrid: notas de corte, passos a seguir para a matrícula e outras perguntas frequentes que os alunos podem ter no início de sua etapa universitária. Além disso, o chatbot está preparado para executar ações específicas, como pré-cadastro e inscrição.
Carol usa tecnologia baseada em Inteligência artificial (IA) de forma a aprender ativamente com as interações que realiza e aumentar a sua eficácia a cada conversa, o que é essencial uma vez que este tipo de chatbots envolve um intenso trabalho de pesquisa. IA de conversação Para que o software entenda o que o usuário está dizendo, o processamento de linguagem natural é essencial e permite uma conversa fluida entre o aluno e o chatbot.
Este tipo de chatbots universitários são uma ótima maneira de melhorar o qualidade de serviço que é oferecido, pois podem atender centenas de solicitações ao mesmo tempo e resolver de forma muito eficiente a demanda de informações que é habitual nos dias de hoje e que supõe um esforço extra por parte de seus profissionais para poder atender aos solicitações, desta forma o chatbot pode cuidar das tarefas mais rotineiras e repetitivas e o pessoal da universidade encarregado do atendimento ao aluno pode se encarregar de resolver aquelas questões que exigem maior complexidade ou maior carga emocional.
chatbots universitários
1 milhão de bots é líder em desenvolvimento chatbots universitários. Além da Universidade Complutense de Madrid, da Universidade Politécnica de Valência, da Universidade de Múrcia, as soluções são propostas e desenhadas em cinquenta universidades dentro e fora da Espanha.