El Congreso de los Diputados acaba de aprobar una Nueva Ley de Atención al Cliente, pendiente de publicación en el BOE. El objetivo de esta legislación es mejorar los derechos de los consumidores y garantizar la calidad de la atención al cliente en diversos servicios, incluyendo suministro de agua, luz, gas, transporte de pasajeros, telefonía, … Sigue leyendo ¿Está tu empresa preparada para cumplir con la nueva ley de Atención al Cliente?