Il consiglio comunale di Rivas ha lanciato un nuovo assistente intelligente sviluppato da 1MillionBot con l'obiettivo di migliorare l'efficienza nel servizio ai cittadini e aumentare le modalità di risoluzione delle domande. L'assistente sarà disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno e avrà la possibilità di servire contemporaneamente utenti simultanei.
1MillionBot, leader nel nuovo sviluppo dell'IA generativa (ChatGPT e altri) e velocizza la gestione dei municipi
I municipi più significativi della Spagna hanno già il proprio assistente intelligente sviluppato da 1MillionBot, come il Città di Madrid, l'Amministrazione Aperta della Catalogna, la Consiglio provinciale di Barcellona, la Servizio di gestione fiscale della Diputació de València o Comune di Murcia.
El Assistente Intelligente per le Pubbliche Amministrazioni è uno strumento perfetto per affrontare i processi di digitalizzazione del concistoro contribuendo a ridurre il numero di telefonate o appuntamenti, tra molti attività amministrative o di assistenza clienti.
Tra le novità di 1 milione di bot in Migliora la gestione dei municipi y Gestione della Pubblica Amministrazione generalmente mette in evidenza i nuovi sviluppi di ciò che viene introdotto ChatGPT, integrazioni e altri strumenti avanzati.
Sito web del Comune di Rivas Vaciamadrid dove ora puoi parlare con Catalina, il Chatbot sviluppato da 1MillionBot (dialogo con conversazione a destra)
Il chatbot risponderà alle richieste degli utenti del Servizio Integrato di Attenzione Cittadina (SIAC), un ufficio che, secondo i dati comunali, gestisce un volume medio di 5.000 chiamate al mese, e copre l'82% delle chiamate totali.
''Siamo molto orgogliosi di presentare questa nuova iniziativa di chatbot con supporto vocale e testuale, frutto di un lavoro congiunto e trasversale del Comune di Rivas'' ha detto Aída Castillejo, sindaco del comune. ''Inoltre, siamo molto grati per il finanziamento ricevuto dai fondi europei del Piano PRTR concesso dal Ministero delle Politiche Territoriali. Siamo sicuri che Catalina sarà uno strumento prezioso per migliorare l'efficienza e l'accessibilità dei servizi del Comune di Rivas.''
Incontra Caterina
Il chatbot, che si chiama Catalina, è un avatar online che può essere utilizzato per rispondere alle domande più frequenti e fornire informazioni utili sui servizi del Municipio di Rivas. Il nome deriva da Catalina San Martin Lopez, la prima donna sindaco di Rivas Vaciamadrid, una delle prime in Spagna e la prima nel paese ad essere eletta democraticamente durante la Seconda Repubblica spagnola.
Tra le caratteristiche principali di questo assistente, spicca la sua capacità di integrarsi in futuro con altre applicazioni e sistemi, la sua facilità di elaborazione del linguaggio naturale basato su algoritmi di intelligenza artificiale e la sua capacità di risolvere le esigenze che si presentano quotidianamente in municipio.
Vedi più comuni / città
Notizie correlate:
