Ingegnere di prevendita specializzato ICT
In 1MillionBot cresciamo insieme, come azienda e come individui, professionalmente e personalmente. Siamo guidati dalla passione per quello che facciamo e dal successo condiviso tra clienti, società e dipendenti.
Cerchiamo un Ingegnere con background tecnologico ma con vocazione commerciale e facilità di comunicazione. Questo professionista è incaricato di fornire supporto tecnico alle proposte del team di vendita. Le sue funzioni fondamentali sono garantire che le soluzioni informatiche e tecnologiche proposte al cliente siano tecnicamente accurate e spiegare in un linguaggio accessibile le caratteristiche e i vantaggi degli assistenti virtuali e dell'IA. Per tutti questi motivi, questo profilo deve tenersi aggiornato con i progressi tecnologici nel settore dell'Intelligenza Artificiale e degli assistenti virtuali, nonché con i prodotti offerti dalla concorrenza.
FUNZIONI DI LAVORO
- Aiuta a raggiungere gli obiettivi di vendita concordati per la tua area di responsabilità.
- Supporto al team commerciale e formulazione di proposte al cliente.
- Fatti consigliare sulle esigenze del cliente con l'aiuto dell'account manager e prepari la parte tecnica delle proposte fatte al cliente.
- Presentare il prodotto o la soluzione al cliente dal punto di vista tecnico.
- Aiuta i venditori a "definire il bisogno tecnico" del cliente per il prodotto che gli presentano.
- Documentare il prodotto in modo tale che i suoi vantaggi tecnologici possano essere tradotti in “linguaggio commerciale”.
- Prepara demo e presentazioni sul prodotto e sulla soluzione.
- Interlocutore con i responsabili tecnici dei clienti.
- Dialogo interno con l'ufficio tecnico e R&D.
- Si occuperà di trasferire i poteri che saranno assunti dal team tecnico e produttivo.
- Supporto commerciale al reparto tecnico e produttivo per l'implementazione della soluzione proposta al cliente all'interno della soluzione contrattata dal cliente.
- Garantire la comunicazione tra il cliente e l'azienda a livello tecnico per soddisfare le aspettative dei clienti.
- Valutare dal punto di vista tecnico sia il nostro prodotto che quello della concorrenza per adeguarsi al mercato.
- Valuterai su scala tecnologica la nostra soluzione e i prodotti offerti ai clienti.
- Valuterà anche i prodotti simili della concorrenza per stabilirne i punti di forza e di debolezza.
- Rapporto di intimità con gli interlocutori tecnici dei clienti per aiutare a fare proposte future sia per i clienti esistenti che per i lead futuri.
- Partecipazione allo sviluppo di nuovi prodotti o servizi condividendo le esigenze del mercato e dei clienti target.
- Aiuta ad attirare i clienti.
- Fare rapporti periodici sullo sviluppo di progressi tecnici e roadmap, soluzioni sia interne che di terze parti.
- Partecipa alle diverse azioni e campagne di commercializzazione e marketing. Demo ad eventi, webinar.
- Preparazione della documentazione tecnica e commerciale.
- Progettazione e redazione di risposte tecniche a RFI/RFP e gare pubbliche.
- Qualsiasi compito assegnato dalla Direzione Commerciale di 1MillionBot.
SCOPO E RILEVANZA DELLA CARICA NELL'ORGANIZZAZIONE
Il nostro ingegnere prevendita e specialista ICT, avrà come obiettivo principale quello di fornire supporto al dipartimento commerciale attraverso la progettazione, l'implementazione e l'amministrazione di nuove soluzioni adattate alle esigenze dei nostri clienti, come responsabile di ogni progetto, avrà la possibilità di presentare i suoi vantaggi nell'accompagnamento all'area commerciale, essendo un partner nella ricerca di nuove opportunità di business.
Il Pre-sales Engineer funge da collegamento tra i clienti e i diversi reparti dell'azienda (Commerciale e Tecnico), con l'obiettivo di massimizzare il valore per il cliente proponendo nuove soluzioni tecniche.
La sua funzione è fondamentale per l'identificazione delle esigenze del mercato, la configurazione del portafoglio di prodotti e servizi e durante tutte le fasi del ciclo di vendita con il cliente.
RESPONSABILITÀ CLAVE
Il Presales Engineer fungerà da punto di contatto tecnico per i clienti e la sua responsabilità principale include la generazione di nuove opportunità di business con nuovi clienti e con il portafoglio di clienti esistenti, massimizzando il valore ricevuto e percepito dal cliente, essendo corresponsabile con il team commerciale per l'aumento delle vendite, dei ricavi e del margine di 1MillionBot.
RELAZIONI CHIAVE
- Interno: Ufficio Commerciale, Operativo e Tecnico.
- Esterno: clienti e partner.
CAPACITÀ E CAPACITÀ DI CONOSCENZA
- Grande capacità di gestire reti di contatti e relazioni interpersonali.
- Ampia capacità di pianificazione, analisi e monitoraggio dei clienti.
- Competenza nella comunicazione orale e scritta necessaria a livello tecnico e organizzativo di leadership e gestione.
- Orientamento commerciale, raggiungimento degli obiettivi e capacità di negoziazione.
- Disponibilità per il viajar.
- Persona proattiva nel fornire soluzioni e autonoma nella risoluzione dei problemi.
- Dotata di empatia e capacità di relazioni interpersonali, sia con il suo team di lavoro che con i clienti.
- Facile da integrare in un team di lavoro (può essere virtuale) con il quale devi condividere le responsabilità e collaborare in ambienti molto attivi.
- Conoscenza del pacchetto Office.
- Capacità di trabajo en equipo.
- Capacità di comprendere e analizzare informazioni tecniche e commerciali.
- Interesse per prodotti a valore aggiunto nel settore tecnologico.
REQUISITI MINIMI/QUALIFICHE
- Preferibilmente Senior Computer Engineer, Multimedia o Telecomunicazioni.
- Competenze tecniche e commerciali.
- Preferibilmente esperienza nell'offrire soluzioni tecnologiche ai clienti:
- CRM.
- CSM.
- Voce IP.
- Preferibilmente conoscenza di:
- Google Cloud Platform.
- Piattaforma AWS.
- nuvola IBM.
- connessioni all'API Rest.
- Livello inglese C1.
- Sarà valutata la conoscenza di altre lingue.
LIVELLO DI ESPERIENZA LAVORATIVA PRECEDENTE
2-5 anni di esperienza precedente in una posizione simile, idealmente nell'area dell'IA conversazionale o dell'elaborazione del linguaggio naturale. L'esperienza nell'elaborazione del linguaggio naturale / nei sistemi di intelligenza artificiale conversazionale sarebbe un vantaggio significativo.
Se vuoi far parte di una tecnologia che sta cambiando il mondo, non esitare: inviaci il tuo CV e/o Linkedin ed unisciti al nostro team!!