1 milione di robot crea conversazioni efficaci per aiutare già quasi un centinaio di organizzazioni. Uno degli obiettivi è anche garantire questo quella conversazione non si ferma: elimina le barriere grazie all'omnichannel.
Moltiplicare i percorsi per moltiplicare l'efficacia
Omnichannel offre la possibilità di parlare con gli utenti ovunque essi si esprimano. Percorsi diversi affinché la conversazione con un Assistente Virtuale sia sempre più efficace.
In questo video possiamo vedere tre livelli di utilizzo di un chatbot. Tre livelli che possono essere amplificati dai nuovi canali in cui si sta integrando il suo utilizzo. L'obiettivo dell'omnicanale è avere una conversazione efficace senza barriere.
Nuove strade, nuovi canali
Il lavoro continuo del dipartimento Technology riesce non solo ad eliminare le barriere in questa comunicazione efficace tra organizzazioni e utenti, ma anche ad aprire nuove strade. I nostri assistenti virtuali sono già in grado di avviare conversazioni in spazi come Facebook Messenger, Telegram e Teams. Luoghi in cui le persone parlano e cercano risposte.
Spazi appena creati come Fabbrica Digitale, nella Comunità di Madrid, in cui 1 milione di robot si è classificata al primo posto nella classifica delle aziende, 35 in totale, specializzate in sistemi di dialogo e assistenti virtuali, sono fatti indispensabile per ottimizzare le risorse, risolvere problemi e migliorare il rapporto delle organizzazioni, pubbliche o private, con gli utenti. L'apertura di nuove strade migliorerà anche quella relazione.
La soluzione intelligente
Assistenti virtuali basati su Intelligenza artificiale Propongono una soluzione intelligente. Sia nella pubblica amministrazione, nella cultura, nell'istruzione o nei diversi settori produttivi. Richiedi informazioni qui