Il potere del IA  e chatbot applicati ai servizi finanziari

Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale e dei chatbot per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente nel settore bancario. I nostri servizi personalizzati ti aiuteranno ad adattarti alle mutevoli esigenze del mercato e a distinguerti dalla concorrenza.

I nostri prodotti e servizi:

Chatbot bancari personalizzati

Progettiamo e sviluppiamo chatbot personalizzati per ottimizzare il servizio clienti, risolvere dubbi, gestire transazioni e fornire supporto tecnico 24 ore su XNUMX.

• piattaforma mille con un linguaggio empatico. proprio corpus linguistico
• Piattaforma RASA con linguaggio empatico e risorse proprie
• GPT4 con risorse proprie
• integrazioni avanzate nei sistemi, app, RRSS, un canale

Analisi dei dati e rilevamento delle frodi bancarie

Implementiamo soluzioni AI per analizzare grandi volumi di dati, identificare modelli e rilevare attività sospette, aiutandoti a prevenire le frodi e proteggere i tuoi clienti.

Automazione dei processi finanziari

Semplifica le operazioni interne e migliora l'efficienza con l'automazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale. Dall'approvazione del credito alla gestione dell'account, la nostra tecnologia trasforma il tuo modo di lavorare, aumentando la produttività e la qualità e velocità del servizio.

I chatbot possono aiutare i clienti a effettuare transazioni, come trasferimenti di denaro, pagamenti di bollette e ricariche di telefoni cellulari, in modo rapido e sicuro attraverso un'interfaccia di chat.

Segmentazione e analisi dei clienti

Utilizza gli algoritmi di machine learning per ottenere informazioni preziose sui tuoi clienti, identificare i segmenti chiave e sviluppare strategie di vendita e marketing efficaci.

Valutazione del credito e del rischio

Valutazione della solvibilità dei richiedenti credito e determinazione della probabilità di default. Ciò consente alle banche di prendere decisioni creditizie più accurate e ridurre al minimo i rischi.

Intelligenza bancaria

Organizzazione di una strategia di AI in un istituto finanziario

Definizione degli obiettivi, progettazione e sviluppo dei dati, definizione delle priorità e sviluppo dei casi d'uso, scalabilità... 
Visualizza Passi nell'implementazione dell'IA 

Previsioni di mercato e analisi degli investimenti

I sistemi di intelligenza artificiale identificano modelli di comportamento anomalo o potenzialmente fraudolento nelle transazioni online, come le prenotazioni di voli o hotel. Ciò migliora la sicurezza delle operazioni e protegge i clienti ei fornitori di servizi turistici.

Analisi del sentiment e reputazione bancaria

Le soluzioni AI vengono utilizzate per analizzare social network, forum e siti di recensioni online per valutare la percezione pubblica di un istituto finanziario, identificare potenziali problemi e migliorare la reputazione del marchio.

Conformità normativa e KYC (Know Your Customer)

L'intelligenza artificiale può aiutare gli istituti finanziari a rispettare le normative, identificare e verificare i clienti in modo più efficiente e garantire che i requisiti KYC e AML (Prevenzione del riciclaggio di denaro) siano soddisfatti.

innovazione finanziaria

Personalizzazione di prodotti e servizi finanziari

Personalizzazione di prodotti e servizi finanziari in base alla personalità e al comportamento del cliente.

Utilizza algoritmi di machine learning per analizzare il comportamento dei clienti online (e aprire i dati offline), le loro abitudini di spesa, le interazioni sui social media e altri dati rilevanti. Da questa analisi è stato possibile creare un profilo per ciascun cliente. La banca può utilizzare queste informazioni per progettare prodotti e servizi finanziari personalizzati che si adattino meglio alle esigenze, agli obiettivi e alle preferenze specifiche di ciascun individuo.

Ad esempio: creazione di piani di risparmio e investimento personalizzati, raccomandazioni per prodotti finanziari specifici o persino adattamento del design e della funzionalità dell'online banking e delle applicazioni mobili per soddisfare le preferenze dei singoli clienti.

La personalizzazione basata sulla personalità e sul comportamento del cliente potrebbe non solo aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente, ma anche consentire alle banche di ottimizzare le proprie strategie di marketing e vendita, offrendo offerte e promozioni mirate ai clienti che hanno maggiori probabilità di essere interessati a loro.

Integrazione dell'IA con altre tecnologie

• AI e blockchain per migliorare sicurezza ed efficienza.
• AI e IoT per soluzioni finanziarie in tempo reale.
• AI e metaverse per servizi finanziari immersivi.
• AI, IoT e blockchain per la tokenizzazione degli asset.
• AI e blockchain per la creazione di smart contract.

Contatto

Fiducia

Aziende

Aziende di tutti i settori e dimensioni: Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…

Partner e alleanze

Il Ministero della Scienza e dell'Innovazione ha assegnato a 1MillionBot il sigillo per le PMI innovative. Questa distinzione è un riconoscimento che il Ministero concede alle imprese che soddisfano una serie di requisiti e che quindi hanno carattere innovativo, al fine di stabilire una politica pubblica che ne aiuti la crescita e la sostenibilità.

ONE MILLION BOT SL è stata beneficiaria del Fondo europeo di sviluppo regionale il cui obiettivo è migliorare l'uso e la qualità delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione e l'accesso ad esse e grazie al quale ha effettuato un audit per l'implementazione del sistema di sicurezza per migliorare la competitività e la produttività dell'azienda. Esercizio 2021. Per questo ha avuto il supporto del programma CyberSecurity della Camera di Commercio di Alicante