Jaume, l'Assistente Virtuale Intelligente per i dipendenti pubblici.

Jaume è l'assistente conversazionale dell'intranet del Personale dei Dipendenti Pubblici.

L'azienda Alfatec - tramite Everis - ha affidato a 1MillionBot un prototipo di chatbot che servisse a individuare le metodologie e le esigenze dell'Amministrazione Autonoma. Jaume fa riferimento al Dipartimento di Giustizia, Interni e Pubblica Amministrazione e ha comportato un intenso lavoro di circa quattro mesi per rendere operativo uno strumento che consenta alle pubbliche amministrazioni di dimensionare un futuro ambizioso progetto di digitalizzazione dell'intera amministrazione attraverso strumenti virtuali intelligenti assistenti.

Gli argomenti principali su cui Jaume può aiutarti sono i seguenti:

• Supporto informatico: Argomenti generali come posta aziendale, certificati elettronici, telefonia, attenzione al posto di lavoro. Non sono incluse anche le domande sui corsi online (e-training) e sui titolari di firma elettronica, ma in generale le domande su applicazioni specifiche.
  
• Città amministrativa 9 ottobre: informazioni generali su parcheggi, prenotazioni camere, planimetrie, cosa fare in caso di emergenza, manuali...
• Patrimonio della Città Amministrativa 9 D'Octubre (CA9O): Questioni relative a parcheggio, prenotazione camere, cosa fare in caso di incidente o necessità di evacuazione, climatizzazione, movimentazione terminali telefonici, ecc. A questo punto è importante sottolineare che nel futuro sviluppo del Jaume si prevede di estendere quest'area ad altri complessi e istituzioni, non solo al CA9O.
• Personale: Jaume è in grado di rispondere a domande su permessi, ferie e licenze.
• Affari generali: Accesso e problemi con il sistema di stampa, mobili adattati, telefonia fissa e mobile, necessità di materiali di consumo, tra le altre questioni.

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